广州墨韵传*科技有限公司拒退定金且不取消培训贷
本人于2026年4月29日与广州墨韵传*科技有限公司签订Python课程培训协议,缴纳定金300元,剩余学费办理悦分乐分期6580元。目前分期订单状态为「待审核、未放款」,本人自签约以来未参加任何正式课程、未使用任何实质服务。
根据合同约定,协议享有7天冷静期,本人在冷静期内已通过微信向机构老师提出解约申请,并于【2026-05-04】将全套书面解约材料发送至机构官方监督邮箱。但该机构恶意拖延处理,以“人力成本、教材费”为由拒绝退还300元定金,仅同意注销分期,严重侵害我的消费者权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
广州墨韵传*诱导消费强收教材费拒提供合同
2026年3月26日,购买了Python高级班课程,后续我要7天无理由退款,销售以要收取教材包费用为由拒绝我取消贷款合同,我向其索要合同,对方总是以拐弯抹角拒绝给我提供合同。并且要收取我1200元的教材报费用。才宇给我取消贷款。销售人员在售前表示可以退费,但未说明具体费用标准,存在诱导消费行为。商家在签署电子协议后,拒绝向我提供完整合同文本,无法查看具体条款,侵犯消费者知情权。在签约过程中,商家未明确告知教材费用为1000元,也未进行单独确认,事后强制收取该费用,属于未尽提示义务。所谓教材仅为几份电子资料,商家未提供任何定价依据,却按1200元收取,价格明显不合理且不透明。以合同为要挟的强买强卖。收取不合理的教材费用。教材包里是一些网络上可以找到并且免费的APP下载包。我也怀疑该公司非法盗取他人制作的免费APP进行售卖。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
已完结
投诉广州墨韵传*(原广州泽法在线)退款问题
强制未成年人签订合同,拒不退款。人身威胁
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
已完结
投诉广州墨韵传*(原广州泽法在线)培训贷
25年8月13日,看到抖音上的一个广告零元领取3d建模教程,我有点心动,就报名填了一些信息,后面就有人qq联系我,就“抖音京墨”,他先跟我说3d建模的大致样子,说什么有人凭借3d建模谈女朋友,能够兼职挣钱,等一系列好处,我被深深吸引了,后面花钱报名了,因为他跟我说一个月能兼职挣到学*,边学边还,我寻思也没什么问题就购买了这个课程,这家公司虽然不是诈*公司,
但是他们并没有向我出示过营业执照这些法定,非法向我教学并收取高额教学费用,并且教学质量很差,每次直播课我都需要花大量时间才能掌握所教学的内容,导致我的学*进度奇差,向他们询问问题的时候总是不能及时回应。
签下了分期,微信公众号,千帆云科技,明明我还是在校学生,他们却让我签分期付款。与分期*台沟通要求退费,他们说没有权限。为什么消费者的钱,却没有权利申请退费。
投诉问题
培训贷、虚假宣传、资质问题
已完结
广州墨韵传*Python课程退费纠纷
2025年10月15日在微信广告里购买Python教程,交了2293.32元,一共才学了五节课,要求退费,但是合同写的退费明确数额只有500元,其他的没标注,不应超过100元,扣除我的五个课程费用,也应该归还我1339.32元
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
广州墨韵传*虚假宣传诱导缴费拒退定金
本人大一新生于2026年2月2日从抖音*台上知道该公司,并于当日报名AI影视全能班,并完成缴费,300元定金,开通鸿峰守约付,分期付款每期640元。次日了解到该公司属于先学后付。提供接单赚回学费这是一种新的诈*手段。我在他们0元免费直播课中,了解到他们说不论这三个班你报哪个,你都可以考过什么证成为什么师,但是我在当日申请退费,他们以300元为锁单费为由不予退还,并拿出合同中的霸王条款来威胁我。并威胁我说不介意和我的父母打官司,胁迫我停止维权。且我付的300元定金,并没有给我发票,已经涉及税务问题
诉求:
一、请该公司立即返回300元定金
二、解约鸿峰守约付,停止月供
三、停止一切威胁性语言
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
广州墨韵传*虚假宣传诱导消费拒退费
2025年10月11日,我通过微信渠道向广州墨韵传*有限公司报名“影视高级班(剪辑培训)”服务(报名费100元),缴费5480元。宣传时对方承诺“学*后通过测试即可接单赚钱,提供派单渠道,收入50到200元/单”,但实际学*后,对方没有提供接单渠道、未兑现派单承诺,课程仅为基础软件操作、字幕应用等基础课程,未获得任何接单指导或派单资源,课程内容与宣传的“接单导向”完全不符,属于诱导消费。我因没时间继续学要求退费,对方以“超过7天”“未主动测试”为由推诿。并要求我付违约金548元,我未上完/仅点开一下直播就算我上完一节课,也要支付一节课的费用,且退费后所购买的课程也无法观看,什么都没有获得。由于对方合同中并没有说明上了多久的课算一节课,对方随意计算我所消耗的课时但实际看完的课程只有六节。最初签订合同时并未告知我的监护人,我仅告诉监护人存在我报名课程。我的监护人以为仅需要1000元,才同意我报名课程(仅仅通过我说同意,对方却以我未告知监护人为由拒绝我的监护人的拒绝追认合同。当时我还没有满18岁)。
且对方公司已经合作公司广州巨盈创学网络在线科技有限公司均没有教育培训资质,属于非法经营。
现要求该公司退还扣除已消耗的课时后的费用,解除分期付款。(总共费用:报名费100+课时费5480=5580)
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
广州墨韵传*设霸王条款拒全额退款
我于2026年1月28日,通过广州墨韵传*科技有限公司(以下简称“该公司”)的在线*台,签署了《课程(培训)服务协议》,购买了“2025AI+影视后期全能班”课程,课程总价7980元。签约后,我立即支付了300元定金,剩余7680元办理了分期付款。
签约后不到24小时,因个人原因,我于2026年1月29日向该公司提出解除合同并退还费用的要求。 但该公司客服拒绝全额退款,理由是“课程教材包已交付”,需扣除1000元教材费。我对此完全不认可,理由如下:
1. “7天无理由退款”形同虚设,合同存在“霸王条款”: 协议中虽写有7天无理由退款,但设置了极其苛刻的条件(第5.2.1条),即“未交付课程教材包”。而根据协议第1.6条,该公司只需向我发送一个可下载素材的网络链接,即单方面宣布“已完成教材交付”,从而瞬间关闭了我的全额退款通道。我仅收到一个链接,并未收到任何实体教材,课程也从未开始。并且最重要的是教材包表示日后会不断更新 其内容也不够完整明确,此条款完全不合理地限制了消费者在合理期限内的合同解除权,属于《消费者权益保护法》第二十六条所规定的不公*格式条款。
2. 扣费项目不合理,涉嫌强制消费: 该公司声称要扣1000元的“教材包”费用,包含大量非其自有的第三方软件(如Adobe系列软件)的“安装指引”和素材,其定价的合理性存疑。在课程根本没有开课、我未接受任何直播或录播教学服务的情况下,扣取如此高额费用显失公*。
3. 销售承诺前后不一: 销售时承诺“分期付款无利息”,但当我提出退费时,客服却改口称“分期产生的手续费需由学院承担”,此行为涉嫌误导性宣传。
我的诉求:
鉴于我是在签约后极短时间内提出解约,课程未开课,未占用任何核心教学资源,现要求:
1. 解除与该公司的培训协议。
2. 全额退还我已支付的300元定金,并立即取消剩余的7680元分期付款协议,不得收取任何不合理的费用(如高额教材费、手续费等)。
3. 恳请市场监管部门对该公司利用不公*格式合同侵害消费者权益的行为进行调查与规范
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
投诉广州墨韵传*虚假宣传与培训贷欺诈
投诉广州墨韵传*科技有限公司,其存在多项违法行为,严重侵害本人(在校学生)合法权益,具体如下:2025年10月20日,该公司通过抖音虚假宣传,承诺“课程长期有效、高薪接单”,诱导本人添加联系方式;10月25日,又通过话术诱*本人签订违法格式合同,捆绑违规培训贷(未披露贷款方资质),要求本人通过个人二维码支付定金,后续分期资金转入私人账户,未提供正规票据。2026年1月9日,其又诱导本人续报进阶班,本人于1月提出解约后,该公司拒绝合理诉求,还要求补齐违法扣费。经查,该公司更名逃避监管,累计数百条同类投诉,屡教不改。现诉求:1. 退还本人已付学费1870元;2. 终止分期贷款合同,3. 查处该公司全部违法经营行为,责令其整改
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
已完结
投诉广州墨韵传*(原广州泽法在线)诱导消费
我要投诉广州墨韵传*科技有限公司,我在抖音*台刷视频遇到一条关于免费学*3Dmax的链接,在那里填了我的信息,他们加到我诱导我购买课程并签约的分期,公司利用高薪兼职为由误导我购买技能网课,并说其有高额的兼职收益,我说我没有这么多钱购买,他说学*了之后可以一个月几百几百的赚钱减轻还款压力,并表示接单很容易,向我提供了一个4万多块的单子,通过高额的收益,简单的课程诱导我,我信以为真,结果最后才发现他们就是兼职名义诱*我办理了12期分期共8500,我要求解除给我办理的分期
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
