要求退费,最起码给我道歉
网课没有上,就不让退费了,而且态度极其恶劣,一个劲推送充值vip,否则就基本不服务了,极其不耐烦,要求退费,不平等合同,宣传前没说明不允许退费,欺*消费者。
投诉问题
诱导消费、服务质量差、态度恶劣
处理中
方程仕教育诱导消费并拒绝退费
我在2025年2月14日先购买了社会工作者网课,然后那时候是花了399的一个课程。然后售后老师呢让我添加了一个什么班主任的微信,加上以后呢,开始是给我说发资料,然后说完了以后说这个知识点你接受的了吗?挺多的,每天要学习多长多长时间大且给我推荐呃vip课程。Vip课程呢就针对咱们这种上班人员,没有时间去学习做笔记的,呃呃呃,不用自己总结知识点。然后说白了他就说白了是直接保过的,为什么呢?因为说了有考前密卷,密卷里面的只要把考前密卷做了,背熟了就一次性保过。而且我还反复问了,如果不保过是全额退费还是有各种各种条款?他说他说到时候拿成绩来,没有什么要求,就直接退费就行了。我交完费用以后,他给了我一个合同。那时候我们并没有细看,只是看到也是说课程上完了,我是把课程上完了,但是他并没有更近服务没有说要刷课,刷题等等,售后的服务里面老师也没有管过我们说你必须要把题刷完啊,把那个冲刺上完,并没有提醒我们,也没有说仲裁*跟仲裁没有关系。后面才知道让我们签了一个霸王的霸王条款的合同。后来我把成绩发给他的时候,他说以课程没上完写为由来拒绝退费。然后现在后台我们也进不进去了,我们也看不到这个课堂了,什么都说不到。然后密卷的证据我们也有,然后一题都没压到,说白了根本就没有。在我们这个年纪,其实就是说白了花钱换证书。当时也是这么做的,但是现在呢不给退费了。而且退费的时候,协商的时候态度非常恶劣,说你vip你了不起,你就必须要退费啊,你也拿我没办法,现在还在记录夸大宣传,诈*。目前这个情况不是我一个人,很多,希望有关部门出手,不能让他们成为诈*园区没有人保护我们消费者权益啊,我诉求是全部退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
方程仕教育诱导消费并拒绝退费
我于2025年3月9日先购买的社会工作者网课花费399,售课老师让添加所谓的班主任微信,结果加上老师就说我购买的是基础课,需要长时间学习,自己总结知识点,接着就介绍VIP课程,说知识点集中考点,还有考前密押卷,保障一次通过,不过全额退费,没有任何损失,说每周只要学习一个小时就够了。补交4500元升级VIP确保一次通过。在他诱导下我补交了4500元的费用升级了VIP课程。交完钱就让签了一个霸王条款的合同。现在没有一次通过,售后以学时不够不予退费。实际上我全部学习了,但是现在他们把后台关了,我看不到学习记录了。当时说的都不用学习知识点,就看密卷就可以,说白了就是花钱换证书。现在确以其他理由不予退费。这样夸大宣传,误导消防者购买课程的行为希望相关部门出手,保障我们消费者的权益。
我的诉求就是全额退费。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
方程仕教育诱导消费且拒绝退费
我于7月15日被方程仕培训机构的辅导老师诱导消费,以保证学员一次性上岸,签订了合同,辅导老师介绍培训期间的规划,交了费用以后没有真正去做到给学员规划,督促,去观察学员进度,只是给了一个App,让学员自己学,于是我选择退费,可是方程仕霸王条款,坚持拒绝不退费,还中途因为退费方程仕工作人员还跟我大吵起来,目前学费7600就像打水漂一样,一分退不回来,希望有关部门能看到,这家公司诱导消费者而不去履行对消费者服务和教育
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
方程仕教育科技拒绝合理退费并涉嫌霸王条款
我与2025年8月4日在方程仕(廊坊)教育科技有限公司购买事业编课程服务共计花费399元,我在购买产品前对方并未说明合同完全内容,完整的合同协议并未发我查看也没有进行签署,在我提出退费时对方才说出合同以及合同在哪里,在协商退费问题时对方服务态度差,购买产品前对方发的图文产品介绍在下方红底黑字并不显眼,对方也未仔细说明图文下方内容。现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者贵任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!!
投诉问题
退款问题、客服不处理、费用问题、服务质量差
处理中
方程仕教育诱导消费并拒绝退费
我于2025年3月18日被该公司员工忽悠报名社工证考试培训班,刚开始让我花399元报了一个普通班,然后又诱导我升级vip包过班,又花了3500元,交完钱后,和我签了一个所谓的不过退费合同,全是霸王条款,要求分数,和课程等满足要求才能退款,交钱前并没有告知我这些,交了钱才让我签合同,我才知道,然后我就正常考试了,结果5月考完试,刚发成绩单,我没过,分数也在合同退费要求标准线,课程也达到标准,留存记录图片证据了,然后我去找和我对接的培训班员工退费,把证据和合同以及我的分数全发过去了,结果,那个员工一直退拖不给退,我说要求他明确具体退款时间,他就急了,言语威胁我,一直不给退,我说如果不退,我就走司法程序,结果他觉得无所谓,让我去走,态度恶劣,这已经涉及诈*违法行为,请求出面帮我协商立即退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、态度恶劣
处理中
方程仕教育课程质量问题及退款纠纷
我在2025年7月8日购买了-方程仕(廊坊)教育科技有限公司的事业编备考课程,购买后我发现他们的课程视频质量很差,基本对备考没有帮助,我申请退款,该公司人员告诉我的这个课程不予退费,购买钱并没有告知不予退费,也没有签订合同,存在霸王条款,我的诉求该公司退还我的399学费,我购买他们的课程才不到2个小时,没有有下载他们的课程资料,也没有向他人分享!
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
方程仕教育虚假宣传诱导消费要求退费
我于2025年在方程式教育科技有限公司购买了事业编基础课程 ,出现了隐瞒虚假宣传,诱导继续报他们的vip课程 侵害了我的权益 我的诉求是退费
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
方程仕教育拒绝退款且服务态度差
我于 2025 年 6 月 16 ,在微信平台购买考公线上课,半天加不上老师,后续由于自己不想上,且并没有使用对方的服务。对方拒绝退款,并且明显就是不想退款,且言语有侮辱人的倾向。我的诉求是退款!
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
河北廊坊方程仕教育机构退费纠纷及虚假宣传投诉
我于 2025 年 5 月 21 日在抖音要搜索报考社工证 后河北廊坊方程仕教育机构主动找我聊天中要求我添加微信给我发报告时间 报告费用 报告要求 后续他告诉我现在优惠力度大 而且明年很难 只需 399 我交了 399 过后 又各种引导我升级成 vip 又交 3500 我现在要求此教育机构退费
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结