安能物流无故退单拒处理投诉
昨天在安能发的电动车今天被退回发货网点了，我现在要求退单取消订单，安能物流不给处理，打人工客服电话让我找网点，网点不给处理，非让我打木架重新发，下单的时候我就已经联系揽收员了，不用打木架就可以发。以下聊天截图证据：图一是订单详细，图二是和揽收员的对话，图三是联系人工客服（客服不办事一直在踢皮球），图四到六是淮安分拨中心的工作群，我要投诉的是安能以及淮安分拨中心，不是投诉揽收员，请苍天辨忠奸
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流乱收费多收331元
您好，我要投诉安能物流乱收费、价格不合理。运单号70********49 实际收费远高于报价，多收331元且无合理说明，向企业投诉无效。请转相关部门督办，要求退还多收费用、道歉整改。
投诉问题
投递纠纷
已完结
安能物流保价货物损坏拒赔
安能物流上买了保价了，寄过去屏幕损坏，影响二次销售，然后打电话给安能物流的快递，让他保价理赔，但是他拒绝理赔
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
已完结
安能物流拒收轮胎后索要仓储费
26年春节之前我在拼多多上面退回我的轮胎然后拼多多拒收 但是该物流公司未给我打电话，说要给我原路返回寄过来 而是过了十天半个月给我打电话说让我支付仓储费 我认为他们应该有必要给我提前说 年前应该给我退回，或者是给我说什么时候退回？半个月之后给我打电话说要付100多仓储费才给我轮胎，如果不付则自行扣除
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
安能快递71********78丢件拒赔
2025年7月20日，安能快递710047432878出现快递丢失问题，网点和总部相互踢皮球，现要求赔偿损失，附件是我在*台上预约快递的截屏和货物的价值。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
已完结
安能物流拒开发票，消费者维权求助
借发票面额过少，安能物流拒绝开票，请政府部门帮忙催讨我们这些无辜弱小的消费者！
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售后服务欠缺
已完结
安能物流暴力运输致电脑损坏拒赔
于2026.2.4在广州寄了台式电脑（显示屏+主机）和一些电器还有一些衣物。寄出前，我们用防撞气泡垫包裹了显示屏跟主机和电器 还用了两床厚被子包裹，但是还是因安能物流的暴力运输导致破损，寄出时完好无损，收到货后主机主板坏掉，显示屏的屏幕碎掉用不了。外包箱也破损了。拆箱发现以上问题就联系了安能官网以及发货网点。但反馈至今已经一周过去了，安能物流，只愿意理赔254.55元，这边表示不认可，破损2000元（显示屏的屏幕一整个破损没办法使用1200元➕主机主板坏掉。维修了800元。)当时寄件的时候保价是3500元，我只要求赔付2000元，已经是仁至义尽了 但是反馈给安能物流官网却推卸责任。拖延处理最终只回复我说正在审核254.55元。我要求安能物流按照我实际破损金额赔付我2000元!!恳请消费保可以协助我处理此次纠纷。谢谢!!
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流派件未通知且货物破损
快递派件不通知收货人签收，丢在大厅就走了。货物破损要求赔偿
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题
已完结
安能物流寄送电视机屏幕损坏拒赔
2026年2月26日通过安能物流，报价邮寄电视机，电视机是咸鱼买的，订单号32***************85，屏幕出现损坏，安能物流不管不问，诉求赔偿我电视1350元，以及快递费105元，快递单号50********85
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
安能物流未签收致货物破损拒赔
本人于2026年2月7日在安能物流放假前一天发货，货物不足1个方，运费235元，并已对货物进行价保2000元。
货物送达后，安能物流送货人员未当面签收验收，直接将包裹放置在新家门口，本人并未签字签收，签收记录并非本人签署。
因当时临*春节，加上安能物流已放假，无法及时当场验货和反馈。后期我上门整理物品，拆包后发现大量物品破损，已无法正常使用，我第一时间将所有破损照片、视频发给物流人员，可证明物品是在运输及投递过程中损坏，并非本人原因造成。
现安能物流以“签收前未反映”为由拒绝处理，但本人并未实际签收，且当时物流公司已放假，客观上无法及时反馈，并非我个人原因拖延。
货物被直接放门口、本人未签收、物品开箱即破损、且已做价保2000元，责任清晰明确，安能物流理应按价保金额予以赔偿，不应以不合理理由推诿扯皮。现请求监管部门介入，督促安能物流依法履行赔偿责任。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、未履行保价承诺
已完结
