大河票务
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河南翰卓文化传播有限公司
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品牌简介:
大河票务网(dahepiao.com)成立于2010年。自成立至今现已发展成为中国知名互联网票务服务平台。 从成立至今业务涵盖演出门票代理销售、演出项目策划推广、演出投资、景区门票代理销售、景区策划运营、高端定制国内及出境旅游、邮轮旅游等多元素的生态文旅企业,近十年来大河票务网一直致力于C端市场的开发与拓展。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉大河票务演唱会门票退款问题
3月26在大河票务app登陆购买薛之谦5月18的演唱会门票,提交退款申请好几天还没到账,我是上周申请的退款,他们是14号给我发的短信,到今天16号还没到账,我软件app也登陆不了,只能微信小程序和官网登陆,上面显示30个工作日才能到账,因为以前没在这上面买过,后面朋友告诉我说在上面买不会出票我才退款,后面软件登陆不进去我刷小红书好多人说退款会一直拖,有些人从去年申请到现在都不给受理所以我比较害怕我的钱不给退,攒了好久的钱本来想奖励自己的结果被骗
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
大河票务霸王条款,未出票却不支持退款,投诉投诉对象为大河票务
1.投诉大河票务霸王条款,音乐节门票未出票却不支持退款。 2.投诉大河票务客服,一天了都联系不到,微信电话都联系不到。 12月14日中午11点52分在大河票务平台购买了深圳国潮音乐嘉年华两张12月24日看台488的票,由于同时还在大麦买了两张相同时间的票(因为大河票务买的时候两张票分开下单,不是连座,所以又在大麦网买了两张连座的,购票人身份信息相同),本来以为大河票务买的票可以退掉,就想着把大河票务的两张票给退了,但是大河网规定不能退款,客服也联系不到。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
已完结
大河票务网不给退票,但是别的票务平台写着可以退票,
当时在大河票务购买了南昌扶摇直上音乐节门票(大河票务自称是官方授权平台)买了票以后9月30日突然发现音乐节时间有事情可能去不了了,然后联系退票 ,结果大河票务告诉我现在没有接到退票通知,但同一时间我打开大麦网,大麦网明确写着,接主办方通知,10月2日之前可以直接退票,结果我一直再次联系大河票务,客服直接不回消息,不理人,打客服电话还是告诉我没有接到通知无法退票。明明大麦网公告明确写着,接主办方通知10月2日之前可以退票。难道这一个音乐节不是一个主办方???或者大河票务并非官方正版平台??为什么同一个音乐节,同一个项目,出现了两个不同的政策???我在30号就开始联系客服退票,一直给我拖拖拖,拖到现在,客服还是联系不上,没人理。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
大河票务拖延退款事件
我于2024.3.28在大河票务购买赵雷佛山演唱会门票,后面发现时间赶不及就退票了,后发现大河票务迟迟不退款,已经严重侵犯了消费者的权益,我希望大河票务原路返还我的门票钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉大河票务退款纠纷,要求退款
我于2024年3月19日在大河票务网购买了2张张杰南昌演唱会门票,4月4日申请的退款,第一次问客服什么时候退款到账,说7天内,现在已经过了3个礼拜,退款还没有到账,然后去找平台客服,说5月31日前到账,完全就是敷衍,在网上查了信息,不少消费者遇到和我一样的情况,退款困难,我的诉求是尽快处理退款,订单编号DH****92****11****425
投诉问题
退款纠纷
处理中
大河票务虚假销售陈奕迅门票退款问题
4.27下单陈奕迅重庆演唱会门票1980*2,合计3960元,被告知要开演前三天才能知道是否有票,网上查询此票务平台为虚假销售,有多人被骗,申请退款无法立即处理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
大河票务虚假退款欺骗
我于2024年4月27日在大河票务微信小程序上购买陈奕迅演唱会门票两张,共计1960元,随后由于门票紧缺,我申请退款,大河官方通过申请后,下发短信给我说钱款已原路返回,结果并没有如短信所说,钱款并没有到账,询问客服,客服说辞又是另一套,说要等七天,和短信通知完全不一样。同样是官方说辞,为什么会有两套话?明显欺骗消费者!希望严肃处理该公司!并立马退回钱款!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
大河票务售票隐私泄露未退款
购买演唱会门票,预售失败后票贩子从哪里获取的我的联系方式呢给我打电话呢? 短信提示7天内退款,至今未退款,质疑贩卖用户隐私,不退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
大河票务演唱会门票退款纠纷
我在大河票务订购的演唱会门票,因各种原因,大河票务并没有订购成功,现在迟迟不给退票。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
大河票务退款时长过长
退款时间太长了,今天问客服回复说5月31日前退,订金全票支付的为什么退款要这么久,这不是套路消费者吗
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
大河票务未退款薛之谦演唱会门票款项
我于2024.3.30在大河票务网买了3张薛之谦演唱会门票 1017票面的3张总计3051元 2024.4.17号该公司告知我没票退钱给我 一周时间 但是我等了半个月没给我退 我的诉求就是快速退我钱
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
投诉大河票务退款纠纷
我于2024.3.30号买了3张1017票面价值的薛之谦演唱会门票 4.17号一个郑州的199开头的号码给我来电说没有匹配到票 给我办理退款 一周之内退回付款账户 我等了半个多月都没有给我退款 怎么联系大河票务小程序客服和400热线都打不通 这个平台就是个骗子 非法集资 退个款都这么慢和这么难也木有人管管!现在我要投诉他 加快退款速度!
投诉问题
退款纠纷
处理中
大河票务拖延退款纠纷
由于无法如期去看张杰兰州演唱会,已于4月25日申请退款1360,退款审核已通过,但就是不退款!大河票务是否涉嫌骗取资金和故意拖延退款???何时退款???
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
投诉大河票务演唱会门票退款问题
3月26在大河票务app登陆购买薛之谦5月18的演唱会门票,提交退款申请好几天还没到账,我是上周申请的退款,他们是14号给我发的短信,到今天16号还没到账,我软件app也登陆不了,只能微信小程序和官网登陆,上面显示30个工作日才能到账,因为以前没在这上面买过,后面朋友告诉我说在上面买不会出票我才退款,后面软件登陆不进去我刷小红书好多人说退款会一直拖,有些人从去年申请到现在都不给受理所以我比较害怕我的钱不给退,攒了好久的钱本来想奖励自己的结果被骗
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
大河票务霸王条款,未出票却不支持退款,投诉投诉对象为大河票务
1.投诉大河票务霸王条款,音乐节门票未出票却不支持退款。 2.投诉大河票务客服,一天了都联系不到,微信电话都联系不到。 12月14日中午11点52分在大河票务平台购买了深圳国潮音乐嘉年华两张12月24日看台488的票,由于同时还在大麦买了两张相同时间的票(因为大河票务买的时候两张票分开下单,不是连座,所以又在大麦网买了两张连座的,购票人身份信息相同),本来以为大河票务买的票可以退掉,就想着把大河票务的两张票给退了,但是大河网规定不能退款,客服也联系不到。
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售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
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大河票务网不给退票,但是别的票务平台写着可以退票,
当时在大河票务购买了南昌扶摇直上音乐节门票(大河票务自称是官方授权平台)买了票以后9月30日突然发现音乐节时间有事情可能去不了了,然后联系退票 ,结果大河票务告诉我现在没有接到退票通知,但同一时间我打开大麦网,大麦网明确写着,接主办方通知,10月2日之前可以直接退票,结果我一直再次联系大河票务,客服直接不回消息,不理人,打客服电话还是告诉我没有接到通知无法退票。明明大麦网公告明确写着,接主办方通知10月2日之前可以退票。难道这一个音乐节不是一个主办方???或者大河票务并非官方正版平台??为什么同一个音乐节,同一个项目,出现了两个不同的政策???我在30号就开始联系客服退票,一直给我拖拖拖,拖到现在,客服还是联系不上,没人理。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
大河票务拖延退款事件
我于2024.3.28在大河票务购买赵雷佛山演唱会门票,后面发现时间赶不及就退票了,后发现大河票务迟迟不退款,已经严重侵犯了消费者的权益,我希望大河票务原路返还我的门票钱
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退款纠纷
处理中
投诉大河票务退款纠纷,要求退款
我于2024年3月19日在大河票务网购买了2张张杰南昌演唱会门票,4月4日申请的退款,第一次问客服什么时候退款到账,说7天内,现在已经过了3个礼拜,退款还没有到账,然后去找平台客服,说5月31日前到账,完全就是敷衍,在网上查了信息,不少消费者遇到和我一样的情况,退款困难,我的诉求是尽快处理退款,订单编号DH****92****11****425
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大河票务虚假销售陈奕迅门票退款问题
4.27下单陈奕迅重庆演唱会门票1980*2,合计3960元,被告知要开演前三天才能知道是否有票,网上查询此票务平台为虚假销售,有多人被骗,申请退款无法立即处理
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
大河票务虚假退款欺骗
我于2024年4月27日在大河票务微信小程序上购买陈奕迅演唱会门票两张,共计1960元,随后由于门票紧缺,我申请退款,大河官方通过申请后,下发短信给我说钱款已原路返回,结果并没有如短信所说,钱款并没有到账,询问客服,客服说辞又是另一套,说要等七天,和短信通知完全不一样。同样是官方说辞,为什么会有两套话?明显欺骗消费者!希望严肃处理该公司!并立马退回钱款!
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虚假宣传、退款纠纷
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大河票务售票隐私泄露未退款
购买演唱会门票,预售失败后票贩子从哪里获取的我的联系方式呢给我打电话呢? 短信提示7天内退款,至今未退款,质疑贩卖用户隐私,不退款
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
大河票务演唱会门票退款纠纷
我在大河票务订购的演唱会门票,因各种原因,大河票务并没有订购成功,现在迟迟不给退票。
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退款时间太长了,今天问客服回复说5月31日前退,订金全票支付的为什么退款要这么久,这不是套路消费者吗
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处理中
大河票务未退款薛之谦演唱会门票款项
我于2024.3.30在大河票务网买了3张薛之谦演唱会门票 1017票面的3张总计3051元 2024.4.17号该公司告知我没票退钱给我 一周时间 但是我等了半个月没给我退 我的诉求就是快速退我钱
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我于2024.3.30号买了3张1017票面价值的薛之谦演唱会门票 4.17号一个郑州的199开头的号码给我来电说没有匹配到票 给我办理退款 一周之内退回付款账户 我等了半个多月都没有给我退款 怎么联系大河票务小程序客服和400热线都打不通 这个平台就是个骗子 非法集资 退个款都这么慢和这么难也木有人管管!现在我要投诉他 加快退款速度!
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大河票务拖延退款纠纷
由于无法如期去看张杰兰州演唱会,已于4月25日申请退款1360,退款审核已通过,但就是不退款!大河票务是否涉嫌骗取资金和故意拖延退款???何时退款???
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