安能物流收取不合理油费
我在抖音一个主播哪里买了12件羽绒服，主播通过安能物流给我邮寄回来，*时我买100多件羽绒服100多块钱，我这次买了12件，收了我100油费
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能物流货物损坏及签收问题投诉
单号70****874262 11月3号、寄出之时货物纸箱呈现饱满状态 并且由于个人顾虑跟拿货的小哥强调了要用胶带加固外包装 11月6号晚上和派送小哥越好在杭州大会展中心门口派件、到派件小哥车旁边之后、小哥并未让我确认货物是否完整、自行完成收货、后发现货物包装大面积破损、联系物流、推卸责任、沟通过程中一直恶意引导我说出能使人误解事实真相的关键性行为和言语、多次沟通无解、公司一直催促处理进度、希望能帮我维权
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货物损坏、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
安能物流派送延误及信息不透明
两三天了，安能物流一直不派送。有个陌生电话打来两次，我一直问他是哪个快递员，一直不说。这边经常有人冒充安能物流，快递员也不是正规安能物流的职工。经常乱丢快递，送错了地址就赖收件人，报假警敲诈收件人。
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
安能物流延误致食品腐坏拒赔
我于2025年10月27日寄发3件货物到福建省福州市连江县龙华花园二区29号楼，原本是3天左右到货，在10月30日那天到货了2件，还有一件货缺一直不派送过去，期间我方不断的催送货，指导11月2日才把剩下的一件货送过去，因为是食品，送过去已经腐坏。后面向安能物流总部申诉理赔，被安能物流拒绝赔偿。货物价值：855元，请求帮助我向安能物流赔偿我的损失。
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流多收件且客服态度恶劣
我在11/11号，发了2个安能物流的包裹，然后监控显示，物流工作人员取走3个件，反馈给安能客服，态度非常恶劣。
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
安能物流寄送大件货物损坏索赔
我于2025年10月28日在安能物流邮寄大件快递到山西省，今天收货方打开快递后反馈里面货物受到损坏，先要求安能物流照价赔偿
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货物损坏、商品有损
已完结
安能物流未告知派送费要求退费
760197960687安能物流，1688*台下单的安能物流，下单的时候没有显示派送需另外收费，没有提前告知派送需另外收费，这个费用不合理，如果有提前告知我会考虑清楚再下单，而不是把货物寄出去了后面才说要另外收派送费，要求退回40元派送费，
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能物流延误致食品腐坏拒赔
我于2025年10月27日寄发3件货物到福建省福州市连江县龙华花园二区29号楼，原本是3天左右到货，在10月30日那天到货了2件，还有一件货缺一直不派送过去，期间我方不断的催送货，指导11月2日才把剩下的一件货送过去，因为是食品，送过去已经腐坏。后面向安能物流总部申诉理赔，被安能物流拒绝赔偿。货物价值：855元，请求帮助我向安能物流赔偿我的损失。
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流未送货上门致手办损毁丢件
我于2025年11月4日收到 商家从山东威海寄到四川成都的一个大型人物手办。物流方并未送货上门，而是送到楼下，我回家打开纸箱内部人物头部已经衣物已丢失。我向商家反馈后找安能官方客服反馈后没有后续，严重侵害了我的利益和时间成本。我要求安能赔偿报价金额
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货物损坏、丢件、未履行保价承诺
已完结
安能物流致电视机破损未按保价赔偿
本人于2025年10月16日在安徽发往广东一台电视机，快递运输导致破损了，电视机保价2000元，寄件时没有人员和我说保价是保丢不保损，要求安电视原价理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
