安能物流暴力运输致电脑损坏拒赔
于2026.2.4在广州寄了台式电脑(显示屏+主机)和一些电器还有一些衣物。寄出前,我们用防撞气泡垫包裹了显示屏跟主机和电器 还用了两床厚被子包裹,但是还是因安能物流的暴力运输导致破损,寄出时完好无损,收到货后主机主板坏掉,显示屏的屏幕碎掉用不了。外包箱也破损了。拆箱发现以上问题就联系了安能官网以及发货网点。但反馈至今已经一周过去了,安能物流,只愿意理赔254.55元,这边表示不认可,破损2000元(显示屏的屏幕一整个破损没办法使用1200元➕主机主板坏掉。维修了800元。)当时寄件的时候保价是3500元,我只要求赔付2000元,已经是仁至义尽了 但是反馈给安能物流官网却推卸责任。拖延处理最终只回复我说正在审核254.55元。我要求安能物流按照我实际破损金额赔付我2000元!!恳请消费保可以协助我处理此次纠纷。谢谢!!
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流派件未通知且货物破损
快递派件不通知收货人签收,丢在大厅就走了。货物破损要求赔偿
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题
处理中
安能物流寄送电视机屏幕损坏拒赔
2026年2月26日通过安能物流,报价邮寄电视机,电视机是咸鱼买的,订单号32***************85,屏幕出现损坏,安能物流不管不问,诉求赔偿我电视1350元,以及快递费105元,快递单号50********85
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流未签收致货物破损拒赔
本人于2026年2月7日在安能物流放假前一天发货,货物不足1个方,运费235元,并已对货物进行价保2000元。
货物送达后,安能物流送货人员未当面签收验收,直接将包裹放置在新家门口,本人并未签字签收,签收记录并非本人签署。
因当时临*春节,加上安能物流已放假,无法及时当场验货和反馈。后期我上门整理物品,拆包后发现大量物品破损,已无法正常使用,我第一时间将所有破损照片、视频发给物流人员,可证明物品是在运输及投递过程中损坏,并非本人原因造成。
现安能物流以“签收前未反映”为由拒绝处理,但本人并未实际签收,且当时物流公司已放假,客观上无法及时反馈,并非我个人原因拖延。
货物被直接放门口、本人未签收、物品开箱即破损、且已做价保2000元,责任清晰明确,安能物流理应按价保金额予以赔偿,不应以不合理理由推诿扯皮。现请求监管部门介入,督促安能物流依法履行赔偿责任。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
安能物流运损拒赔且推诿责任
安能物流运损,拒绝赔偿还踢皮球,不处理问题
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
安能物流未配送暖气片且服务态度恶劣
买的暖气片到了之后不打电话不配送,未经本人允许给我原路退回,在看到物流信息之后打电话询问派件员,对方态度特别不友好,我没发脾气她先跟我发脾气并且挂断我的电话。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
安能物流运输致亿田集成灶严重损坏
我于26年3月4日从江阴新桥安能物流网点托运两套亿田集成灶,全新未拆封外带气泡包装,到山东临沂,3月8日客户收到后,其中有一台顶部被明显磕碰,客户录像拆包发现里面玻璃柜门被损坏,框架严重变形,这种全新带气泡包装的产品都能被硬摔成这样子,收货有异响也是他们片面之词,货物取走晚上才打电话来说我发货都是好的,顶部包装被严重磕碰摔变形,投诉安能物流要求提供或许打包运输装卸监控视频客服缺只字不提,直接草草了事完结投诉,请问这样的企业不倒闭留着坑害老百姓吗?投诉后企业一直说着霸王条款,包丢不包损,根据物权法和消费者权益保护法,这属于无效的霸王条款,已同步人民法院起诉中,希望媒体能曝光这些不良企业。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
安能物流萧山分拨中心暴力装卸致红酒破损污染
运单号:50********62,天津发往杭州
事件原因:货物到达萧山分拨中心,由于暴装卸造成49瓶破碎,108瓶酒标污染无法销售
经济损失:实际利润:24806元,,成本损失:货物损失12401元,补发运费346元,合计12747
说明货物情况:2026年3月5日,安能物流承运,从天津滨海发往杭州,共计100箱红酒,每箱6瓶。分为2个托盘,每个托盘50箱,其中一个托盘被萧山分拨中心暴力装卸撞倒,然后没有通知发货方,萧山分拨中心的人直接换箱发给客户,其中49瓶已不见,只有玻璃渣。,造成49瓶破损,108瓶污染无法销售
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流货物破损拒赔且服务态度恶劣
2024年6月24日我从湖南省长沙市望城区发一批货去广西南宁,客户收到货后全部破损烂了,安能物流了字分部态度恶劣,几千元货一分没有给赔偿,*公司安能物流。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
安能物流寄送电视损坏且拒赔
2025年9月28日通过安能物流从广州发一台75过电视回茂名市信宜市,货物签收开箱通电发现损坏不能使用,随后联系物流物流联系不上,发货当时还买保险
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
