安能物流未按保价承诺足额赔偿
我4月份从安能物流寄了一个快递，汽车的铝合金钢圈，单号500*********，出现了货损钢圈磕伤了，物品价格740元，我保价2000元，现在物流说只赔300元的维修费，我不认同，我是全新的配件现在让我维修我是不同意的，维修过的就属于翻新了，维修过的也卖不掉，最终我都妥协了赔偿450但是就赔了150元还有300迟迟不赔！拖了几个月！
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
安能物流虚假显示到达且不配送
本人在购物*台购物购物于10号揽收显示11号已到达目的地城市 当天并未派送 12号联系站点说没到 快递路由信息显示到了但站点告知未到 12号上午再次显示到达目的地城市 但是又不给派送 这是不是提供虚假信息
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
安能物流搬家致电饭煲压坏丢香烟
2026年5月23，使用了安能物流搬家，送过来快递员说箱子已经压的不像样子了又给我处理了一下，发现电饭煲压坏，箱子压坏等 里面一包香烟还丢了，打安能物流网点说我没办法提供证明，我已经提供了不认账还 ，*台还不管就让我去找网点，网点不理人
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
安能物流货物雨损且拒赔
2026年6月5日从广东东莞发往辽宁的货物，在派送过程中没做好防范措施，货物被雨水打湿，派送员没让收货人当面签收，货物放下就走，在申请理赔过程中，末端站点不承认该责任，也不提供相关证据视频
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
安能物流货物损坏并擅自遮掩
2026年6月6日从宝鸡市发往长沙市的物流问题有：货物损坏，钢铁板材结构部分严重变形、撕裂，阀件塑料接头磨损严重，并对损毁部分擅自喷漆、二次打包以作遮掩。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹
处理中
安能物流违反发票管理办法拒免费开票
2026年6月8日收到河北廊坊发来的到付货，运费170元，安能物流收款后我要求提供发票，快递让我们联系寄件方网点索要发票，发件网点称需要支付6%税点，沟通未果后联系*台客服，客服只登记并未处理此问题，至今未与我沟通此问题。根据《中华人民共和国发票管理办法》的规定，开具发票是经营者的法定义务消费者在购买商品或接受服务时有权要求经营者开具发票，经营者不得拒绝或加收费用所以我的诉求是免费提供开票服务
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售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
安能物流丢件且售后不作为
我于2026年6月5日在闲鱼上购置了一台二手炒菜机，价值755元，因卖家不包邮费，所以我选择了使用安能物流到付，从宁波发往郑州，预计金额42元，我选择了2000元价保，在后续到达郑州网点后，已经两天没有动静了，打官方客服电话一直在催，结果告知网点找不到东西，需分部继续找，我判断是丢件了，客服回复会有专人回复，但一直没有，就拖着不履行责任
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丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
安能物流定陶网点误派致货物损毁
5月16日快递到达山东菏泽安能物流定陶区网点，由于客户拒收，菏泽网点应该把货物安原单号寄回，但是该网点没有把货物寄回反而把货物派送到别的地方，并进行了签收，我方连续多天多次催促，责任方（菏泽安能网点）才另开单号把货物寄回我方，历时十多天，本人在我方快递公司在快递员视频下验收，发现货物外包装严重挤压，内包装粉碎性破损，箱内货物粉碎性受损，货物残值价值为零，货物的实际价值为788元，本人要求责任方赔偿600元，而责任方物流公司以各种理由推脱责任，只愿意赔偿50元，本人强烈要求责任方山东菏泽定陶区安能物流网点应该安照原货物的实际价值赔偿我方
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货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
安能物流保价货物损坏拒赔
我4月份从安能物流寄了一个快递，汽车的铝合金钢圈，单号500*********，出现了货损钢圈磕伤了，物品价格740元，我保价2000元，现在物流说只赔300元的维修费，我不认同，我是全新的配件现在让我维修我是不同意的，维修过的就属于翻新了，维修过的也卖不掉，最终我都妥协了赔偿450但是已经过去5天了还是没有任何赔偿，安能物流有这么牛吗？
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
安能物流客服推责辱骂、私号骚扰，要求退费道歉并整改
安能物流在5.15号11：29分通过官方号进线，对方因为自己错误送货而对我进行长时间的挑衅与侮辱，在此通电话中我明确表示要走投诉，希望对方在处理结果出来之前不要在联系我；挂断电话后对方马上用私人号打过来继续挑衅，这时候我才说了***别来骚扰我，对方不仅没有意识到自己的错误反而一直侮辱我，什么“我才从你身上赚几个钱，***屁事真多，就**你事多，就*不*给你送就让他你**自己掏钱送”等等诸如此类，在多次的投诉与反馈中，客服给出的结果也是颠倒黑白，不认重点一直维护他们自己人，对自己的错误拒不道歉，
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辱骂/殴打客户
处理中
