安能物流延误且客服态度恶劣
6月10日安能物流揽收单号30********80(佛山到普宁400多公里),6月12号催促派送,期间客服工号3041态度恶劣,敷衍了事;我多次打电话到派送网点,一直无作为,现在15号都没收到货物;5天400多公里,走路都走过去了,我要求赔偿期间造成机器空转的损失400元,不赔偿会一直投诉
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流货物损坏丢件且拒收
安能物流单号50********40,商品在运输途中被损坏,物品丢失!在常州遥观镇安能物流站当面拒收了!多次与安能物流总部客服联系把我们消费者当空气!希望尊敬的各位领导,帮我秉公办理
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
安能物流货损拒赔320元
本人通过安能物流北京园区(长沟网点)发货,运费 80.5 元,货物实际价值 320 元,未保价。货物在运输中严重破损没有价值。
安能物流以 “未保价仅赔 150元” 为由拒绝全额赔付,该条款属于不合理免除自身责任的霸王条款,依据《民法典》第 497 条应属无效。且安能官方规则明确未保价最高赔付 4 倍运费(322 元),已足以覆盖本人 320 元实际损失。
北京通州、丰台等园区已有多起同类货损案例,经投诉后均按实际货值全额赔付。现要求安能物流北京园区立即全额赔偿 320 元,否则将持续向监管部门投诉并提交相关判例。运单号:70********65
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
安能物流保价货物损坏赔偿不公
我4月份从安能物流寄了一个快递,汽车的铝合金钢圈,出现了货损钢圈磕伤了,物品价格740元,我保价2000元,现在物流说只赔300元的维修费,我不认同,我是全新的配件现在让我维修我是不同意的,维修过的就属于翻新了,维修过的也卖不掉,最终我都妥协了赔偿450但是就赔了150元还有300迟迟不赔!拖了几个月!每次客服只知道结案,根本不解决问题!
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
安能物流延误且拒配送,客服态度恶劣
6月10日安能物流揽收单号30********80(佛山到普宁400多公里),6月12号催促派送,期间客服工号3041态度恶劣,敷衍了事;我多次打电话到派送网点,一直无作为,现在15号都没收到货物;5天400多公里,走路都走过去了,我要求赔偿期间造成机器空转的损失400元,不赔偿会一直投诉
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
已完结
安能物流延误且客服态度恶劣
6月10日安能物流揽收单号30********80(佛山到普宁400多公里),6月12号催促派送,期间客服工号3041态度恶劣,敷衍了事;我多次打电话到派送网点,一直无作为,现在15号都没收到货物;5天400多公里,走路都走过去了,我要求赔偿期间造成机器空转的损失400元,不赔偿会一直投诉
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
安能物流未按保价承诺足额赔偿货损
我4月份从安能物流寄了一个快递,汽车的铝合金钢圈,出现了货损钢圈磕伤了,物品价格740元,我保价2000元,现在物流说只赔300元的维修费,我不认同,我是全新的配件现在让我维修我是不同意的,维修过的就属于翻新了,维修过的也卖不掉,最终我都妥协了赔偿450但是就赔了150元还有300迟迟不赔!拖了几个月!每次客服只知道结案,根本不解决问题!
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
安能物流运输致桌子严重损毁拒赔
6月9日下午,我购买的一个桌子从上海发货,喊安能物流上门,打架子并且进行物流运输,6月11日到货后,因为木架太大,我在车库光线不好,只能搬到楼上再看货物,发现货物多处运损,划伤很多处,有被砸凹陷部分,桌边严重伤痕。马上跟安能联系,发货网点联系到我,然后他就提出赔偿几块几十块,然后提出让我找师傅维修,我没有办法,只能休息日找师傅维修,然后我14号找到师傅跟他说的时候,他说超过一天了,他们不负责了。你可以从他打架子的图片看到,这个公司就只有一个框架,一般别人公司会覆膜和惨绕起来,不然这么大个架子,小物件撞击产生痕迹的可能非常大,然后还各种逃避责任,什么超过一天没联系他,不负责之类的话。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
安能物流拒配送且态度恶劣
26年6月13日叫我去取件不给我配送也不让我放那里说全部快递都不会给配送没有配送服务这个东西他送不了态度恶劣
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
安能物流快件到站不派送且加收仓储费
2026年6月1日安能快递/物流出现 快件不派送 加收仓储费问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);可同步上传价值凭证、快递订单截图、沟通记录等凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息。下单之前都没有告诉我是自提的货物 我要赔货物钱 以及运费钱
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
