SOR索尔祛痘诱导分期贷款消费
SOR索尔祛痘诱导分期贷款12500元，实际体验与宣传不符
本人 2025 年 7月 9日在 SOR索尔专业祛痘连锁(常平店)给我说做祛痘项目祛黑头费用18元，该机构诱导消费，诱导分期贷款12500元 我在快手上刷到18元祛痘体验 到店里面体验的时候 对方的主任就给我洗脑 说我脸上问题严重 要做他们的项目才会好起来 以此诱导我办网贷分期做他们的项目，对方店员还拿着我的手机操作贷款软件 而后让我人脸识别 说还款可以一次性还完。然后给我录视频签合同，存在诈*行为 欺诈行为 我回去后还在网上看到很多人在这个公司被*才知道被*的不只我一个人
投诉编
投诉问题
虚假宣传、强制消费
处理中
SOR索尔祛痘诱导高额消费与退款纠纷
前天我在快手上买了18元的体验活动，到了店里直接让我去一个房间给我监测皮肤，说我皮肤怎么这么严重，让我做长期的，他跟我说的是500元当时我没在意然后在我做脸的时候她拿了两个套盒过来说是我的叫我拆就拆了也没有跟我说价格，做完之后她才说的价格，然后拿着我的手机办了分期，然后叫我签合同的时候才说分24期，后来回到家发现不对劲，然后跟他讲退了，他说我套盒拆了不能退，叫我买套盒，光两个套盒一万多，然后跟我说付套盒的钱，我就做了个粉刺，黑头，脸部，这不是欺*消费者吗，我希望你们可以重视，谢谢
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
处理中
SOR索尔祛痘诱导贷款及服务纠纷
我当时抖音手机刷到说19.9元去到现场脸严重等
话办理6千多的我拒绝了，又给我介绍3980的，然
后付款做了299我做的过程中他们一直诱导我去办
理贷款给我多次拒绝后，最后还是被他们诱导去
办理贷款，然后他们拿我手机去帮你贷款。然后在
那里做那个299的那个祛豆然后到最后他们拿我手
机对我脸部去进行扫描认证，还有拿我的身份证
办理了3980美容贷，美容贷因找不到人逾期那
5381现在他新装修的店不承认叫我去找相关部门
我现在老被催款部门处理
悦己管家与索尔美容店合作的营销套路主要通过低价 套餐和分期贷款吸引消费者，但其策略可能存在 误导和强制消费的问题。
具体操作方式： 低价套餐引流：美容店通过提供极低价格的体 验套餐，如 29.9元的去痘的，吸引消费者。这些套餐旨在让消费者尝试其服务，并在体验后 进行后续的消费升级。 分期贷款诱惑：在消费者体验后，工作人员会 推荐更高级的服务项目，并介绍分期贷款的便利。
通过微信小程序 “悦己管家”，消费者可以 轻松办理贷款，贷款金3980。
强制消费和合同陷阱：部分消费者在发现效果 不佳或不想继续消费时，试图退掉未消费的疗 程，但商家要求先还清逾期贷款。这种做法实 际上是一种强制消费的手段，利用消费者的贷 款困境进行制约。 ）信息不透明：商家在介绍分期贷款时，未明确 告知消费者贷款的具体信息，如利率和还款方 式，导致消费者在还款时面临巨大压力。
消费者面临的风险： 财务风险：由于分期贷款的金额较大，消费者 可能在还款过程中面临经济压力，甚至陷入逾 期还款的困境。 美容效果风险：部分消费者在体验后发现美容 效果不佳，甚至对身体造成伤害，但商家以贷 款未还清为由拒绝解决问题，使消费者权益受 损。 建议消费者在接受此类服务时，仔细了解相关信 息，避免陷入不必要的财务
门店跑路了 联系贷款平台（悦己管家）
要求终止贷款：说明商家未提供服务，提供倒闭证明（如门店关闭照片、工商查询记录），要求冻结未消费部分的还款。
投诉利率不透明：若平台未明确告知利息或手续费，可主张条款无效。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
处理中
被诱导贷款消费并支付费用
我与2025年7月5日和朋友在美团团购的券，到店后，店长把我和朋友分开，分两次进店长的办公室，然后开始进行贷款消费的前期说辞，后续在一人签署后对另一人说你朋友办了，你也办吧，后续我们因为一些原因未办理成功，但是她要求我们先进行支付一笔，两人合计1300元
投诉问题
强制消费、退款纠纷、分期贷款
处理中
SOR索尔祛痘虚假宣传并强制推销
我于2025年7月7日 买了团购想去店里消费 清洁面部 于是我便预约成功了 到店里她们先让我去做一个面部检测 说我的脸上都是问题 哪里都很脏 都是黑头和粉刺 让我一直考虑做整个脸的项目 问我想做什么 我想了很久 我还是不太愿意 她说我自己看着来
我说我还是想做我原来买的那个团购 于是他们就安排别人给我做了
然后安排的那个人 就是一直也说我的脸有什么问题 很多脏东西 都要清理 一直给我推销 我当时脑子一热 被她说的有点想做了 他说他说我买的团购补水压根他说我买的团购补水压根就没有用 没有我没有我的脸因为我的脸上很多脏东西
于是他就给我扫码 做了一个198的单次
在这个过程中就是用手徒手清理黑头 和挤痘痘
在敷面膜
甚至在最后的泥膜清洁都没有到位 直接叫我走了
我说实话 我自己花钱 没有想到是整个这样的消费过程
她一直跟我说：“我当时给你说了 你团的卷是补水的不包括清黑头 你自己也想把脸清一下 我就说你可以做个单次清一次啊”
做完之后 我的脸又痛又肿 我只能自己去买护肤品
让它不那么糟糕 人家就跟我说 我小女孩有这些很正常 不需要去弄那些 而且人家还把你弄成这样
商家这边虚假宣传 虚假消费 一直说我哪里都需要做项目 一直说我的脸上都是问题 需要怎么怎么清洁 一直疯狂推销套餐 一直叫我做项目结果把脸弄成这样
我希望能够维权 我自己的正当权益 让这个社会更加公平公正。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
SOR索尔祛痘诱导网贷并虚假宣传
2024年3月27日我在抖音上刷到18元祛痘体验，到店里面体验的时候，对方的主任给我洗脑，说我脸上问题严重，要做他们的项目才会好，以此诱导我办网贷分期做他们的项目，对方店员还拿着我的手机操作贷款软件，而后删除该软件。
然而，自付费之后，情况急转直下。脸上问题至今毫无改善，我没有看到该公司为推进做过哪怕一丝一毫实质性的工作。并且后期服务与前期宣传完全不符，属于虚假宣传。这期间，我多次主动联系该公司的相关人员，试图了解最新动态。起初，他们还会采用敷衍的态度回复我，编造出诸如“按时做项目就会有改善”等各种借口来推脱责任。但随着时间的推移，他们的态度愈发恶劣，到后来，竟然直接对我的消息不予理睬，我与他们沟通解除合同并帮我取消分期，对方找我要高额违约金。我本就是一名遭受诈*的受害者，心灵和经济都遭受了重创。如今，东莞市大岭山索尔美容店这种不负责任的对待，这无疑是雪上加霜，让我身心俱疲,经济上也再次遭受沉重打击。
在此，我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对东莞市大岭山索尔美容店的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即退回我缴纳的2018元，并解除分期合同，同时，也希望贵部门能够采取有效措施，杜绝此类公司继续以这种恶劣方式欺*更多像我这样的无辜受害者。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
SOR索尔祛痘预付卡退款纠纷
我在江门汇悦城店购买了1000多的祛痘卡如身体原因没办法再去 ，让他们退款 霸王条款 一直拖时间
投诉问题
强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
SOR索尔祛痘诱导分期贷款并拒退款
本人 2024 年 3 月 27 日在 东莞市石碣索尔美容院 做祛痘项目，费用7800元分期付款， 该机构诱导消费，诱导分期贷款，负面消息多，我在抖音上刷到18元祛痘体验，到店里面体验的时候，对方的主任就给我洗脑，说我脸上问题严重，要做他们的项目才会好，以此诱导我办网贷分期做他们的项目，对方店员还拿着我的手机操作贷款软件，而后删除该软件。我回去后还在网上看到很多该机构的负面消息。因此提出取消分期。但是对方找我索要高额费用，
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
处理中
SOR索尔祛痘违约未处理分期
我按照合同上交了2200的违约金。他们店里的经济也承诺取消我的这个业务。他们处理这个分期款。到今年六月份他们就不管了。打电话也联系不上。去店里找他们。店门都关闭了。现在人也联系不上。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
SOR索尔祛痘诱导消费及分期贷款纠纷
我与2025年6月25日 在广东省东莞市石碣镇索尔祛痘的美团上买了15块的劵（图1）。到了后就到她们主任办公室搞皮肤检测 ，说我的皮肤多不好不好这么的，就给我推销她们的年卡什么的。我就说不用，就问我买的这个劵不能用吗？她说可以，就是不能帮我挤痘，后面我就买了她们店里198的针清。当面付款的（图2）。后面本来一个小时就能弄完的，整整弄了两个小时。期间她们的美容师一直跟我说她们的年卡套餐，期间我好几次都说考虑考虑，她就一直说考虑什么呢，然后在给我挤痘期间又时不时去拿平板来给我看她们客户的照片什么的。后面她们副店又在旁边一直说，一直诱导我。后面她们就说说不定不能通过呢，可以试试看能不能过，然后我就信了，想着审合之后不是还要我本人来弄嘛，我就不弄就可以了。没想到她们就给我分期贷款了8800，一期833，利息高到100一个月。后面好了之后就让我去她们主任办公室，然后给我签合同，我看到有2200的违约金，我说我不要了，她们主任就说你不签也没用了，没办法我就只好签了。后面我回去了，想了想觉得自己就是被洗脑了，被诱导消费了，第二天下午2点我就去了她们门店，要取消我的贷款。她们主任说取消可以，但是要我付2200的违约金跟单次用套盒的钱500多。可以她用套盒的时候根本就没有给我说明白说要开始使用了。只是让我签了字。她们so让我拿回去的两瓶东西，她们店里的美容师怎么给我包装递完手上的，当天晚上我就怎么给回她的，原封不动的。第二天她们主任就说我使用过了，说里面的液体都流出来了。这不就是诱导消费嘛？请问她们家就是这样子靠团购上十几块的钱 来把消费者给吸引进去，然后就一直洗脑，这个不行，就换另外一个来。一直说个不停，进去的不管是谁都要被她们搞得分期贷款！
投诉问题
分期贷款、预付卡纠纷
处理中
