方引教育未按合同提供服务，要求退款
2020年我在北京方引报考了成人教育学历提升，当时保证可以一年半顺利拿毕业证学位证，最后没有按照合同要求进行培训，导致考取证件时间延长至三年半，学位证没有拿到，现在要求按照合同规定退还缴纳的学费
投诉问题
服务态度差、课程质量差
已完结
方引教育未缴最后学费导致无法毕业，要求退还学费
我于2021年12月19日在方引机构报名专升本学历提升，共计付款11500元，然后机构服务我于2024年6月应该毕业拿到学历证书，但是方引没有给我缴纳最后的学费，导致我现在无法毕业，需要我个人缴纳，该机构已经严重影响到我拿到学历证书并加薪升职，多次联系无果，疑似机构跑路，我现在要求方引退还我学费11500
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉方引教育（北京）倒闭跑路
我于2020年12月28日与方引教育签订专升本报名考试辅导服务协议书，涉及金额18600元（含学位5000元）该公司承诺帮助本人培训并通过考试并拿到相关证书，但由于该公司工作人员的疏忽，不仅使我延毕，并且没有通知我论文答辩相关信息，导致错失学位。我已咨询过相关机构老师得到答复是已毕业的学生无法补齐学位证，而该公司的做法是一直拖延，不给准确信息。无奈之下本人与机构沟通学位退费事宜（学位费5000元），但该公司以扣除服务费、有大量学员退费需要排队等理由扣除我1000元，并需要75个工作日之后分期打款。合同中并没有提前告知退费扣除手续费和分期付款，且是由于该公司原因导致本人错失学位才退费，所以本人无法认可其扣款理由和退费方式，现要求该公司立刻返还本人学位费5000元整。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
教育培训合同纠纷案
民事起诉状
原告:李春慧,女，1990年7月24日,汉族,身份证号:130****99****45629，河北省张家口市涿鹿县蟒石口乡黄花口村345号，电话130****9900,
被告:北京方引天下教育科技有限公司，注册地：北京市海淀区大钟寺13号院1号楼12层。统一社会信用代码： 911101****9335 法定代表人：马宝
案由:教育培训合同纠纷
诉讼请求:
1.判令解除原告与被告签订的《在职线上教育辅导班协议书》以及辅助协议书;
2.判令被告退还原告的培训费14000元!
3.判令被告赔偿原告违约金1000元(违约金以14000元为基数，按银行存款年利率3%计算，从2023年6月26日起计算，暂计算至2024年3月4日，直至被告全额退还原告培训费为止)
4.判令被告承担本案的诉讼费，保全费，保险费，公告费等全部诉讼费用。
事实与理由:
原告与被告于2023 年06月26日签订《在职线上教育辅导班协议书》以及辅助协议书，班型:专升本；课程费用10000元，英语考试培训4000元，共计14000元，原告通过招商银行已付清。原告付款后被告公司未能为原告安排报名、考试、入学等事宜，未履行被告报名需求，该合同从未实际履行。导致原告不能如期取得学历证书。原告于2023 年10月提出退费，被告同意退款，根据协议约定，按照合同承诺60-75个工作日催退还原告培训费，但原告多次请求退款，被告总是以各种理由拖延退还原告培训费。
综上，为维护原告的合法权益，原被告就退款事宜无法达成一致，为维护原告的合法权益，特根据《中华人民共和国民法典》之相关规定提起本案民事诉讼，恳请贵院支持原告的诉讼请求。
北京市海淀区人民法院
此致
具状人:李春慧
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
方引教育（北京）诈*15800元
2022年9月，在其客服多次诱导下报名了其中级职称（贵州）包过服务，通过淘宝交了3000定金，收到合同后通过向其对公账户打尾款12800元，共计15800，合同要求的一年内未收到任何服务及消息，合同期限到了以后沟通也是再催催，我问一下等无效回复，后申请退款，合同要求60-75天过后还是拖延，人多退费慢等，再沟通就没有任何回复了再。
合同诈*我15800元，至今客服无回复，就这么明摆着诈*了。。。。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
机构恶意收费，恶意扣款，不发放毕业证
情况是我之前2020年8月在北京方引天下教育科技有限公司报名专升本学历，缴费大约20000元，其中学位费用6000元，因机构原因导致学位相关事宜并未完成，2023年7月10日与机构协商退款学位费用6000元，机构方售后表示需扣除手续费1000元，否则无法退款，截止到目前只收到退款2笔共计2000元，机构因各种事宜拖欠退款并且恶意扣费。目前对毕业证的发放表示需要收取渠道费用380元，本人联系石油大学相关部门并未有收取毕业证费用一事，合同内所写的不会再收取其他费用，在专升本学历期间，论文收费650元（已交）、毕业证380（未交），目前不予发放毕业证，我后续需要毕业证进行考研，没有毕业证会对我造成很大影响。本人诉求要求立即发放毕业证并一次性退款剩余学费费用。对于此机构多次恶意收费现象希望严惩
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
1. 方引教育未按合同约定时间退款，要求全额退款及三倍赔偿
2. 方引教育未履行合同约定，要求退款及道歉
3. 方引教育未按时办理申报，要求退款及赔偿
4. 方引教育涉嫌欺诈，要求退款及道歉
返回格式：方引教育未按合同约定时间退款，要求全额退款及三倍赔偿
1.2018年与方引教育签订学位+学历申报合同，条款涉及收费19800元包含所有费用、两年内拿到相关证书，并且签订合同如果没达到目标15个工作日退款
2.2023年年回复因疫情期间无法办理，协商重新代理申报， 现已超过约定时间，仍未拿到相关证书，经过多次沟通，未退款，至今仍未解决。
3.现要求全额退款并依据《中华人民共和国消费者权益法》进行三倍赔偿。现有签定合同时电话录音、合同、交款收据和转账记录以及微信沟通记录 4.要求退款、道歉】整治、避免很多人被*
投诉问题
退款纠纷
已完结
方引教育拒绝退款，严重损害消费者权益！
本人于2020年4月15日与“北京方引天下教育科技有限公司”签订本科学位英语教育培训合同（合同总额6000元）。该公司于2022年5月份通知本人申请毕业，并通知本人无法拿到学位证书。 至2023年2月份，本人要求该公司退还学位培训费用6000元整，该公司报名老师通知本人需要扣除2000元费用，本人要求该公司出具证明，该公司未对此项扣费内容进行回复，且之后多次沟通也未进行回复。该公司官网电话均已注销，无法联系到对方人员。此行为严重侵犯了消费者的合法权益，且不知还有多少消费者被该公司的此等手段予以欺*。希望尽快处理此事以及该公司。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉方引教育学历提升及学位报名考试辅导没有给我办理入学和考试
学员本人在北京方引教育机构申请专升本的学历提升，缴费18800元（西南大学网络教育考试培训学费13500元，学位报名考试辅导5000元），已签订了合同协议书。入学定于2022年4月份春季在西南大学，体育教育专业，而后一直在学信网上查不到自己的学籍信息，一直咨询跟方引教育报名的张天宇老师，最后到9月份说人满了没有入学成功。由于没有履行合同，因此我申请全额退款，方引教育的张天宇老师说一直在帮我催退款的事情，可是一直到2023年4月份还没有退款，给他发信息也不回，打电话给客服也没人接，我认为遇到了诈*，需要维权帮助。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
方引教育退费拖延
北京方引天下教育科技有限公司，税号911101****9335，注册地址北京市海淀区青云里满庭芳园小区9号楼青云当代大厦12层1208-6，本人和朋友一起在该公司购买教师资格证辅导班业务，保证我们通过并承诺不过退全款，自全款缴费报名以来，两年来未执行任何服务，连报名考试信息都查不到，我是和朋友两个人学费一共44600元，我是21800，朋友多一个普通话辅导是22800，今年4月16说已经帮我们申请退款，说是45个工作日内退完，然后就没消息，也联系不上了，直到5月13、5月27和6月3号因投诉过多次，每次退了我们各2000元，每人退了各6000，我们缴费都是要求我们一次性付清的，按照这种退法我们不知道要等到什么时候，现在特殊时期我们生活也非常困难，恳请政府帮忙介入让该单位剩下的尾款一次性给退完。我们也愿意全力配合提供相关资料和证据给到相关部门，以免更多人被*，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、退款纠纷
已完结
