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京东领先宠物罐头生蛆有质量问题及售后不作为
我于2025年6月19号在京东平台购买宠物领先罐头30罐,于7月8日左右家里有恶臭,一直未怀疑是罐头的问题,直至7月12号给家里宠物喂食打开储物柜,罐头生蛆,随即联系京东售后客服京东直接转接店铺客服至今仍未处理解决方式仅退款虽为宠物零食,但是涉及食品安全问题。京东不作为不处理,开会员前说京东Plus会员享有专属客服服务,但至今仍未介入,更别提保护消费者权益。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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