安能物流取件延误且损坏商品
我于11月17日在支付宝下单退货订单，上门取件，一直拖拖拉拉，两天才来取件，还非常不耐烦，服务态度一点也不好，下单时已标注需要包装箱，什么也没带，结果商品发一半，临时要加包装费90块，我不同意，让退回，就故意损坏我要退的商品，还有没有天理，惩戒这些不良商家
投诉问题
延误、售后服务欠缺、商品有损
处理中
安能物流破损未告知且拒赔
20250年9月5号，一个木箱里面纸箱装有4瓶杨梅烧酒瓶，由浙江台州临海安能物流寄出，寄往云南镇康县，中途物流出现破损，没有告知收货人，也没有告知寄货人，到货几天后，聊天中无意得知货物少了一瓶，经多方面查询，才得知物流人员在搬货过程中给打破了，多次协商找各种理由不予理赔。
手机寄货支付运费时，签有电子服务协议，运货过程中发生破损，物流负责赔偿责任。
物流公司运输接送货过程中有几个地方失职：
其一，出现破损没有告知，寄货人或者收货人。
其二，接货时说自己没带胶带纸，说自己回去以后会把胶带贴上，封口封牢，结果没有去做。
其三，*台即然跟寄寄货人有物流协议，破损负责赔偿责任，没有去履行协议。
其四，让寄货人去提供发票，和银行账号，迟迟不打款。再后直接拒绝。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
安能物流快递损坏且签收争议
25年11月23日 快递员将大快递配送至家门口后直接离开 发现包装和货物受损严重 当即电联快递员拒收 快递员硬说我已签收 后投诉官方 尚未解决
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、商品有损
处理中
安能物流虚假信息延误配送
2025年10月19号下单一个货架，物流于2025年10月21早上5点显示发往长武，结果在当天下午9点显示到达西安，虚假物流就算了，从21号到现在物流一直在西安再也没动过了，打电话找了两次说配送，客服态度敷衍，物流一直没动，客服没有回复。我的要求是，给我马上送达并对我进行影响使用的赔偿和道歉
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
安能物流货物损坏且服务态度差
运过来货物损坏 物流还理直气壮 一直不回信息 拖延欠款 不配货不赔维修费
投诉问题
货物损坏、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
安能物流拖欠维修费且赔偿不公
安能物流拖欠维修费和赔的东西 还不回信息想逃避这个问题 明明坏的是好几个地方 只赔三个 良心会不会痛 我要投诉他们 让他们受到惩罚
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
安能物流理赔金额不合理拒沟通
理赔结果不满意，厂家提供的维修报价已经发给贵公司对接人员， 理赔金额依据无法提供给我，如对我提供的修复价格有疑问，支持找第三方鉴定。这个理赔金额根本不能接受。。。如继续不沟通解决的话我将投诉至主管部门并通过起诉的方式维护自己合法的保价权益
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、未履行保价承诺
已完结
安能物流私自配送致丢件延误
2025年10月28日在微信小程序“安能物流”下单，寄件人为邯郸市永年区永兴瓦业的胡（电话151****1111），收件人为唐山的郭（电话151****1111），承运方是安能物流邯郸永年营业部（电话151****1111）。
因安能物流揽收货物时未联系寄件人，私自配送至收件地址，收件人付款后发现货物型号不符并拒收，物流承诺调换但截至11月5日仍未送达，导致收件人财货两空且投诉无果。
主张安能物流退还已付运费540.6元，希望协助解决决。
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
已完结
安能物流拒保破损快件
我于2025年11月17日下单，由福建福州退货寄件至广东佛山，物品是一把人体工学椅。物品价值1388元，我购买了保价服务，金额是2000元。对方收到椅子之后，发现物品破损，赔付金额是195元。我向安能物流工作人员要求进行保价赔付，他们的回复是只要是退货寄往广东省的物品 破损皆不能赔付，保价服务只能用于丢失零件，而不能用于物品破损
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
安能物流导致退货破损拒赔
我在2025-11-06退货一个电视柜购物*台给我安排了安能物流退货，在2025-11-12号商家收到货物打开后发现柜子有破损，商家向*台投诉有破损，破损价值500元(购买总值778元)，后面*台只退回给我278元，让我跟安能物流沟通，我加了安能物流的微信客服后 已经发了 物品破损前和破损后的照片及视频，后面就一直拖着不回复。最后说理赔被驳回叫我跟商家和*台沟通(这个问题跟商家和*台都无关是物流导致的破损)。对此我要进行投诉
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
