台江区橙对婚姻
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台江区橙对婚姻服务中心
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台江区橙对婚姻服务中心霸王条款乱收费
2026年6月20日、6月21日,我分两笔转账给台江区爱网互动婚姻服务中心,合计支付婚恋代聊服务费5980元,收款企业全称:台江区爱网互动婚姻服务中心,统一社会信用代码92****03MA2YU72PQ3N,联系电话180****0520。 商家收款前仅提供简易服务工单,只标注金额与服务周期,刻意隐瞒正式协议、30%高额单方违约金、2小时限时审阅自动生效等关键条款。我付款后多次强烈要求商家出示完整合同,商家持续推脱,直至6月22日才发送编号AWHD-2026-0622《服务告知》协议。 我收到协议当天立刻对多处不合理条款提出质疑,商家以休息为由拖延答复,事后单方面认定2小时审阅时限过期、合同自动生效,该规则事前未告知,属于不公*霸王格式条款。截至投诉当日,商家未开展相亲匹配、代聊辅导等约定核心服务,我提出退款后,商家出具自制人力损耗清单,清单内所有工时、档期空置定价事前无任何公示,是纠纷后单方捏造,以此双重叠加违约金克扣费用;同时商家将售前咨询、合同解读等自身经营成本强行算作有偿服务,且同款服务今年无端涨价1180元,定价不透明。 现已留存付款转账截图、服务工单、完整协议、人力损耗清单全部凭证,商家多项行为侵害消费者合法权益,我的诉求:台江区爱网互动婚姻服务中心全额退还我服务费5980元,废除协议内全部不合理扣款格式条款。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
已完结