广州新学研虚假宣传诱导消费拒退费
广州新学研文化发展有限公司虚假宣传诱导消费拒不退费
2025年9月17日我通过微信点击淘宝链接下单购买了广州新学研文化发展有限公司的9680元的考研协议班，该机构位于广东省广州市南沙区金岭南路412号。现发现该机构虚假宣传，虚假承诺，诱导消费。该机构工作人员宣称有院校推优名额，有考前押题资料可以轻松通过考研初试，通过考研初试后，考研复试时，机构会提前对接导师，然后准备草稿，导师只会问草稿上的问题从而再轻松通过复试。入学后只需刷网课，并且机构老师会协助刷网课课时，还会安排毕业论文，帮助学生轻松毕业拿到毕业证和学位证双证，期间也不会收取任何其他费用。现咨询研究院校，压根没有推优一说，若有推优，就不可能像机构老师说的那样没有院校的押题资料，该机构并没有提供院校自命题的相关课程和资料，敷衍学生。同时，如果存在此类院校推优模式，是否违法，这不利于教育公*。且未开具发票。所以，显然该机构是诱导消费，属于欺诈，于是找机构，但机构不予退费。希望有关部门尽快查明该机构是否属于违规办学，是否存在虚假宣传，虚假承诺，诱导消费，欺诈消费者，是否涉嫌偷税漏税，希望能维护我的合法权益，全额退费，并严肃查处该行*机构。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、发票问题
处理中
广州新贵学研不履行退款承诺
本人于2025年6月28日在淘宝商家广州新贵学研购买考研考证服务，并签订没考过退全款或重修合同，后期出现承诺退款，负责的导师不接电话，微信消息不回，售后无响应，商品下架。
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
广州新学研虚假宣传诱导分期贷款拒退费
我被广州新学研发展公司虚假宣传、虚假承诺、套路贷款欺*，于2025年10月22日在淘宝*台分期购买课程9680元，交费前该公司人员宣传我不缺考就包过，考不过也可以全额退款，去年考研没有过线，他们无法推荐让我入学，现在我明确退款要求，该公司拒绝全额退款，我是自己网上报名，基本手续都是自己操作，只是在网上看了他们几节课，2025年10月22-12月考研期间，被他们欺*在淘宝上分期购买课程，结果现在对方拒绝全额退款，工作人员也一直在拖时间，当初忽悠我交费的也不理我了，分期还要继续还款
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
广州新学研-新贵虚假承诺课频诱导签约要求退款
因考研培训问题于2025年9月9日在网站咨询，因我在职，在明确告知对方咨询老师一周只能上两三次课强度的情况下，对方咨询老师做出承诺并于2025年9月11日引导原告在淘宝*台的学研在线商铺下单了服务，随即签署了培训协议。后我在新的课程表内发现实际上课频次太高，与合同签订前对方工作人员承诺完全不一致，因对方工作人员故意隐瞒上课频次的真实情况，诱使我做出错误的意思表示而与之订立合同，属欺诈行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
广州新学研-新贵考研课程虚假宣传不退款
2025年1月6日在广州新一贵在线科技有限公司购买考研在线教育课程，后续出现X多种问题(如虚假宣传，承诺不过全退，售后无响应，不退款等)；商家完整有效的联系方式微信130****8290
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
广州新学研-新贵虚假宣传拒退费
商家通过微信哄*，在淘宝购买了知识付费产品，没有通过考试就全部退费，但是到了退费的时候就找各种理由拒绝退费，请求市场监管局严格查处，要求退还相关费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
新贵学研虚假宣传诱导消费不退费
2025年8月10日在新贵工作人员诱导下淘宝付款6800买了学研课程，承诺不过退75%。后于2026年2月底得知考不过按承诺退费但就是不退。服务没给到，发过期22年的题。课程不能正常观看课时记录不进去等问题没有处理。买贵退差价500%都没做到。霸王条款协议与介绍不符，耽误我考试。虚假宣传，承诺包过，不过退款。售后不回应。要求退全款6800
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州新学研文化发展有限公司考研协议班/非全日制辅导课程虚假宣传诱导缴费不退款
广州新学研文化发展有限公司 教育培训机构地址：广东省广州市南沙区南沙街道广东省广州市南沙区南沙街道广州市南沙区金岭南路412号自编二栋348-349房K092 涉及金额（元）：8680 缴费时间：2025-10-13 缴费凭证：扣费记录 缴费方式：APP 具体情况描述：本人于2025年10月13日，经广州新学研文化发展有限公司（统一社会信用码：91****15MAC6CNAU1B）销售人员微信推销，购买其考研协议班/非全日制辅导课程，费用8680元，通过银行卡转账（详情见转账图片） 报名时，销售人员承诺考试不过全额退款、全程一对一辅导、协助报名拿证、保过等，并诱导签订协议。实际服务与宣传严重不符：仅提供无价值网课、无人辅导、无培训地点、成绩未过拒退、后经网上查询，该机构无培训资质，虚假宣传，好多用户在网上投诉退费。 广州新学研文化发展有限公司，收钱无发票，无培训资质，涉赚虚假宣传，诱导消费。违反了消费者权益保护法。我要申请立案查处。要求依法追究其违法责任并退还全部费用。少危害社会。 希望相关部门如何处理：广州新学研文化发展有限公司，收钱无发票，无培训资质，涉赚虚假宣传，诱导消费。违反了消费者权益保护法。我要申请立案查处。要求依法追究其违法责任并退还全部费用。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
广州新学研考研包过协议不退费
我2025年9月8日在广州新学研交了8500元钱，购买考研课程服务，承诺包过，协议写的不过退费，后续出现的问题是现在老师一再推脱，延迟时间，说时间太长了，重修课已经开通了，不能退费，之后微信不回复。但我是按照协议十五天以内申请的，协议并没写因为老师延迟退费导致重修课开通，拒不退费这个条款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
广州新学研虚假承诺退费不履行
2025年10月22日在广州新学研文化发展有限公司淘宝网学研在线店铺购买学*服务，服务老师承诺考试不过全额退费，后续未考过要求退款不给予办理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
