SOR索尔祛痘诱导消费、虚假宣传
本人于2024年12月2日 在 武汉经济技术开发区索尔美容中心（个体工商户） 购买 生活美容服务，费用总额 7410元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员给本人制造焦虑，声称本人有皮肤问题 必须通过该美容服务进行调整，给本人制造焦虑，承诺低价帮我处理，但是以购买他们的护肤产品诱导缴费，后续没有起到作用，价格不符合服务，体验感不好，费用高，对本人没帮助，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
已完结
SOR索尔祛痘涉嫌预付卡纠纷及虚假宣传
12月16号给我打电话发消息说可以
参加这个活动，叫我交100块钱定
金，先留着名额我交了，到店说我参
加这个活动呢，不用花钱，但是呢我要交成意金
后续要我做完他们36次的项目，加
十选六的六个项目就可以全退给我
但是因为我资金不够，他们说那你
也可以分期，就分期了12号我是付费了100
的押金，后续在13号去店里的时候再
付了980块钱，19号去消费去使用了
一次，并找他们要了我签的确认书拍照，后发现对商家没有一点约束和要求，对我的消费去使用，没
有保障，服务也一般，我不想要退款，但不是全退是扣除我去的那一次，剩下诚意金退回来，按市场价团购138可买到一次服务，但店里不愿意说这是会员享有的，我要退款就不是会员，不是会员的话就要298，将*300块钱洗一次脸，我要退960元，中间店里也是开始扯有什么厂家老师，从一开始就没有说过，我期间还问了和我聊的是区域负责人之类的，说是，前后说法不一，还说有什么套盒，有套盒或者有什么产品的使用一般，不都要和消费者展示，店里没有，也从头到尾根本不知道有什么套盒的存在，到现在也不给退款
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
SOR索尔祛痘强制消费致皮肤受损
我于2026年5月3号在湖北省黄冈市黄州区索肤美容服务店（个体工商户）消费，我是网上团购进去的，刚进去，那个店长说要进行皮肤检测，检测完之后就跟我说我皮肤怎么怎么不好，说要进行什么去黑头去痘的一套流程，我说先试一下那个团购，然后再护肤时，那店长一顿忽悠，然后还说我现在购买那个一套是非常优惠的，然后我就购买了，当天试了之后，脸和鼻子又痒又疼，问了那个美容师，她说用清水洗，洗完用爽肤水，用完之后，第二天鼻子有一点掉皮了，第二天给我做了什么皮傲宁，说啥提亮肤色，我回来之后感觉跟之前没啥变化，图片上的肤色亮是因为灯光的原因，所以想着退款
投诉问题
强制消费、虚假宣传、服务问题
处理中
投诉SOR索尔祛痘强制消费
本人2024年10月10日在东莞市SOR索尔祛痘连锁(麻涌店)费用7800，该机构虚假宣传，诱导消费，我在快手上看到18元体验套餐，到店本来体验18元套餐，在服务过程中忽悠我给她手机看积分有没有这个软件，她没说这个软件是贷款，然后给我思下载这个软件做她们的贷款套餐，被强制消费，签下合同，还说个人原因不退，这不合理规定。 拆求:请麻涌市场监督管理局介入调解，责令商家按未消费比例退还剩余款项至银行并结清分期，同时查处商家设置不合理退款门槛的行为。
投诉问题
强制消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
SOR索尔祛痘虚假宣传诱导办年卡
2026年4月25日在黄冈市黄州区索尔祛痘（万达店）被推销购买年卡，共计8200元。仅当天使用一次，且当时说是试用看效果，一直说是680一个月，最后做完又说是12个月一共8200元，并且让我使用花呗付款，说这样算下来可以每个月付。当天结束家人告知此为*局，联系店家希望退款，店家表示年卡包含使用套盒，价值6000-7000元，拆开不退。我的诉求是：退全款。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
已完结
SOR索尔祛痘按摩卡退款遭拒
我充值的按摩卡，这家店是做面部的，我要求退款。店家让我自己想办法退款
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
SOR索尔祛痘虚假宣传及服务质量差
虚假宣传，态度不行，服务不好，质量太差了
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
SOR索尔祛痘麻涌店诱导贷款及欺诈定价
2026年4月16日在SOR索尔祛痘（麻涌店）做6.9元的黑头护理，做护理期间让其店员诱导办理“狸花花”医美分期贷款，金额8800元，贷款编号260416*********101。
在2026年4月18日我去门店与其店长沟通取消此贷款护理，她用我已使用一次产品为理由要求我买下此产品才能取消，她给我的产品报价为3980，此产品名字为“索尔傲宁清颜净”，其店长称此产品为索尔公司自己的产品，说公司定价为3980。随后我在淘宝SOR索尔官方店查询到此产品的定价并不是3980而是2280。我认为东莞麻涌索尔祛痘店存在欺诈行为。
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
处理中
SOR索尔祛痘诱导医美贷款拒退未消费款
投诉东莞市麻涌镇SOR索尔祛痘店。
本人于2026年4月16日在该店被诱导办理“狸花花”医美分期贷款，金额5600元，贷款编号260416*********101，资金全额直接支付至门店账户。
我仅接受了1次项目服务，现明确不再继续消费，要求退还未消费部分并结清分期合同。
但商家以“必须本人到店”为由，拒绝线上办理或替代方案，故意拖延退款，已严重影响我的权益并存在征信逾期风险。
诉求：请麻涌市场监督管理局介入调解，责令商家按未消费比例退还剩余款项至银行并结清分期，同时查处商家设置不合理退款门槛的行为。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
黄冈索尔美容店无证开展医疗祛痘，欺诈消费14053元须退款
2025年12月，我因面部痘痘问题，在黄冈市黄州区索尔美容服务店（万达广场店）进行祛痘治疗。
在消费过程中，该店存在以下违法行为：
一、非法行医
该店对我实施了敷麻药、中胚导入、针清破皮等操作。其中敷麻药使用的是麻醉药物，只有医疗机构才能使用。该店营业执照仅有生活美容服务资质，未取得《医疗机构执业许可证》，无权开展任何医疗美容项目。
根据*医保局《美容整形类医疗服务价格项目立项指南》，针清治疗已列入医疗服务价格项目，是正规医疗服务，只有医疗机构才能开展。
二、虚假宣传
该店销售的SOR血清蛋白产品，宣传具有祛痘印、激活细胞等功效。经查询*药监局备案系统，备案号沪G妆网备字20******43，备案功效仅为保湿。宣传内容与备案严重不符。
三、价格不透明
服务未明码标价，价格由店员口头报价，血清蛋白单次4274元事先未告知，且合同规定不退不换。
我累计消费14053元。现要求商家退款。
投诉问题
乱收费、霸王条款、虚假宣传
已完结
