安能物流延误5天且拒配送，客服态度恶劣
6月10日安能物流揽收单号30********80（佛山到普宁400多公里），6月12号催促派送，期间客服工号3041态度恶劣，敷衍了事；我多次打电话到派送网点，一直无作为，现在15号都没收到货物；5天400多公里，走路都走过去了，我要求赔偿期间造成机器空转的损失400元，不赔偿会一直投诉
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
安能物流延误5天且客服态度恶劣
6月10日安能物流揽收单号30********80（佛山到普宁400多公里），6月12号催促派送，期间客服工号3041态度恶劣，敷衍了事；我多次打电话到派送网点，一直无作为，现在15号都没收到货物；5天400多公里，走路都走过去了，我要求赔偿期间造成机器空转的损失400元，不赔偿会一直投诉
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
安能物流货物损坏且私拆包裹拒赔
安能物流单号：500207087740商品在运输途中损坏 达到
常州遥观镇安能物流站物流外包装无故被打开，配件丢
失！常州遥观镇安能物流工作人员强行要求我签收！站内
工作人员向安能总部报损坏，安能物流总部一直拖着互相
甩锅互相推脱责任，作为消费者为了维权无门无路，希望
*台领导帮我主持公道
安能物流的“保丢不保损”条款在法律上是无效的，因此即
使货物没有丢失但发生了损坏，安能物流仍需承担赔偿责
任。根据《民法典》规定，合同中不合理地免除或者减轻
其责任、加重对方责任、限制对方主要权利、排除对方主
要权利的格式条款无效。
在实际案例中，安能物流曾以“保丢不保损”为由拒绝赔偿
货物损坏的情况，但这种做法是不合法的。例如，有用户
在寄送电视机时，尽管外包装完好但内部屏幕破碎，安能
物流以“保丢不保损”为由拒绝赔偿；还有用户在寄送浴缸
时，浴缸一角破损，安能物流同样以“保丢不保损”为由拒
绝赔偿。这些案例表明，安能物流的“保丢不保损”条款在
实际操作中可能被用来逃避责任，但法律上并不
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
安能物流快递淋雨致货物损坏
2026年6月17日下单的快递 支付了运费350 结果收到货后快递内的本子全部被打湿了 一袋子纸制品书籍本子之类全部报废 打给快递员还说不关他事甩锅踢皮球 真神了 明明知道外面在下雨 还把我的快递放在外面淋雨 我的本子书籍这些价格都远超350的运费 要求退费并且赔偿我的书籍本子货款
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流快递途中损坏污染
我于6月16号发往烟台的快递70********23被安能物流在途中损坏污染，要求尽快处理解决
投诉问题
货物损坏
处理中
安能物流货物损坏丢件且强行签收
安能物流单号：500207087740商品在运输途中损坏 达到
常州遥观镇安能物流站物流外包装无故被打开，配件丢
失！常州遥观镇安能物流工作人员强行要求我签收！站内
工作人员向安能总部报损坏，安能物流总部一直拖着互相
甩锅互相推脱责任，作为消费者为了维权无门无路，希望
*台领导帮我主持公道
安能物流的“保丢不保损”条款在法律上是无效的，因此即
使货物没有丢失但发生了损坏，安能物流仍需承担赔偿责
任。根据《民法典》规定，合同中不合理地免除或者减轻
其责任、加重对方责任、限制对方主要权利、排除对方主
要权利的格式条款无效。
在实际案例中，安能物流曾以“保丢不保损”为由拒绝赔偿
货物损坏的情况，但这种做法是不合法的。例如，有用户
在寄送电视机时，尽管外包装完好但内部屏幕破碎，安能
物流以“保丢不保损”为由拒绝赔偿；还有用户在寄送浴缸
时，浴缸一角破损，安能物流同样以“保丢不保损”为由拒
绝赔偿。这些案例表明，安能物流的“保丢不保损”条款在
实际操作中可能被用来逃避责任，但法律上并不支持这种
做法！
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、丢件
已完结
安能物流货物进水损毁且未按保价赔付
本人6月2号从广西梧州发衡水桃城区恒大城，安能零担托运茶叶总货值745*30=22350元，自动保价5000元；运输途中进水浸湿3件共171.4斤，损失171.4*30=5142元。安能仅赔付1035.3元，网点拒绝理赔、引导起诉。要求安能，在5000元保价限额内全额赔付货损。
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
已完结
安能物流延误5天且拒配送索赔
6月10日安能物流揽收单号30********80（佛山到普宁400多公里），6月12号催促派送，期间客服工号3041态度恶劣，敷衍了事；我多次打电话到派送网点，一直无作为，现在15号都没收到货物；5天400多公里，走路都走过去了，我要求赔偿期间造成机器空转的损失400元，不赔偿会一直投诉
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
已完结
安能物流延误5天且客服态度恶劣
6月10日安能物流揽收单号30********80（佛山到普宁400多公里），6月12号催促派送，期间客服工号3041态度恶劣，敷衍了事；我多次打电话到派送网点，一直无作为，现在15号都没收到货物；5天400多公里，走路都走过去了，我要求赔偿期间造成机器空转的损失400元，不赔偿会一直投诉
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
安能物流5天未送达，严重延误
5天货物未按时送达，严重超时！派送及慢！
投诉问题
延误
已完结
