奇瑞汽车通讯模块故障及维修收费不合理投诉
本人2025年1月在深圳市光明区奇瑞4s店购买奇瑞风云T9汽车，当时有拉一个售后群，3月14号发现手机app用不了，15号早上发现车载网络用不了随即在群里联系售后让本人观察一下，不行第二天去店里，16号发现不行后，去店里检查后说是后台的问题，过两天就好了，让把车开回去。3月22号发现还是不行，群里问了说核实一下晚点回复，后面就没人管了，3月23号本人在次问，要求本人去店里检查，本人反问之前耽误一下午时间说是后台问题，现在又要去店里之后没人答复，本人随即跟奇瑞官方客服反馈，后面4s店的售后在群里一直邀约去店里检查，本人下午去检查后又说要换通讯模块，目前没货要去总部调货，一个礼拜的样子。3月29号群里告知本人配件已到，因本人上班告知31号去店里;31号去店里后告知本人快到首保了，让顺便做首保，本人同意，但后面拆完告知本人通讯模块系进水烧坏的，只能自费更换加人工费合计2388我，本人跟售后多次交涉无果后本人自费更换并拿走了原件，之后回去本人31号晚上及4月1号早上向客服反馈一直不予处理，4月2号要本人联系客服时客服接听就挂，之后就在也打不进去了，本人对于奇瑞汽车的这种行为无法理解。现要求奇瑞针对本人反馈问题进行答复处理:第一，奇瑞风云 T9 在设计上存在不合理之处，通讯模块放在储物空间下面且该空间非完全连接的材料，没有充分考虑用车情况，且未对消费者说明，导致消费者误认是连接一块的，引发后续危机。第二，重要零部件放置不合理且质量存在问题，正常情况人人都有在车内不小心出现洒水的情况，对比其他车，都会没事，因为其放置不合理且质量存在不足，导致一点影响就罢工。第三，奇瑞风云T9号称首保5000公里，本人虽未达到，但既然首保，那应该按照免费保养只收取硬件费用，不应该收取人工费，如果说首保不保是否应该购车时告知，而不是后面才说不保。第四，多次反馈热线客服不予处理且拒接电话，网上投诉后回电坚持认为是本人的问题，避重就轻不予处理。现要求奇瑞退还本人此次维修人工费及原件费的80%，共计1900元
投诉问题
电路故障、维修技术不过关、收费问题
处理中
奇瑞4S店定金及返息纠纷，涉嫌欺诈消费者
我于2025年4月17日第一次到奇瑞4s店云星行店销售和我们谈的说反息2-3个月返5000元。然后于2025年4.24日，本人第二次到店沟通下准备购买艾瑞泽8睿，当晚销售就给我们说免息活动要结束想要我们立即下定，哄*我们交了5000定金，后续签定金合同后也没有给我们开发票，还要低开发票，然后告知我把反息5000已经贴在车价里面了，合同里没有写任何明细，因价格不明购置税保险这些都没写，我给4s店三个方案第一、按照落地11.1万的价格，反息5000元2-3个月反给我。第二、全款落地不按揭11.2万。第三、把定金退给我。 目前4S店现不退定金也不同意我其他方案，属实是欺诈消费者行为。现就这问题进行反映，要求退款5000元，麻烦跟进，谢谢。
投诉问题
订金纠纷、虚假宣传、发票问题
处理中
奇瑞汽车4S店车贷纠纷及定金不退投诉
我于2025年4月21日在广州市白云区江高镇夏花三路487号（奇瑞控股）君途店（中心店）看的奇瑞汽车艾瑞泽八 24款****智版本。销售跟我说车是12万1这样 ，跟我说利息是四厘 结果一算都六厘多每个月还2000多分五年 ，销售明显单隐瞒欺*性质的 ，当时他给我申请了易鑫车生活 ，没签购车合同 没有放款下来 ，当时我已经付了定金3800，我发现这么黑时已经不想买了，跟销售员说退款然后销售拖了一天才说退款不了，他说贷款通过不退定金了，但是贷款都没放款下来为什么退不了定金 明显是被销售员吃了，现在就是要求他们4S店退定金3800，顺便大家避了一下，千万不要在这家店买车非常黑
投诉问题
订金纠纷、虚假宣传、服务态度差
处理中
奇瑞汽车订金不退，4S店态度强硬拒绝合理诉求
2025年4月18日贵阳中锐4s店奇瑞，订了一台艾瑞泽八，因为家里老人生病不要了，贵阳中锐4s店黑吃钱 他说他说是他们财务说了算，我就想问一下，奇瑞就这么喜欢占便宜，退押金不给退，奇瑞你也太黑了吧。希望赶快给我处理，退1000块
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服务态度差、收费问题、订金纠纷
处理中
奇瑞汽车订金不退引发用户强烈不满
2022年4月18日在贵阳定了艾瑞泽8，花溪中锐4s店奇瑞 ，因为家里面老人生病需要用钱不买了，请你赶快退起💰，如果说你奇瑞不处理我就乱来，他要黑吃的掉钱，我就用刀去，不要怪我不提醒…
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
处理中
奇瑞汽车8 plus空调多次维修未果
2021年3月30日成都东创建国汽车购买的8 plus，空调三年维修了四次，现在还没有修好，我要求奇瑞给我解决方案
投诉问题
多次维修、维修技术不过关、保养问题
处理中
奇瑞汽车贷款合同与承诺不符涉嫌欺诈
我于2025年4月13日在上海青浦深合捷汽服务有限公司看车及押金，销售说有现车，当时定下来贷8万五年，两年后提前还款，无违约金，我反复确认，销售说周四可以提车，到周四说给我们24年11月的车，我们不同意，要求4s店给我们3个月内的新车，经过协商，给了我们24年12月份的车，然后说周末可以提车，因为没有看见现车和保险的问题周末没有提到车，销售说周一提车，周一买完保险，需要签贷款合同，我发现贷款和销售答应我的完全不一样，贷款上写了不能提前还款，如果提前还款我们需要申请，然后返还4s点给我返点和百分之3的违约金，这和交钱的时候说的完全不一样，现在销售也不管，我没法维权，纯属欺诈消费者
投诉问题
车贷纠纷、延迟交车、虚假宣传
处理中
奇瑞汽车定金纠纷，未签合同拒绝退款
我于2025年4月20日在珠海利盈奇瑞销售有限公司订购一辆艾瑞泽8pro舒适版青灰色，于12:55交意向金1000元，于13:29 让我交了10000元定金，并没有描述定金的用途和规则，本人没有见到和签订合同，我下午与家人商量，家人不同意买车，我个人也觉得给的价格虚高，资金也有其他用途，与奇瑞销售协商退回押金，该店拒绝协商退款，侵犯了无合同无现车，也没有在答应的时间内定车，无告知定金规则并不退定金的权益，我的诉求是退回定金10000元。
投诉问题
服务态度差、收费问题、服务态度差
已完结
奇瑞从化从众购车贷款*局投诉
2025年4月1日，通过抖音联系到广州奇瑞从化从众销售。支付500元购车订金，300元金融包装费。当时付款的时候销售给的付款码是修理厂的。当时订购的长安起源A05。订购前后反复跟销售确认(上个人户，首付2万不会提高首付)，后续被销售拉进群。贷款期间有人制定了一台东风的车型。给我说这是应对审核。只是话术。 期间接到的审核电话是以租代购。4月5号，销售微信通知，贷款通过初审，可以过去面签，付首付提车了。4月13号到达门店。一进门就感觉不对，感觉上当了。一家卖车的没有一个看着像销售，所有人全部坐在电脑面前。 没有接待，没有工服。 被对接后。他们开口就是上付首付。我说我要看合同，他们居然说要先给首付再提交资料上去终审，那之前说贷款通过就是*局咯。 我一直说要看合同再给。商家又说那就先帮我提交资料上去吧。 4月14日销售又微信通知贷款批了，但是要首付3万。我咬死要看合同再给钱。我车也没看到，合同也没看到就一味的让我给钱。销售居然说你不给我首付，我们怎么去对接车辆，给你对接完你不要怎么办，我就是那让我先看合同，销售又说你不给首付没有合同看。卧槽了，这不纯纯的*局吗？
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乱收费、诈骗、合同纠纷
处理中
奇瑞汽车4S店车价计算错误要求退还差价
我于3月28日在赣州奇瑞星汉店购买了为艾瑞泽8 ****劲型号的车。图为在店销售给出的报价单按揭后车价金额为120956元+1500元手续费，由于我是在抖音直播间联系的4s店，老板直播承诺免除手续费所以报价车价最终金额为120956元。当日付定金时我将车价错误计算为126256元，对此销售未指出我的计算错误反而将错就错，导致最后车价金额与报价相差5300元。向4s店反应问题也不回信息冷处理，所以我的诉求是4s店按报价金额为车辆售价退还我差价。
（由于之前与4s店有纠纷4s店已退3000元，是以还存在2300元的差额，诉求是4s店再向我退2300元。）
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收费问题、订金纠纷、虚假宣传
处理中
