杨国福麻辣烫食品中现纸巾致肠胃炎
本人于2026年4月1号17点48分在淘宝闪购*台杨国福麻辣烫·麻辣拌（南岗万达店）这一连锁店购买了一份麻辣烫， 在食用过程中发现麻辣烫中出现一张纸巾，该纸巾完全浸泡在汤汁中，看不出究竟是否干净无害，是否被使用过，是否有无病菌，该异物引发本人身体，心理极度不适。于是我在4月2日18点到黄埔区开发区医院就诊，经查验血常规，医生判断为肠胃炎。
该店食品安全存在严重问题。根据《食安法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔损失外，还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿金不足一千元的，为一千元。现诉求如下；1相关监管，执法部门现场检查，发现 食品安全问题 要求店家整改并处罚。2出现严重食品安全问题后，本人身心受到严重影响，一天到现在都吃不了多少饭，要求商根据《食安法》十倍赔偿。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
扬州江都杨国福麻辣烫食品现虫
江苏省扬州市江都区大桥镇杨国福麻辣烫，我打包回来吃的，有个这个虫子
投诉问题
质量问题
处理中
杨国福麻辣烫鱼籽福袋乱收费
我买了两个鱼籽福袋，他一个鱼籽福袋6块，两个12
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
杨国福麻辣烫菜品现头发且卫生不达标
2026年3月19号在常州市杨国福竹林南路店里吃饭，后续出现质量问题，菜品里出现头发，非常长，镶在茼蒿里，后期用筷子拔出来的，本人留有证据以及消费记录，可以调取我进店起的全过程监控录像，据《食品安全法 》第148条，我完全可以提出“退一赔十，最低一千元”的赔偿要求，不足1000元完全可以按1000元对我进行赔偿，这是我的合法诉求，同时我还要举报店内卫生情况，店员没有规范佩戴帽子，没有将帽子完全包裹住头发，这一点完全可以调取监控视频
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
杨国福麻辣烫食物中吃出异物
正准备吃饭 然后吃出来异物问她这是什么 含含糊糊说不清楚 还说是什么邦菜的绳子 无语
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
杨国福麻辣烫两次外卖现虫子且拒赔
3月8日中午，我第一次在这家店吃外卖，一开始是给我点的菜，给我遗漏了没有放全，而且好像有类似于虫子在里面，我没在意，第二次当日晚上，我又点了他家的外卖，这次我一开始是吃出了头发，然后我结合中午的记忆，看到很像虫子的那个异物，仔细看之后发现那就是虫子，一共点了他家两次外卖，两次外卖都有虫子，第一次没拍照，第二次拍了，事后我要求店家给我按*规定消费者权益赔偿，商家直接给我把对话通道关闭了，不让我跟他对话，选择视而不见，态度极其恶劣
他家店的名字就叫杨国福麻辣烫·麻辣拌（东北电力大学一食堂店），136****3566是联系电话，我想要求他按消费者权益给我赔偿1000块钱，并且道歉
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
杨国福麻辣烫员工态度恶劣拒用优惠券
需要用到优惠券，员工态度很恶劣，服务态度太差
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
杨国福麻辣烫将掉地食物直接提供
2026年3月7日，我在杨国福麻辣烫店消费，商家将掉在地上的食物捡起直接给我，未重新制作也不退款，严重违反食品安全，有照片为证，要求退款并查处。
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服务问题、质量问题
处理中
杨国福天马店汤底现虫卵拒退款
2026年3月1日晚上17点58分，我在杨国福（天马店）吃饭，总共消费42.78元。我选择的是番茄汤底，在喝汤的过程中我发现汤底里面有很多小虫卵，我把虫卵弄在碗的边缘让店里服务员过来看。店里服务员让我重新挑食材帮我煮一份，结果第二份里面依然有飞虫！在汤底里，我还用勺子弄起来给服务员看 。我直接让服务员给我退款我不吃了，但是店里服务员都无视我不帮我处理问题，而且明显是虫子还说汤底里的不是虫子！我申请退款并且赔偿！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
杨国福麻辣烫致食客急性肠胃炎
2月25日19点26分下单该店杨国福麻辣烫，送达食用两三个小时后，身体出现不良反应，25日晚已评价反馈外卖食用完闹肚子，食用中也感觉到部分食材不新鲜，味道怪异。26日，持续性闹肚子，我联系了*台，经*台引导后发起售后退款，商家没有针对食品安全做出任何解释，直接退了款（不排除心虚的可能）。27日，身体不良反应加剧，出现胃痛及恶心症状，我再次联系美团*台，与*台确认食品安全导致的医药费误工费问题及放心吃理赔时效问题，经*台客服承诺时效没问题的，引导我放心请假去就医，并承诺会协助跟进处理理赔事宜。当日官方承诺后，我进行了就医。医院检查报告显示为食物不洁导致的急性肠胃炎症，相关门诊病历、检查报告、处方筏、发票齐全。当我将有关资料上传后，商家拒绝处理，以自己为连锁店且这几天没有同等反馈为由推脱，美团客服也拒绝履约原承诺的内容。以上，消费者的食品安全权益受到了极大伤害，特此投诉并请求介入处理，感谢！
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
