夜灯公考虚假宣传诱导报名拒不退款
2025年10月在网上报名了2980的公考事业编的课程，然后2026年3月我准备报名事业编，但是夜灯告知我没有岗位，我压根不知道会存在这种情况，因为当时他们也没有明确告知，如果当时告诉我这种情况我就绝对不会报名，因为我是大龄38岁，当时承诺一条龙服务直到进面，有许多考试机会，我就选择信任他们，结果我都没报名成功，然后问他们以后要是还是没有岗位怎么办，他们没有明确回复我，所以我现在选择退款2000元(他们的服务期是2年，但是只服务了我5个月。2580-2580/24×5＝2042.5元)当时直播间还说是程立老师亲自带12个人，通过率92%。完全是欺*消费者！诱导消费者！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
夜灯公考未开课不签合同拒退款
2026年3月21日20:23分 在夜灯公考直播间付费3980购买考公考编课程，没开课没签合同，因时间有冲突需要退款，微信小助手不配合退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
夜灯伴学虚假承诺不退款
25年12月22日，本人在夜灯伴学报了线上公编培训班，该机构承诺无岗位可报，直接退款。26年3月5日，公务员事业编报名已结束，无报考岗位，申请退款，该机构各种理由拒绝退款，只退300元。望相关部门严查该机构欺*消费者的行为，并要求全额退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
夜灯公考虚假宣传拒退费
我于2025年12月22日，被夜灯公考培训机构忽悠，报考了该机构的公务员和事业编线上培训，该机构承诺，公告出后，无岗位可报，直接退费，先申请退款，该机构各种理由拒绝退款，望相关部门严查，并要求退费
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
夜灯公考虚假宣传且服务质量差
我当初是在直播间了解到夜灯考公机构的，当时主播介绍说，机构课程由程老师主讲，老师讲得不好可以申请更换，上岸率极高，学员好评如潮。冲着这份承诺，我选择了报名。报名前，我特意向招生老师确认，指定要程老师授课，然而，实际开课后，我却未有听过程老师的课，并且所谓的直播课，时间安排严重冲突，导致很多课程无法参加，只能后期听回放。我在直播课中提出的问题，老师也不予解答，互动体验极差，更让人失望的是，所谓的“学*跟进”“考点整理”“一对一辅导”，全是空头支票。整个学*过程就是我自己对着屏幕看视频，这和网上找免费视频资源自学毫无区别。那学费买的是什么，就是一个播放器权限？我向所属班主任反映，得到的答复是：“有不懂的可以问我。” 如果只是答疑，我用AI也一样能查。我需要的是一个完整的教学服务体系。总的来说，夜灯考公机构在实际教学和服务上，和报名前宣传的严重不符，机构的收费与实际提供的服务完全不对等。因此，我正式提出退费申请。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
夜灯伴学诱导消费且拒退考编课程费
2025年12.16在武汉夜灯伴学有限责任公司工作人员诱导下购买考编课程，购买前已向其告知过只报考本县区内的符合条件的岗位。在2.9号本县事业编岗位公告出来后没有可报看岗位，告知其工作人员后，其工作人员推荐其他县区，本人向其说明情况后，提出退课。被告知已听课程费用抵销所有费用，无费可退。但是购买时工作人员并没有告知此项条款，也没有特别说明。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
夜灯公考诱导消费并拒退2980元
该公司通过其抖音*台直播公务员答题技巧，以免费领取资料为诱饵，将本人诱导至微信进行交易。在微信中，利用信息不对称和消费者的急迫心理，促成签订格式合同并收取2980元。后因本人客观报考条件不符，合同目的完全无法实现。当要求解除合同时，该公司利用合同中不公*的格式条款（如高额扣费、不予退款等）拒绝合理诉求。其行为构成虚假宣传、诱导消费，并利用不公*格式条款侵害消费者权益。”
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
武汉夜灯伴学虚假宣传与霸王条款
我于 2025 年 11 月 6 日在网络*台报名该机构课程，支付3980元。机构承诺提供高质量的“直播授课”，但在报名后实际并未按约开直播课程，而是推送录播视频让我学*。在后续学*一节直播课程及做一部分*题后，我发现机构课程视频质量低，与宣传严重不符，学*体验远低于机构承诺。提出退费。机构要求扣除费用：
录播课 4 节 × 200 元 = 800 元、直播课 1 节 × 200 元 = 200 元、书本费 200 元、合同价款 20%服务费（796 元）合计扣费 1996 元，拟仅退 1984 元。随后机构要求我签署格式化的退款协议，包含：不得投诉、不得发表负面言论；双方不得再主张权利，典型属于霸王条款。
我方诉求：
1. 直播课程费：200元
2. 纸质教材成本：200元
3. 合理服务成本：100元，合理扣除合计：500元，故商家应依法退还：3980 − 500 = 3480元
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
