七月中旬在起亚4S店北京鑫达汇城汽车销售服务有限公司提的新车嘉华科技版，办完贴膜各种8月1号启程前往新疆，在途经呼和浩特时，车辆中排座椅滑轨被孩子发现烫人，第一时间联系400电话，当时才两千多公里，让我去乌鲁木齐4S店检查。到达乌鲁木齐之后，师傅说无法解决，需要厂家来人，我捡了四块大胶皮垫，在滑轨上做应急处理，在过独库公路时，孩子发现特别烫，我紧急停车检查，手放上去两三秒，一阵刺痛，导致出现水泡，又第一时间联系400。让我赶紧去最近的喀什4s店处理。到达喀什4s店后，车就像大熊猫一样被围观，每个工作人员都过来感受一下烫手，技师的手根本就没办法摸上去，要立刻拿开。也向厂家提了报告。建议我回北京让厂家派人来处理，他们当地无法解决。 于是缩短了行程，开车回北京，第一时间去了北京的4s店，也是无法解决。告知我要等厂家来人，结果一直推脱半个月有余，之后突然告知我有了解决办法，在下面两根水管上贴一圈儿东西。除此之外，没有任何对于我被烫伤和一路上造成的影响给出解释和问一下都没。问题重点是厂家连人都没有来，就突然出了解决方案。烫伤我的是我开的车，他们没有看到，哪里来的解决方案呢？而且一直是我主动联系厂家和4s店，他们从来没有主动联系我。特别消极，他们三个4s店都告诉我无法解决，只能等厂家派人过来。甚至回北京之后，北京4s店对我说您这个问题很严重，厂家一定会来人，请您耐心等待，但是欺骗我20多天之后突然就说不来了，厂家在没有看我车的前提下就出了一个极不合理的。骗傻子的解决方案。我觉得他们不尊重信任自己品牌的消费者，也不尊重他们自己。

购买的360未告知质保时间，质量问题不处理售后，售后经理态度还特别恶劣，声称啥也不知道，还让我随便投诉，一副无所谓没人能处理的样子

买了车之后就一直从该4s店保养，一直出现问题，第一次是电瓶没电了，打火打不起来，第二次是去保养前车灯都完好，保养后出来当天晚上开灯致多处灯不亮，4s店当时态度很好，给换灯泡，事后再联系不承认是他们造成的了。第三，升降玻璃开关不能用，去做保养，没有给检测出来，不作为，不负责，工作失误。第四，保养后不到两个月，车子行驶过程中停滞不前，没有给予4s店应有的服务，说话不负责任，没有给予帮助。当晚换了喷油嘴，当时保养也没任何检测说该换该清理，本人向厂家投诉，厂家伙同4s店推卸责任。车不到六年，频频出现问题。消费者很寒心，请退还保养费用。

投诉江苏悦达起亚汽车有限公司，付款3个月后没有提到车，不配合解决，推脱责任。 2023年7月13日，车款全额付给江苏悦达起亚汽车有限公司后，7月25日物流公司把车送到青岛瑞亚4s店，4s店以起亚跨区销售为由，不让提车，我们联系悦达起亚公司的销售部和购买部给处理，到现在一直协商无果，打起亚的客服投诉电话也不配合解决。 现在要求悦达起亚公司交车，如果不能交车，要求退款。 以及赔偿3个月产生的保险费，车损费以及交通费。

2022年6月底买车时，参加了起亚天猫旗舰店的活动，购买了1000元的膨胀金，实付1000元，活动1000抵扣2500，在提车时膨胀金被核销了，进行了1500元的车价优惠，厂家和4s店说后续会将膨胀金返还，至今2022年3月仍未到账，经个人核实，目前膨胀金处于厂家流程中，问具体流程得不到回复，只是说在流程中，敷衍消费者

本人购买的起亚傲跑kx3购买前说好的（包括他们的广告上）厂家补贴4千元+政府补贴4千元+农村户口1千元＝9千元补贴，结果等我买完车落户完才告知我我的这款车不够领这补贴，补贴变成厂家补贴2千元+政府补贴2千元+农村户口1千元＝5千元，购买车辆前没有人告知我或者他们分享在朋友圈的广告上没有明确表明我的车款车不够领这补贴的任何消息，而且后期本人只收到1600元的补贴，多次跟经营商联系，对方表示不解决，表示这不是自己的责任，无法协商。

2022年1月13日提的新款起亚智跑Ace，未经试驾，目前跑了7400多公里，经常跑高速，综合油耗7.8升每百公里，与官网给出的出入较大，车机系统也有问题，之前行驶过程中，有个转弯下坡的路面，D档自动跳入N档，后来售后叫开着看，如果还有这种情况，再做解决。中控屏失灵了两次，第一次售后教了方法处理，后来自己按照之前售后教的方法处理。导航系统问题严重，一二线城市偏离严重，重新规划几次未到达目的地，后来自己手机导航，才去到目的地，别说乡镇，更是经常偏离。发动机机油口密封出渗油，第一次，售后说是第一次保养时加机油带到上面的，后来二次保养的时候加完机油后，维修师傅帮我全面清洗了，开了几天后还是渗油出来，现在售后叫我等他们通知后再去换密封垫。 销售人员在销售过程中隐瞒厂家给的福利，厂家给的保养一字不提，问起过程才中才说送的，后来送的脚垫那些不符合车辆安装，不标准，脚垫还被压在座垫下面，清洗都拿不出来，要拧螺丝，安装的时候是不是也是松了螺丝安装？还是其它原因？小问题接二连三来，咬牙坚持着用车

在21年12月份无意中发现汽车前左翼子板内侧爆漆，真皮方向盘磨损严重，虽然当时联系了厂家叫去4s店进行补漆以及更换方向盘，但是由于整车的质量问题导致的换件以及修补事实直接严重的影响到车辆贬值损失！要求起亚品牌为它们的质量问题导致的车辆贬值损失买单，品牌的质量没把控好不该由消费者来承担，起亚必须因质量问题导致的车辆贬值损失赔偿给消费者。由于时间的原因在今年四月份的时候无意间发现汽车的后左右翼子板内侧有明显的二次喷漆痕迹，疑似购买到事故车！

4S店撤店也没电话通知，属于欺骗消费者，含诈骗性质，之前办理的活动怎么给处理！望贵司给予处理。

转向系统故障，微调卡滞卡顿不顺滑，不连贯。严重影响到行车安全。强烈建议召回，一万四千公里4S店给换的方向管柱总成，这刚两千八又出现了故障。这管柱使用寿命只有一万四千公里或一年半吗？跟质保一样，哪个先到哪个为准吗？就这转向寿命故意坑消费者的吧

七月中旬在起亚4S店北京鑫达汇城汽车销售服务有限公司提的新车嘉华科技版，办完贴膜各种8月1号启程前往新疆，在途经呼和浩特时，车辆中排座椅滑轨被孩子发现烫人，第一时间联系400电话，当时才两千多公里，让我去乌鲁木齐4S店检查。到达乌鲁木齐之后，师傅说无法解决，需要厂家来人，我捡了四块大胶皮垫，在滑轨上做应急处理，在过独库公路时，孩子发现特别烫，我紧急停车检查，手放上去两三秒，一阵刺痛，导致出现水泡，又第一时间联系400。让我赶紧去最近的喀什4s店处理。到达喀什4s店后，车就像大熊猫一样被围观，每个工作人员都过来感受一下烫手，技师的手根本就没办法摸上去，要立刻拿开。也向厂家提了报告。建议我回北京让厂家派人来处理，他们当地无法解决。 于是缩短了行程，开车回北京，第一时间去了北京的4s店，也是无法解决。告知我要等厂家来人，结果一直推脱半个月有余，之后突然告知我有了解决办法，在下面两根水管上贴一圈儿东西。除此之外，没有任何对于我被烫伤和一路上造成的影响给出解释和问一下都没。问题重点是厂家连人都没有来，就突然出了解决方案。烫伤我的是我开的车，他们没有看到，哪里来的解决方案呢？而且一直是我主动联系厂家和4s店，他们从来没有主动联系我。特别消极，他们三个4s店都告诉我无法解决，只能等厂家派人过来。甚至回北京之后，北京4s店对我说您这个问题很严重，厂家一定会来人，请您耐心等待，但是欺骗我20多天之后突然就说不来了，厂家在没有看我车的前提下就出了一个极不合理的。骗傻子的解决方案。我觉得他们不尊重信任自己品牌的消费者，也不尊重他们自己。

购买的360未告知质保时间，质量问题不处理售后，售后经理态度还特别恶劣，声称啥也不知道，还让我随便投诉，一副无所谓没人能处理的样子

买了车之后就一直从该4s店保养，一直出现问题，第一次是电瓶没电了，打火打不起来，第二次是去保养前车灯都完好，保养后出来当天晚上开灯致多处灯不亮，4s店当时态度很好，给换灯泡，事后再联系不承认是他们造成的了。第三，升降玻璃开关不能用，去做保养，没有给检测出来，不作为，不负责，工作失误。第四，保养后不到两个月，车子行驶过程中停滞不前，没有给予4s店应有的服务，说话不负责任，没有给予帮助。当晚换了喷油嘴，当时保养也没任何检测说该换该清理，本人向厂家投诉，厂家伙同4s店推卸责任。车不到六年，频频出现问题。消费者很寒心，请退还保养费用。

投诉江苏悦达起亚汽车有限公司，付款3个月后没有提到车，不配合解决，推脱责任。 2023年7月13日，车款全额付给江苏悦达起亚汽车有限公司后，7月25日物流公司把车送到青岛瑞亚4s店，4s店以起亚跨区销售为由，不让提车，我们联系悦达起亚公司的销售部和购买部给处理，到现在一直协商无果，打起亚的客服投诉电话也不配合解决。 现在要求悦达起亚公司交车，如果不能交车，要求退款。 以及赔偿3个月产生的保险费，车损费以及交通费。

2022年6月底买车时，参加了起亚天猫旗舰店的活动，购买了1000元的膨胀金，实付1000元，活动1000抵扣2500，在提车时膨胀金被核销了，进行了1500元的车价优惠，厂家和4s店说后续会将膨胀金返还，至今2022年3月仍未到账，经个人核实，目前膨胀金处于厂家流程中，问具体流程得不到回复，只是说在流程中，敷衍消费者

本人购买的起亚傲跑kx3购买前说好的（包括他们的广告上）厂家补贴4千元+政府补贴4千元+农村户口1千元＝9千元补贴，结果等我买完车落户完才告知我我的这款车不够领这补贴，补贴变成厂家补贴2千元+政府补贴2千元+农村户口1千元＝5千元，购买车辆前没有人告知我或者他们分享在朋友圈的广告上没有明确表明我的车款车不够领这补贴的任何消息，而且后期本人只收到1600元的补贴，多次跟经营商联系，对方表示不解决，表示这不是自己的责任，无法协商。

2022年1月13日提的新款起亚智跑Ace，未经试驾，目前跑了7400多公里，经常跑高速，综合油耗7.8升每百公里，与官网给出的出入较大，车机系统也有问题，之前行驶过程中，有个转弯下坡的路面，D档自动跳入N档，后来售后叫开着看，如果还有这种情况，再做解决。中控屏失灵了两次，第一次售后教了方法处理，后来自己按照之前售后教的方法处理。导航系统问题严重，一二线城市偏离严重，重新规划几次未到达目的地，后来自己手机导航，才去到目的地，别说乡镇，更是经常偏离。发动机机油口密封出渗油，第一次，售后说是第一次保养时加机油带到上面的，后来二次保养的时候加完机油后，维修师傅帮我全面清洗了，开了几天后还是渗油出来，现在售后叫我等他们通知后再去换密封垫。 销售人员在销售过程中隐瞒厂家给的福利，厂家给的保养一字不提，问起过程才中才说送的，后来送的脚垫那些不符合车辆安装，不标准，脚垫还被压在座垫下面，清洗都拿不出来，要拧螺丝，安装的时候是不是也是松了螺丝安装？还是其它原因？小问题接二连三来，咬牙坚持着用车

在21年12月份无意中发现汽车前左翼子板内侧爆漆，真皮方向盘磨损严重，虽然当时联系了厂家叫去4s店进行补漆以及更换方向盘，但是由于整车的质量问题导致的换件以及修补事实直接严重的影响到车辆贬值损失！要求起亚品牌为它们的质量问题导致的车辆贬值损失买单，品牌的质量没把控好不该由消费者来承担，起亚必须因质量问题导致的车辆贬值损失赔偿给消费者。由于时间的原因在今年四月份的时候无意间发现汽车的后左右翼子板内侧有明显的二次喷漆痕迹，疑似购买到事故车！

4S店撤店也没电话通知，属于欺骗消费者，含诈骗性质，之前办理的活动怎么给处理！望贵司给予处理。

转向系统故障，微调卡滞卡顿不顺滑，不连贯。严重影响到行车安全。强烈建议召回，一万四千公里4S店给换的方向管柱总成，这刚两千八又出现了故障。这管柱使用寿命只有一万四千公里或一年半吗？跟质保一样，哪个先到哪个为准吗？就这转向寿命故意坑消费者的吧