杨国福麻辣烫
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
杨国福麻辣烫食品安全问题
我于2024年5月5日在杭州市西湖区益乐路杨国福麻辣烫(西斗门店)吃麻辣烫,出现食品安全问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退款我消费的金额
投诉问题
商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫多收费17.1元微信支付投诉
我在河南省周口市郸城县南丰街杨国福麻辣烫付款17.1元多收费微信支付投诉不退款
投诉问题
价格纠纷、退款纠纷
处理中
杨国福麻辣烫食品安全问题投诉
5月4日中午在杭州杨国福未来park店用餐 1️⃣买单后发现美团后优惠更多 要求退款重新买单 商家拒绝 员工态度也很差 2️⃣ 离谱的是 麻辣烫里面吃到一只苍蝇 商家给重新做了一份 他们认为给我重新做一份已经解决问题了~但我要求全额退款被拒绝 3️⃣我要求让店长或者老板来解决此事 员工不愿意给号码 中间我致电杨国福投诉电话没人接听 现在根据食品安全法要求商家赔一罚三 并赔礼道歉
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫售价纠纷
我于2024年5月2日18:03分购买杨国福麻辣烫,承重55.6元500g,要出天价了,我要求不要,商家说不可以,态度不好
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
吃杨国福麻辣烫发现虫子,恶心想死
嗯...吃麻辣烫,吃到虫子...有点想死了,恶心,我要是没看到就吃进去了,有点想死,出来玩还遇到这种事,严重影响到我的心情,菜也不新鲜,泡在水里,那个水真的恶心死了,很像臭水沟...
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫自助麻辣烫商品费用过高退款投诉
2024年1月27号11点半左右在杨国福的店里吃的自助麻辣烫我去付款时扫码支付显示17.1元还显示麦克汉姆商品费用过高诉求退款
投诉问题
价格纠纷
处理中
杨国福麻辣烫私自加收费用
于2024年4月28日在廊坊市三河市燕郊经济技术开发区 杨国福麻辣烫(步行街店)(三河市学院大街商贸步行街138号)消费,商家私自加收5元钱,没有任何告知,态度恶劣
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
杨国福麻辣烫食品质量投诉
2024年4月25日中午在河南省郑州市金水区杨国福麻辣烫金成时代店吃饭,吃了两口吃出来一根长发,去找店家,店家第一时间说是我自己的头发,饭只吃了两口并且全部返还不存在逃单的可能,店家态度甚是恶劣,出现问题不道歉不解决反而推卸责任,协商半个多小时同意全额退款,当天并没有到账,说的第二天如果还不到账商家自行转账支付宝给我,今天已经是第四天,退款已经没有到账,诉求很简单,退款我消费的45.84元并且赔偿100元
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
麻辣烫汤里有苍蝇,拒绝赔偿
我于2024年4月27日,在上海市杨浦区国顺东路238号,杨国福麻辣烫,打包了麻辣烫,吃了一半才发现,汤里有只苍蝇,实在是太恶心了,可是食物已经一半下肚,对我的身体造成了不可避免的伤害。第一时间通知了老板,可是意思是我存心放进去了苍蝇,明明是食品的安全问题,老板还贼喊捉贼,这是一种极其不负责的态度,和不负责任的解决方式。这是明显的食品安全问题!不容忽视!而且会威胁更多消费者的人生安全。我的诉求是根据食品安全法规定如下,赔付金额1000元人民币,却被老板拒绝。难道违反了食品安全法,就不应该承担相应的责任吗?难道法律对于商家来说就是形同虚设?我们消费者就应该自认倒霉。换做是其他人,汤里混着苍蝇,吃了下去,就算了吗?那我们消费者还怎么保护自己的权益! 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿或者或者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为千元
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫食品质量问题
我在2024年4月27日杨国福麻辣烫购买29块麻辣烫,食品出现问题,吃的丸子和另一种,味道都变质了,是酸的,放久了那种,服务员问我怎么了,然后她马上给我又煮了两个拿了上来,我对此很不满,我是未成年的学生,29的麻辣烫已经很贵了,但是它不好吃又出现了食品安全问题,按照网上损害消费者的权益,应该给予补偿,而不是掩饰找理由
投诉问题
商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫食品安全问题
我于2024年5月5日在杭州市西湖区益乐路杨国福麻辣烫(西斗门店)吃麻辣烫,出现食品安全问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退款我消费的金额
投诉问题
商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫多收费17.1元微信支付投诉
我在河南省周口市郸城县南丰街杨国福麻辣烫付款17.1元多收费微信支付投诉不退款
投诉问题
价格纠纷、退款纠纷
处理中
杨国福麻辣烫食品安全问题投诉
5月4日中午在杭州杨国福未来park店用餐 1️⃣买单后发现美团后优惠更多 要求退款重新买单 商家拒绝 员工态度也很差 2️⃣ 离谱的是 麻辣烫里面吃到一只苍蝇 商家给重新做了一份 他们认为给我重新做一份已经解决问题了~但我要求全额退款被拒绝 3️⃣我要求让店长或者老板来解决此事 员工不愿意给号码 中间我致电杨国福投诉电话没人接听 现在根据食品安全法要求商家赔一罚三 并赔礼道歉
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫售价纠纷
我于2024年5月2日18:03分购买杨国福麻辣烫,承重55.6元500g,要出天价了,我要求不要,商家说不可以,态度不好
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
吃杨国福麻辣烫发现虫子,恶心想死
嗯...吃麻辣烫,吃到虫子...有点想死了,恶心,我要是没看到就吃进去了,有点想死,出来玩还遇到这种事,严重影响到我的心情,菜也不新鲜,泡在水里,那个水真的恶心死了,很像臭水沟...
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫自助麻辣烫商品费用过高退款投诉
2024年1月27号11点半左右在杨国福的店里吃的自助麻辣烫我去付款时扫码支付显示17.1元还显示麦克汉姆商品费用过高诉求退款
投诉问题
价格纠纷
处理中
杨国福麻辣烫私自加收费用
于2024年4月28日在廊坊市三河市燕郊经济技术开发区 杨国福麻辣烫(步行街店)(三河市学院大街商贸步行街138号)消费,商家私自加收5元钱,没有任何告知,态度恶劣
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
杨国福麻辣烫食品质量投诉
2024年4月25日中午在河南省郑州市金水区杨国福麻辣烫金成时代店吃饭,吃了两口吃出来一根长发,去找店家,店家第一时间说是我自己的头发,饭只吃了两口并且全部返还不存在逃单的可能,店家态度甚是恶劣,出现问题不道歉不解决反而推卸责任,协商半个多小时同意全额退款,当天并没有到账,说的第二天如果还不到账商家自行转账支付宝给我,今天已经是第四天,退款已经没有到账,诉求很简单,退款我消费的45.84元并且赔偿100元
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
麻辣烫汤里有苍蝇,拒绝赔偿
我于2024年4月27日,在上海市杨浦区国顺东路238号,杨国福麻辣烫,打包了麻辣烫,吃了一半才发现,汤里有只苍蝇,实在是太恶心了,可是食物已经一半下肚,对我的身体造成了不可避免的伤害。第一时间通知了老板,可是意思是我存心放进去了苍蝇,明明是食品的安全问题,老板还贼喊捉贼,这是一种极其不负责的态度,和不负责任的解决方式。这是明显的食品安全问题!不容忽视!而且会威胁更多消费者的人生安全。我的诉求是根据食品安全法规定如下,赔付金额1000元人民币,却被老板拒绝。难道违反了食品安全法,就不应该承担相应的责任吗?难道法律对于商家来说就是形同虚设?我们消费者就应该自认倒霉。换做是其他人,汤里混着苍蝇,吃了下去,就算了吗?那我们消费者还怎么保护自己的权益! 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿或者或者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为千元
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
杨国福麻辣烫食品质量问题
我在2024年4月27日杨国福麻辣烫购买29块麻辣烫,食品出现问题,吃的丸子和另一种,味道都变质了,是酸的,放久了那种,服务员问我怎么了,然后她马上给我又煮了两个拿了上来,我对此很不满,我是未成年的学生,29的麻辣烫已经很贵了,但是它不好吃又出现了食品安全问题,按照网上损害消费者的权益,应该给予补偿,而不是掩饰找理由
投诉问题
商品质量问题
处理中
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