安能物流签收纠纷、投递错误及客服拉黑投诉
发了一个安能物流，出现三个问题。
一是未收到货就给我突然签收了。
二是快递送错地方了，送到的地方和我填的地址明显不是一个地方。
三是快递站点负责的客服挂断我电话后拉黑我电话，拒绝处理。
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、服务态度差
处理中
安能物流代收货款被*，要求冻结账户追回款项无果
我在2025年5月11日1点下单一个二手苹果平板电脑，卖家2024年5月11日，下午四点发货，安能物流运单号为:61****378638。我当时没空，快递到了，然后要付个快递代收货款1900，我联系商家，商家引导我付款说支付宝会发给我，我就付了，后面联系商家联系不上，后来我发现被*了，联系物流需要可以退回货款，也叫物流查询，客服说2025年5月16日，才会到寄件人账户，我说我发现自己被*了，能不能帮我处理一下，冻结账户，追回货款，一直不处理，说没得权限，然后寄件人信息也不提供，我现在严重怀疑，安能物流和咸鱼咋*团伙作案，我认为物流是实名寄件有诈*份子信息，而且我已经打了很多电话明确自己被*了，我们消费者资金都是通过安能物流账户打向寄件人账户的，而且钱还没到寄件人账户，要求冻结账户保住损失，安能物流却不做为，助长犯罪份子犯罪。
投诉问题
代收货款、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
安能物流发货延迟，货物滞留合肥未装车
我与2025年5月12号从淮南发货到安庆怀宁县，原本是13号次日到货，这边客户非常着急，今天15号了货可还在合肥未装车！
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
安能物流快递虚假签收且长期未更新物流信息
市民小米先生通过电话来电投诉安能物流，单号是74****129003价格81.61元，这个是安能物流单号。这个是山东临沂兰山东顺店发广东省茂名市电白快递，2024年3月25日，物流信息显示小米先生的快递已到达电白区水东，已经30天没更新物流信息，工作人员没有发送短信也没有打电话通知更没有上门派送，实际的收货地址在水东镇凤凰三路绿景新邨南大门，该地址给虚假签收丢失快递，对此他感到非常不满，现要求安能物流赶紧赔偿到位，收不到商品要赶紧赔偿到位81.61元回来给我，希望相关部门尽快派人调查处理。
投诉问题
延误晚点、签收纠纷、货物丢失
处理中
安能物流拒绝保价赔偿磕伤轮毂
我在2025.5.10在闲鱼购买了四个轮毂 商家于2025.5.11日发货我于2025.5.13日收到货物后查看四只轮毂有一只有磕伤 商品已保价 安能物流拒绝理赔 声称二手物品不给理赔 诉求赔偿损伤轮毂单价
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货物损坏、保价理赔、签收纠纷
已完结
安能物流货物腐烂损坏及延误投诉
我于4.30日在安能物流50****844454，邮寄了两个箱子和一件床垫，打印面单在了背面，整个箱子始终倒置，5.3日已经到达太原，一直不派送，导致我邮寄的牛肉猪肉鸡腿全部腐烂坏掉，血水流出污染整个货物。
投诉问题
延误晚点、货物损坏、投递纠纷
处理中
安能物流包装不当致货物损坏且理赔金额不合理
我于2025年5月5日用安能物流线上下了一单从浙江嘉兴寄往山东青岛的婴儿折叠车快递共1件价值为1911元，保价2000元，并明确要求快递公司给我进行包装，所产生的包装费用我来承担，快递员取货后说线上下单贵，让我加他微信取消订单重新扫他的二维码重新下单能优惠，最终重新下单后快递+包装共花费135元，2025年5月7日收到快递时，与送货的快递员一起现场打开的包装，包装及其简陋和不专业，只有一个破箱子外边缠了点黑膜，一点缓冲物都没有，松松垮垮的，说的不好听包的像个破烂一样，送货的快递员都看不下去了，我不知道这包装费都花哪去了。因为包装拉胯导致运输过程中出现婴儿车真皮把手有多处破损，车头有多处划痕和一处小的断裂。收到货后我第一时间进行了理赔申诉，平台只给认定赔付100元(请问依据是什么？这不糊弄人嘛)，我不认可，找平台客服、以及在平台投诉均无果，截止到今日仍然没有人联系我也没有后续处理结果。我要求按照保价金额足额赔付。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
安能物流货物运损理赔无专员处理
我于 2025 年 4 月 27 日下单安能物流运送货物，运单号：30****867614。货物保价金额 2000 元。货物于 5 月 7 日下午送达指定地点。签收之前看到有货物运损。之后送货员要求我联系物流公司。之后多次联系物流公司，均回复说 24 小时之内会有专员处理。但是一直没有人处理。诉求就是物流公司赔偿运损 100 元
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
已完结
安能物流保价邮寄茶油损坏赔偿投诉
我于2025年5月3日安能物流邮寄特产回老家，保价5k元，运单号70****374846.其中含15kg茶油价值4500元，邮寄前问快递员茶油是否能邮寄，快递员肯定后取件。后快递到站点，站点说茶油不包破损，我让他送回来，途中暴力运输茶油撒了12斤，有视频，快递站说赔偿，后又反悔，让打投诉电话。投诉电话一拖再拖，5月3号投诉电话说24h，超时再联系就说7天，现在超期又拖延不解决。诉求:赔偿12斤茶油，原价150一斤，现折价1500元赔偿
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
已完结
安能物流包装不当致货物损坏且推诿责任
我于2025年5月9号在微信安能物流小程序下单寄浴室柜，提前联系了快递员说我没有包装，请问有纸盒和木架包装嘛，快递员说他们有了可以给我包，下午快递员过来我再次当面和快递员说我要纸盒包装加打木架，快递员说没问题他们都会包好的就拿走了，让我把小程序下的单取消，单独找他下单，第二天他给我发了单号让我转账，过了几天对方收到给我发了视频，就没有包装纸箱，只包了薄薄一层气泡膜打了个木架，木架和陶瓷面板直接接触导致搬运的时候破碎，我联系快递公司，快递公司推脱责任，没有纸盒包装为什么不事先说清楚，我可以不寄，
投诉问题
货物损坏、客服电话接通难、服务态度差
处理中
