西安纳美医美虚假宣传诱导消费
我2025年11约22日,在商州“一见倾心”小美容店开业购买体验卡,在店员主动约我体验时,来了个时髦女人,店员夸时髦女人变漂亮了,那女人就给店员说她在西安纳美美容院做过医美,店员问价格说她也想做,时髦女人说她和院长是熟人,便推销西安纳美“内部优惠卡”1900元,可以当6800元套餐使用。店员便说:“你给我和这姐(我)也问下内部卡”,时髦女人立马方面给院长打电话,说可以,并要立即扫码付款1900元,店员很快就扫码了!我没去的意思,在店员的好言鼓动了,被动扫了1900元。在2025年11月29日,在店员的陪同下我们来到西安纳美医美,院长面诊时,说1900元肯定是不行的,它只是脸上局部价,要做全脸抗衰和皮肤需32000元,还是折扣价。我当时决然不出,院长便宣传例照对比图,说可以保持5--8年,要做三次才有效。店员一直表同意,我坚决不付,最后院长又把价格降到15000元,好言相劝,虚假宣传下,就有人拿pose机来收费,店员立马就付了,在他们的引导下我被动付了15000元.加上1900元,共16900元。接着是敷麻醉药30分钟,做手术10多分钟就结束了。手术时,美容师又推销医用面膜和喷雾,花费760元。结束有专人送出医院。结果过了三个月,脸部没啥变化,没有效果。现在想,那个商州店员和那时髦女人就是托,和纳米医美是诈*团伙。他们虚假宣传,霸王条款,乱收费,诱导消费者强行消费,要求全额退款。
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传、乱收费
处理中
西安纳美医美涉嫌医美*局欺诈
2025年7月9日,我像往常一样去延安市宝塔区七里铺国盛花园楼上的韩美美莱美容护肤指导中心做日常护理,正在做的时候进来一个美女,在她和我做护理这的老板刘某谈话中得知她是另一家美容院的老板。刘某问她怎么突然变的这么美,做了什么?她说她在西安做了一些医美项目,她在里边有熟人,给的内部卡2500,项目6选3,是上海那边来的专家给做。刘某就说这么划算,给她也要一个名额吧,然后就问我和我的同学要不要一起去,我们问了疼不疼、有没有恢复期之类的话,那个美女还在我和我同学胳膊上轻轻捏了几下,说就是这个感觉,做完也没有恢复期。因为*时我们和刘某相处的很好,而且她这个人看着也挺实在,我就答应了,我同学因为特别怕疼,想等我做完之后确实不疼再去做。就这样我和刘某在交了2500卡费后,一起于3月6日去了西安纳美医疗美容做项目。 到店后接待给我们安排了单独的等待室,在等待期间进来一个女的,说她是来复诊的,并给我们说这里做的很好,说她之前在别处把脸做坏了,来这后才把脸做好的,还给我看了她之前的照片,然后就走了。接着,接待把我们带进了一个单独的房间去让设计师老师面诊,然后给我说了几个我需要做的项目,看了些照片,说是她们顾客做前做后的对比图,接下来就是谈价的过程,价格报的很高,经过一系列的讨价还价,给我和刘某确认为每人再加2万3,加之前办卡的2500,共计:25500元整,并承诺做一次,免费维护3年,效果保8到10年。 我做了苹果肌、下颌线、法令纹及一些部位的除皱。我做完后接待告诉我刘某正在里边做项目,我就在等待室等她。期间我还遇到了一个熟人,她也是和我一样,跟着她做护理美容院的老板来做项目,简单聊了几句后我们就走了。回到延安,我和那个偶遇的熟人一起聊了一下经历的全过程,我们两发现过程惊人的相似,就像一个设计好的pian局,我们两人都怀疑是不是上当了,并且到现在为止,我两都觉得做的项目没有任何效果。直到昨天我在网上看到了医美pian局的视频。天呐!我都懵了,视频里讲的和我们遇到的一模一样!!这时我才觉得我们应该是被人做局了。我赶紧联系我们当地这个美容院老板刘某,她矢口否认和人家一起做局,并说如果是局,她也是受害者。我今天也联系了一些相关部门,并找到咱们消费保。希望相关部门介入,为我们主持公道,退换我们消费费用,并让这些人和这个机构受到应有的惩罚
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
西安纳美医美涉嫌设局欺诈消费者
2025年7月9日,我像往常一样去延安市宝塔区七里铺国盛花园楼上的韩美美莱美容护肤指导中心做日常护理,正在做的时候进来一个美女,在她和我做护理这的老板刘某谈话中得知她是另一家美容院的老板。刘某问她怎么突然变的这么美,做了什么?她说她在西安做了一些医美项目,她在里边有熟人,给的内部卡2500,项目6选3,是上海那边来的专家给做。刘某就说这么划算,给她也要一个名额吧,然后就问我和我的同学要不要一起去,我们问了疼不疼、有没有恢复期之类的话,那个美女还在我和我同学胳膊上轻轻捏了几下,说就是这个感觉,做完也没有恢复期。因为*时我们和刘某相处的很好,而且她这个人看着也挺实在,我就答应了,我同学因为特别怕疼,想等我做完之后确实不疼再去做。就这样我和刘某在交了2500卡费后,一起于3月6日去了西安纳美医疗美容做项目。 到店后接待给我们安排了单独的等待室,在等待期间进来一个女的,说她是来复诊的,并给我们说这里做的很好,说她之前在别处把脸做坏了,来这后才把脸做好的,还给我看了她之前的照片,然后就走了。接着,接待把我们带进了一个单独的房间去让设计师老师面诊,然后给我说了几个我需要做的项目,看了些照片,说是她们顾客做前做后的对比图,接下来就是谈价的过程,价格报的很高,经过一系列的讨价还价,给我和刘某确认为每人再加2万3,加之前办卡的2500,共计:25500元整,并承诺做一次,免费维护3年,效果保8到10年。 我做了苹果肌、下颌线、法令纹及一些部位的除皱。我做完后接待告诉我刘某正在里边做项目,我就在等待室等她。期间我还遇到了一个熟人,她也是和我一样,跟着她做护理美容院的老板来做项目,简单聊了几句后我们就走了。回到延安,我和那个偶遇的熟人一起聊了一下经历的全过程,我们两发现过程惊人的相似,就像一个设计好的pian局,我们两人都怀疑是不是上当了,并且到现在为止,我两都觉得做的项目没有任何效果。直到昨天我在网上看到了医美pian局的视频。天呐!我都懵了,视频里讲的和我们遇到的一模一样!!这时我才觉得我们应该是被人做局了。我赶紧联系我们当地这个美容院老板刘某,她矢口否认和人家一起做局,并说如果是局,她也是受害者。我今天也联系了一些相关部门,并找到咱们消费保。希望相关部门介入,为我们主持公道,退换我们消费费用,并让这些人和这个机构受到应有的惩罚。
投诉编号:101170
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
西安未央纳美医美预付卡退费及发票问题
2026年1月11日通过美容院老板向西安未央纳美医疗美容诊所有限公司员工陈言购买体验卡,并支付给陈言2300元,2026年1月26日通美容院老板一同前往陕西省榆林市神木市万众广场梵典娜医疗美容医院,通过花呗和分期支付给西安未央纳美医疗美容诊所有限公司74500元,购买太阳穴、印堂、泪沟、苹果肌、法令纹项目,赠送鼻山根,卡升级抬头纹、川字纹、鼻横纹、下颌线。项目一次性消费,赠送3年免费维护。当天除了法令纹,其他项目已做。5月11日第一次去维护。前后共计支付76800元,要求提供费用明细以及发票,5月18日提供发票74500元,剩余2300元客服说明是员工福利,并且支付给了个人,无法提供发票。费用明细也无法说明。我现在的诉求是退费。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
西安未央纳美医美虚假宣传拒退费
本人于2026年12月16日,在西安未央纳美医疗美容郑所有限公司陕西省西安市未央区未央路110号名京九合院小区13楼3单元层305商铺,因商家虚假宣传的诱导,支付了共计48364元的医美项目费用。
商家在宣传中承诺项目能达到特别好的效果效果,且无额外消费、无任何风险,但实际过程中,项目与宣传效果严重不符问题
我多次与商家协商退款,商家均以各种理由拖延、拒绝处理,,严重侵害了我的消费者权益。现申请全额退款,恳请*台协助处理。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
纳美医美诱导消费致面部损伤
本人于2026年3月17日在小区美容店里做脸护肤,中途进来一个女的,自己说了半小时说她的脸哪里做的 用了999体验卡抵好几千,给我护肤名叫小雪的夸她皮肤好年轻,要买999体验卡,让我也买一张,我说我不认识你认识吗,她说她们老板经常和那个女人一起吃饭都是搞美容院的关系可好了,我正在思考小雪就交钱了那个女人把收款码给我让我扫钱也体验一下,我想着去看看就扫了999,随后就有工作人员联系我们预约时间,4月13日我们预约在榆林礼知高美医院,里面有个状态看起来不错的女人搭讪说这家医院多好她做了三年看她多年轻,还给我看面相呢一顿夸,然后前台说设计师上班了我们进了另一个房间,我本来打算用那999体验卡简单去一条川字纹,设计师给我一顿设计说了一堆项目下来得七万左右没有任何风险,总共做三次可以保持五六年我压根没考虑,中途去了趟厕所,回来人家让交钱,我说还没给我相跟的这两人设计脸呢,人家说设计完了人家交钱了,我都郁闷他们俩也四五万咋不搞价就交钱呢、或许她们也是做美容的互相知根达底吧,我无意说了下我那七万的项目五万也能做了,那个设计师女人说不行就走出房间了,紧接着前台进来拿收款码让我扫钱 ,偷偷的给我说五万可以别告诉设计师,我旁边那两个都付款了接着让我扫码付款一顿催加忽悠我脑袋一热就付了50000,想着五万做三次保持五六年反正没做过试试看,我着急上班我先做的,进手术室一顿注射针疼的闭着眼睛做完,出来后那个陪我来的小雪自称眼睛过敏做不成为由没做,还有一个同伙做了个简单的除皱就出来了,她俩压根没做缴费的项目,我后来网上查了才发现她们都是团伙诱导我消费了,做完他们说一礼拜后就不疼了,我快一个月了半边脸一直偶尔抽筋疼两边做的还不对称,做成这样我吓到了不敢做第二次了去礼知高美医院要求退剩余两次没做的款,才被告知收款方是西安一家叫纳美医疗美容诊所的,榆林礼知高美医院只是合作,我在榆林做的项目,她们在西安我被套路了,我诉求退款,
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
纳美医美虚假宣传无票据无资质
2025年8月3号在纳美医疗诊所面诊,一共花费两万九千多元,当时面诊医生说三天消肿七到十五天达到效果,结果十五天后一点效果都没有,客服说最起码得四五次才能有效果,但是面诊医生并没有告知这些,还一味地夸大其词虚假宣传,而且当时付费完以后没有给我任何票据,合同也没有一式两份,我要求要看的医生资质也一直不给看,最后多次打电话和市长热线投诉,他们的态度都很恶劣,让我们去起诉,作为普通人我深知一个外地人在西安那样的大城市去起诉有多难。后面卫生监督管理工作人员联系我说要不去面谈,因为我当时去的时候进的门和出的门根本不是同一个门,出的时候还是他们工作人员带我走出去的,而且里面装修布局特别复杂,也没有消防设施,所以我不敢去,最后诊所退给我一万一千块钱,现我要求退回剩下的部分,也强烈要求相关部门监督查实他们的办院以及从业人员相关资质和消防设施安全。
投诉问题
虚假宣传、发票问题
处理中
轻颜美肤中心与纳美医美联合虚假宣传诱导消费
2025年3月23日在榆林市榆阳区轻颜美肤中心,老板前两天跟我预约估计说还有赠送项目以及特别确认我来店时间,3月23日中午12点我去了轻颜美肤中心,把我安排在单间,过了一会来了个40好几岁的女人,店员立马说好久没见你了,变得怎么怎么美,这个女的就说之前买的打版卡在西安做的项目,说有拼单价1980可以一起做效果特别特别好,然后美容院老板打电话给医院连同店员我一起拼单,付款1980元.3月27由客服在榆林高新区礼知高美容医院见了 连同轻颜美肤中心的店员一起约见他们的设计师,说需要做下颚线,面部贴合泪沟法令纹和皮肤斑点处理,价格是拼单优惠价28000 元,说一次见效,保证8年效果。当时还在犹豫的时候他们的助理就进来各种忽悠,让刷卡,并保证效果。当时又消费28000元,后被敷麻药也签不退不换的合同,并没有把合同给我,没让检测他们的产品是否合格,以及医生资质就被稀里糊涂做了项目。术后脸部肿胀淤青,法令纹部位有明显硬块,客服说会自然消退,做的皮肤项目也没未见效果,我联系客服让提供病例,说无法查看。到现在法令纹部位依然有硬块,其他项目也没有任何效果,皮肤更差,去了医院检测说严重受损。联系他们的客服也无回应!现要求退还相关费用!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
西安纳美医美效果差且霸王条款
2026年3月20日我在西安纳美医疗美容诊所,该机构用不退不换霸王条款,收了我28000元医疗费,做了医美项目,做了20多天了,俩边脸蛋大小不一致,其他部位也没有什么效果。请核查这家机构资质,医生资质,药物是否合法,并督促给我退款,谢谢!
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、质量问题
处理中
西安纳美医美涉嫌设局欺诈消费者
2026年3月1日,我和我同学像*常一样一起去延安市宝塔区七里铺国盛花园楼上的韩美美莱美容护肤指导中心做日常护理,正在做的时候进来一个美女,在她和我做护理这的老板刘某谈话中得知她是另一家美容院的老板。刘某问她怎么突然变的这么美,做了什么?她说她在西安做了一些医美项目,她在里边有熟人,给的内部卡2500,项目6选3,是上海那边来的专家给做。刘某就说这么划算,给她也要一个名额吧,然后就问我和我的同学要不要一起去,我们问了疼不疼、有没有恢复期之类的话,那个美女还在我和我同学胳膊上轻轻捏了几下,说就是这个感觉,做完也没有恢复期。因为*时我们和刘某相处的很好,而且她这个人看着也挺实在,我就答应了,我同学因为特别怕疼,想等我做完之后确实不疼再去做。就这样我和刘某在交了2500卡费后,一起于3月6日去了西安纳美医疗美容做项目。
到店后接待给我们安排了单独的等待室,在等待期间进来一个女的,说她是来复诊的,并给我们说这里做的很好,说她之前在别处把脸做坏了,来这后才把脸做好的,还给我看了她之前的照片,然后就走了。接着,接待把我们带进了一个单独的房间去让设计师老师面诊,然后给我说了几个我需要做的项目,看了些照片,说是她们顾客做前做后的对比图,接下来就是谈价的过程,价格报的很高,经过一系列的讨价还价,给我和刘某确认为每人再加3万元整,加之前办卡的2500,共计:32500元整,并承诺做一次,免费维护3年,效果保8到10年。
我做了苹果肌、双下巴、口角囊带的贴合,下颌线及一些部位的除皱。我做完后接待告诉我刘某正在里边做项目,我就在等待室等她。期间我还遇到了一个熟人,她也是和我一样,跟着她做护理美容院的老板来做项目,简单聊了几句后我们就走了。回到延安,我和那个偶遇的熟人一起聊了一下经历的全过程,我们两发现过程惊人的相似,就像一个设计好的pian局,我们两人都怀疑是不是上当了,并且到现在为止,我两都觉得做的项目没有任何效果。直到昨天我在网上看到了医美pian局的视频。天呐!我都懵了,视频里讲的和我们遇到的一模一样!!这时我才觉得我们应该是被人做局了。我赶紧联系我们当地这个美容院老板刘某,她矢口否认和人家一起做局,并说如果是局,她也是受害者。我今天也联系了一些相关部门,并找到咱们消费保。希望相关部门介入,为我们主持公道,退换我们消费费用,并让这些人和这个机构受到应有的惩罚。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
已完结
