微粒贷涉嫌暴力催收与信息泄露
于今日下午接到所谓武汉大成律师事务所的章姓男子打来电话，威胁恐吓虚假信息，骚扰我的生活
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
微粒贷利息过高要求降息退费
我于2025年11月1日从微粒贷接了12000，2天时间利息12，一天就6块，一个月180，以前也从上面接了很多，也能查到都是1万块一天5块利息，这几年利息都还了有几万了，实在扛不住了，不是不想还，只是利息太高了，这次只求降低利息，把我之前的高额还的利息退点回来
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
微粒贷暴力催收并冒充公检法威胁
暴力催收，恐吓威胁我的紧急联系人，包括通讯录里没有的家属，催收也发信息泄露我的个人隐私和债务情况，本人从未故意逾期，因23年家里人车祸，需要大量手术费，所以逾期，第一时间也联系了客服，说明情况，如果经济允许第一时间偿还，利息也会还，刚开始客服后胎备注停催，催收只联系了我本人，今天开始连续骚扰我的家里人，本就在术后恢复段，导致我家里人身体变差，投诉以后消停了一段时间，现在又开始，最近用私人号码冒充人民政府档案室工作人员，，说有两位法院人员去他们那里调取我的档案，刚开始说让我带上户口本身份证，不然影响我的养老保险还有医保，后来又说他是法院的，说我诈*银行的钱，我问他名字，他说法院那么多人你认识得过来吗，我打给法院，法院说根本没有这号人，各种威胁，又说让我去，他们会去我们村里，我说你可以直接去，然后他就挂了，说的还是我们当地方言，后来我在打电话给他，准备去找他，打了几个电话都没有人再接。合理催收可以，冒充公检法就过分了吧，而且泄露我的个人隐私，六七月份我已经投诉到了银保监会，消停了一段时间，现在又开始换种套路继续催收
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
微粒贷暴力催收影响生活
本人由于失业没有偿还能力造成逾期，一直都没有说不还钱，只是暂时还款困难，但是每天都发三条以上的信息，已经造成暴力催收，严重影响了我正常生活，给我本人造成了极大的心里压力
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉微粒贷暴力催收及信息泄露
本人现就微信微粒贷合作催收人员的严重违规行为进行实名投诉举报，恳请贵部门介入调查，依法依规处理，维护本人合法权益。
本人因工作不稳定以及生活压力等情况导致账单逾期，致微粒贷账户欠款暂时未能及时结清，对此本人始终保持沟通意愿，多次尝试与微粒贷官方协商还款方案，但未得到合理回应，微粒贷客服多次表示微粒贷没有协商还款的政策方案。然而，微粒贷委托的催收人员自逾期开始已经长达一年时间多次骚扰威胁恐吓本人，采取一系列违法违规手段进行催收，并且曝光本人的通讯录，给本人及同事亲友造成极大精神困扰和生活影响：
一、高频电话短信骚扰本人。催收人员每日通过不同手机号拨打本人电话数十次，时间涵盖上班工作时间、下班休息时间及法定节假日，接通后言语粗鲁、威胁恐吓，甚至使用侮辱性词汇；同时发送大量带有威胁性质的短信，逼迫本人立即还款，严重扰乱本人正常工作和休息。
二、非法曝光本人通讯录，骚扰亲友。催收人员在未取得本人同意、无任何法律依据的情况下，擅自获取并曝光本人手机通讯录信息，向本人父母、配偶、同事、朋友等数十位亲友拨打骚扰电话、发送短信，泄露本人欠款隐私，误导亲友本人存在恶意欠款行为，导致本人社会评价严重降低，亲友正常生活也受到严重干扰，部分亲友因不堪其扰向本人投诉，给本人造成巨大精神压力。
上述催收行为已严重违反《个人信息保护法》《治安管理处罚法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关法律法规，侵犯本人隐私权、名誉权，同时违反催收行业规范，属于典型的恶意催收行为。截至目前，该类骚扰行为仍在持续，已对本人的身心健康、工作生活及社会关系造成不可挽回的损害。
现本人正式提出以下诉求：
1. 立即停止所有违规催收行为，包括停止拨打本人及亲友电话、发送骚扰短信；
2. 对涉事催收人员及相关责任方进行严肃查处，并向本人出具书面处理结果；
3. 就违规催收、泄露隐私的行为向本人及受影响的亲友公开道歉；
4. 提供合理的还款协商方案，允许本人在能力范围内分期还款；
5. 赔偿本人因骚扰行为造成的精神损失及相关合理费用。
本人已保留全部骚扰电话通话记录、短信截图、亲友反馈记录等证据，可随时配合贵部门调查取证。恳请贵部门高度重视此事，尽快介入处理，依法惩治违规催收行为，还本人及亲友一个安宁的生活环境。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
微粒贷擅自扣款致生活困难
我在微粒贷平台上借了些钱，之前一直在还款，最近生活中出现了些问题，现在暂时没有还款能力，2025年十月31号，刚从朋友那里借了一千块钱，用于生活费，微粒贷平台31号晚上六点多钟就给我扣了，我现在投诉微粒贷平台，能不能先把我这个生活费退还给我，用于保证生活，我给微粒贷平台打电话投诉他们说退不了，我现在生活费都没有了，没法生活了，才向您这个平台投诉微粒贷平台，希望您能帮我解决这个问题。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
微粒贷暴力催收及利息问题投诉
微粒贷在还款日就联系了该平台的客服人员，客户服务人员说3天内还款什么都不影响，但第二天早上微粒贷的催收人员就不停的打电话骚扰我及家人朋友。爆通讯录而且是用不同的电话号码来骚扰我及家人。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
微粒贷未经授权多次扣款
多次恶意从我未给过平台受权的银行帐户扣款，倒置我个人无法正常生活，连去医院看病的钱都没有了
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
申请开通微信微粒贷 账号：153****3197
尊敬的微粒贷服务团队：
您好！
我是微粒贷用户 [153****3197]，现怀着诚挚的心情向贵团队提交开通微粒贷的申请。
在当今数字化金融时代，便捷且可靠的金融服务对于个人的生活规划和资金管理有着极为重要的意义。我了解到微粒贷作为一款备受赞誉的信贷产品，能够在合法合规且安全的前提下，为用户提供灵活的资金支持，以应对各种突发或计划内的资金需求，这让我对其充满向往与期待。
在个人信用方面，我始终秉持着诚实守信的原则，珍视自己的信用记录。无论是信用卡还款、各类贷款偿还，还是日常的金融交易活动，我都严格遵守相关约定和法律法规，从未出现过逾期、违约等不良行为。我的征信报告能够清晰地证明我良好的信用状况，这也为我申请微粒贷奠定了坚实的基础。
从经济稳定性来看，我拥有稳定的工作和收入来源。同时，我也积极进行合理的财务规划，对个人资产和负债有着清晰的把控，具备充分的还款能力来承担微粒贷可能产生的债务责任。
在互联网金融平台使用习惯上，我长期活跃于腾讯系的各类金融与社交平台，如微信支付等，通过这些平台进行多样化的金融操作，包括但不限于日常消费支付、资金转账等。我熟悉并适应腾讯平台的操作规则与安全机制，能够熟练且安全地运用微粒贷服务，实现资金的高效周转与合理配置。
我深知微粒贷肩负着维护金融秩序和用户权益的重任，在申请开通微粒贷后，我将以更加严谨的态度对待金融信贷行为，严格遵守微粒贷的各项使用规定，按时足额还款，积极配合平台的风险评估与监管要求，为构建健康、和谐、诚信的互联网金融环境贡献自己的一份力量。
再次感谢贵团队抽出宝贵的时间阅读我的申请，期待能够获得开通微粒贷的资格，开启与微粒贷的良好合作之旅。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
微粒贷暴力催收及协商还款被拒
1:本人在微粒贷有欠款本金是10850元未还，前期一直在按期还款，现在因我名下无可变卖固定资产（房或车），又失业（领了政府发的失业证明），父母年迈过70，我本人又离异6年，家里人无力帮忙偿还，目前寄居朋友家，我又借不到钱才不得已逾期的；2:我已经主动联系了微粒贷服务台工作人员告知以上个人情况，目前个人还款能力极弱，基本生活都无法保障，但是本人有还款意愿，不逃避债务，不失联一直在主动给该公司总台工作人员电话报备个人情况和协商还款方案，请求其把本金10850分期五年，以便本人可以按期还款，直至把全款还完。他们公司总机人员电话里面答应记录下来给他们催收团队工作人员，我昨天打的电话。结果今天他们公司催收人员又给我本人还有家人朋友群发带有压迫性语言短信，爆我通讯录。之前他们就这么做了，我我昨天晚上也填了投诉。请贵平台监管部门帮我跟微粒贷沟通还款方案，分期五年，不增加任何新增款项（利息和罚金）以便我还清其公司剩余欠款本金。还有就是微粒贷已读取我通讯录，请他们删除我通讯录并且停止骚扰第三方与本人债务本身的所有人。停止暴力催收。他们短信说无业也要还钱，我给的以我现在能力可以还款的方案他们又没答应，然后给我家属朋友还有我本人发这种带有压迫性威胁性语言真的是快把我逼得想去了。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
