微粒贷扣款异常且工作人员推诿问题
协商双方达成一致，一次性还款还款后结清。寄出结清证明，下次还了协商金额后，截图发了案子对接工作人员，后来登入平台查看是否结清，莫名其妙被扣走微信零钱3598元，把这个事情反馈对接工作人员，一直在推诿扯皮说是系统的问题
投诉问题
服务态度差、系统故障、乱收费
处理中
微众银行催收人员暴力催收、隐私泄露及威胁恐吓投诉
本人黄婷近期，深圳前海微众银行股份有限公司委托的第三方催收人员（或内部催收部门）在催收过程中存在严重违规行为，现正式提出投诉并要求立即处理。
具体投诉事由如下：
1. 暴力催收行为
骚扰恐吓催收人员于每天早八点到下午七点多次使用电话短信、社交软件等对本人及亲友（如父母、同事）进行辱骂、威胁（截图证据）。
虚假陈述谎称“已提交立案材料”“涉嫌诈*”等，伪造法律文件（如虚假律师函、逮捕令）施压。
公开隐私在未告知的情况下，将本人债务信息泄露给无关第三方，侵犯隐私权。
2，发短信威胁恐吓本人母亲，导致其母亲发病，中风
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
微粒贷催收加收利息且骚扰电话不断
本人因家庭发生重大变故，导致借款逾期，已主动联系对方告知困难并提出主动还款的诉求，只是因现在困难，希望有个良好的过度。进行电话和语音骚扰。并加收利息。
投诉问题
利息问题、暴力催收、乱收费
处理中
微粒贷未经本人操作擅自放款且未收到短信通知
本人于5月30日晚上12.34分左右收到微众银行发放4万元贷款，经查询本人征信系通过微粒贷发放，本人从未操作过该笔贷款，而工作人员告知是本人通过人脸识别操作，并短信告知，本人从未操作，且未收到短信。诉求1、提供本人人脸识别的视频，核查清楚是否为本人操作，是否存在风险。2、退还利息，征信修复。
投诉问题
系统故障、隐私泄露、强制下款
处理中
微粒贷协商还款后仍扣款，要求退款生活费
微粒贷平台借款，从来没逾期记录，突然被他们风控了，只能还不能借，在还款困难的情况下和平台协商了二次还款，还款日是每月的14号，但是我的电话卡又被封了收不到验证码，第二天15号的早上就和平台客服沟通了正常还款，走的对公账户把款还进去了，但是下午3点多的时候把我另外两个银行卡里面的钱划走了，那是我一家人的生活费啊，都协商好了还款事项，也如是还款了，还要这么搞，和平台工作人员沟通了几天都不退给我，我目前的诉求是，我会按照我们沟通好的分期还款时间和数额按时还款，但是前提得把我的生活费退回来，如若不退，那微粒贷平台剩余的贷款我也没什么必要去还了
投诉问题
服务态度差、系统故障、乱收费
已完结
微粒贷乱扣费用1077.74元，要求24小时内退还
我于2025年6月17日23时43分，微粒贷微众银行乱扣我费用1077.74元，这是急用的钱，我要去病用的钱。要求24小时内退还。
投诉问题
系统故障、乱收费、隐私泄露
已完结
微粒贷暴力催收严重影响本人及家人生活
你们各种威胁电话 我已打110了 而且你们录音我都提供了 说了明年过年还上天天逼人 真是欺负老实人是吧 最后一次消停点吧不要在打扰本人和家人了
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
微粒贷暴力催收冒充公检法严重影响生活
我于2022年3月与微众银行微粒贷部门进行了一笔消费贷款，由于疫情原因，原工作失业逾期至今，微粒贷暴力催收，冒充公检法，冒充司法人员，调查个人信息，威胁恐吓要去本人单位进行调查，冒充法院人员约本人到本人居住地法院见面，严重影响本人生活工作
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
微粒贷催收恐吓威胁家人，态度恶劣需处理
催收天天打电话发信息恐吓威胁我家人，语气相当不好，态度恶劣。
投诉问题
暴力催收、服务态度差
已完结
微粒贷违规获取通讯录信息并进行暴力催收
本人在微粒贷平台有一个贷款，在能和本人联系的情况下，违法获取家人朋友的电话信息，与家人联系，爆通信录，恐吓威胁家人。
诉求
- 立即停止爆通讯录、骚扰无关人员；
- 违规催收方书面道歉；
- 平台对催收行为进行整改，并书面反馈处理结果。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
