安能物流提供虚假手机号致配送延误
龙海区漳州港安能网点提供虚假手机号 无法联系 导致我的客户退款5月23下单 5月26日显示再发往龙海区漳州港安能网点 一直到28号也没有更新信息 也没有给我派送 提供的手机号也是空号
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
安能物流货物滞留泉州三天未发
货物从泉州发莆田头尾三天了，一直显示在泉州分拔中心发出，打投诉电话没说两句就挂掉了，
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流未按约定开具发票且售后失联
26号说的开发票说要收税点。收了税点27号到了晚上都没有开发票，349的运费收60的税点？税费收金额的百分之0.172？中途问了也是已读不回，下午又说开了发票给我发过来，到了晚上又没有发
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
安能物流虚假发货及严重延误
物流运送非常慢，22号下单的货物到今天27号还没有配送，并且存在虚假发货的问题，新买的另一个物流，*台上显示已发货，但是打电话给物流客服的时候他说物流并未发货。第一张图，下单2天了还没发货。
诉求：第一单马上配送，第二单加急发货并配送。
投诉问题
延误
已完结
安能物流快递破损丢件且赔偿未到账
2026年4月7日安能物流出现快递破损，货物丢件的问题，已经投诉好多次，企业回复赔偿500元，*台显示已解决，但一直未打款。请*台重新介入，督促安能24小时内打款并提供转账凭证。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
安能物流货物破损拒赔且延误通知
我于5月17号寄出的安能快递 我要求快递员给我打包好给了120元运费结果120块该打的木架跟泡沫都没有给我包装好 导致物流中途商品破损期间有两三天一直没有更新物流，直到我打电话打了三天电话，物流才开始动，告诉我已经破损，那为什么破损了没有第一时间联系我，而是选择拖拉现在商品已经破损了，我要求赔付也一直没有处理商品，原价是433，我给了运费120块钱，我要求他原价全额赔偿给我 如果在5.27晚上10点之前之前还没有给我处理掉的话，我将会打*邮政物流信息的电话 并且打安能物流的官方电话一直投诉下去，明知已破损情况下没有通知我物流一直停滞物流信息也不更新 快递员给到我的理由是提前跟我说过包丢不包损了，那么明知道在包丢不包损这种霸王条款的一个法律不成立的这一句话提前他还引导我走线下单，不让我在*台上面下单，那现在商品已经破损了一个情况下，他拒不理赔，那我的一个损失是谁来承担呢？ 而且我这个商品本来就是保价2000的，如果不解决不理赔是侵犯了我的消费权跟知情权 我要求立刻马上去解决
投诉问题
货物损坏、延误、未履行保价承诺
处理中
安能物流代收货款后拒处理假货退货
我与2026年在咸鱼*台购买轮毂轮胎，卖家号称原车拆车件，轮胎9.5新，最少9.2新，结果轮毂造假，翻新，轮胎翻新，照片发给*子卖家，卖家各种胡扯就是不退货，卖家卖给我6688元，在咸鱼*台预付188，安能物流代收6500元，快递12点送货，收货地点员工收了，代付了6500元，我半小时后到了以后拆了一个件发现假货，物流人员已经将钱收走，我并未签字验收，发现问题时，安能物流称他们处理不了，让我找*子退款，*子不同意
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
已完结
安能物流延误且货物破损致赔偿纠纷
运单号30********61，61********83，16号揽收，承诺时效18号送达，结果20号10点都没有收齐货物，咨询派送网点，告知货物破损分批，导致延误，我要求货物赔偿损失400元，期间客服态度敷衍拖延
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
投诉安能物流货物损坏
运单号30********61，61********83，16号揽收，承诺时效18号送达，结果20号10点都没有收齐货物，咨询派送网点，告知货物破损分批，导致延误，我要求货物赔偿损失400元，期间客服态度敷衍拖延
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流保价货物损毁拒签仍签收且理赔无果
我作为收件人于4月23日收到安能物流负责运送并且已经保价的、价值6666元的货物，收到后货物完全损坏，完全丧修复可能，并且提出拒签。但是配送员仍在*台上处理为正式签收。至今投诉理赔已经一个月时间无果，无协商，不提供定损依据，处理人员装*，至今没有收到理赔款项，由于货物是到付，要求赔偿货物金额的20%外加退还我付的运输费用200元共计1533元
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
