近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉大河票务演唱会门票退款问题
3月26在大河票务app登陆购买薛之谦5月18的演唱会门票,提交退款申请好几天还没到账,我是上周申请的退款,他们是14号给我发的短信,到今天16号还没到账,我软件app也登陆不了,只能微信小程序和官网登陆,上面显示30个工作日才能到账,因为以前没在这上面买过,后面朋友告诉我说在上面买不会出票我才退款,后面软件登陆不进去我刷小红书好多人说退款会一直拖,有些人从去年申请到现在都不给受理所以我比较害怕我的钱不给退,攒了好久的钱本来想奖励自己的结果被骗
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-16
大河票务霸王条款,未出票却不支持退款,投诉投诉对象为大河票务
1.投诉大河票务霸王条款,音乐节门票未出票却不支持退款。
2.投诉大河票务客服,一天了都联系不到,微信电话都联系不到。
12月14日中午11点52分在大河票务平台购买了深圳国潮音乐嘉年华两张12月24日看台488的票,由于同时还在大麦买了两张相同时间的票(因为大河票务买的时候两张票分开下单,不是连座,所以又在大麦网买了两张连座的,购票人身份信息相同),本来以为大河票务买的票可以退掉,就想着把大河票务的两张票给退了,但是大河网规定不能退款,客服也联系不到。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
已完结
发布于2023-12-14
大河票务网不给退票,但是别的票务平台写着可以退票,
当时在大河票务购买了南昌扶摇直上音乐节门票(大河票务自称是官方授权平台)买了票以后9月30日突然发现音乐节时间有事情可能去不了了,然后联系退票 ,结果大河票务告诉我现在没有接到退票通知,但同一时间我打开大麦网,大麦网明确写着,接主办方通知,10月2日之前可以直接退票,结果我一直再次联系大河票务,客服直接不回消息,不理人,打客服电话还是告诉我没有接到通知无法退票。明明大麦网公告明确写着,接主办方通知10月2日之前可以退票。难道这一个音乐节不是一个主办方???或者大河票务并非官方正版平台??为什么同一个音乐节,同一个项目,出现了两个不同的政策???我在30号就开始联系客服退票,一直给我拖拖拖,拖到现在,客服还是联系不上,没人理。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
发布于2023-10-08
大河票务拖延退款事件
我于2024.3.28在大河票务购买赵雷佛山演唱会门票,后面发现时间赶不及就退票了,后发现大河票务迟迟不退款,已经严重侵犯了消费者的权益,我希望大河票务原路返还我的门票钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
投诉大河票务退款纠纷,要求退款
我于2024年3月19日在大河票务网购买了2张张杰南昌演唱会门票,4月4日申请的退款,第一次问客服什么时候退款到账,说7天内,现在已经过了3个礼拜,退款还没有到账,然后去找平台客服,说5月31日前到账,完全就是敷衍,在网上查了信息,不少消费者遇到和我一样的情况,退款困难,我的诉求是尽快处理退款,订单编号DH****92****11****425
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务虚假销售陈奕迅门票退款问题
4.27下单陈奕迅重庆演唱会门票1980*2,合计3960元,被告知要开演前三天才能知道是否有票,网上查询此票务平台为虚假销售,有多人被骗,申请退款无法立即处理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务虚假退款欺骗
我于2024年4月27日在大河票务微信小程序上购买陈奕迅演唱会门票两张,共计1960元,随后由于门票紧缺,我申请退款,大河官方通过申请后,下发短信给我说钱款已原路返回,结果并没有如短信所说,钱款并没有到账,询问客服,客服说辞又是另一套,说要等七天,和短信通知完全不一样。同样是官方说辞,为什么会有两套话?明显欺骗消费者!希望严肃处理该公司!并立马退回钱款!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务售票隐私泄露未退款
购买演唱会门票,预售失败后票贩子从哪里获取的我的联系方式呢给我打电话呢? 短信提示7天内退款,至今未退款,质疑贩卖用户隐私,不退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务演唱会门票退款纠纷
我在大河票务订购的演唱会门票,因各种原因,大河票务并没有订购成功,现在迟迟不给退票。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务退款时长过长
退款时间太长了,今天问客服回复说5月31日前退,订金全票支付的为什么退款要这么久,这不是套路消费者吗
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
大河票务未退款薛之谦演唱会门票款项
我于2024.3.30在大河票务网买了3张薛之谦演唱会门票 1017票面的3张总计3051元 2024.4.17号该公司告知我没票退钱给我 一周时间 但是我等了半个月没给我退 我的诉求就是快速退我钱
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
投诉大河票务退款纠纷
我于2024.3.30号买了3张1017票面价值的薛之谦演唱会门票 4.17号一个郑州的199开头的号码给我来电说没有匹配到票 给我办理退款 一周之内退回付款账户 我等了半个多月都没有给我退款 怎么联系大河票务小程序客服和400热线都打不通 这个平台就是个骗子 非法集资 退个款都这么慢和这么难也木有人管管!现在我要投诉他 加快退款速度!
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
大河票务拖延退款纠纷
由于无法如期去看张杰兰州演唱会,已于4月25日申请退款1360,退款审核已通过,但就是不退款!大河票务是否涉嫌骗取资金和故意拖延退款???何时退款???
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
投诉大河票务演唱会门票退款问题
3月26在大河票务app登陆购买薛之谦5月18的演唱会门票,提交退款申请好几天还没到账,我是上周申请的退款,他们是14号给我发的短信,到今天16号还没到账,我软件app也登陆不了,只能微信小程序和官网登陆,上面显示30个工作日才能到账,因为以前没在这上面买过,后面朋友告诉我说在上面买不会出票我才退款,后面软件登陆不进去我刷小红书好多人说退款会一直拖,有些人从去年申请到现在都不给受理所以我比较害怕我的钱不给退,攒了好久的钱本来想奖励自己的结果被骗
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-16
大河票务霸王条款,未出票却不支持退款,投诉投诉对象为大河票务
1.投诉大河票务霸王条款,音乐节门票未出票却不支持退款。
2.投诉大河票务客服,一天了都联系不到,微信电话都联系不到。
12月14日中午11点52分在大河票务平台购买了深圳国潮音乐嘉年华两张12月24日看台488的票,由于同时还在大麦买了两张相同时间的票(因为大河票务买的时候两张票分开下单,不是连座,所以又在大麦网买了两张连座的,购票人身份信息相同),本来以为大河票务买的票可以退掉,就想着把大河票务的两张票给退了,但是大河网规定不能退款,客服也联系不到。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
已完结
发布于2023-12-14
大河票务网不给退票,但是别的票务平台写着可以退票,
当时在大河票务购买了南昌扶摇直上音乐节门票(大河票务自称是官方授权平台)买了票以后9月30日突然发现音乐节时间有事情可能去不了了,然后联系退票 ,结果大河票务告诉我现在没有接到退票通知,但同一时间我打开大麦网,大麦网明确写着,接主办方通知,10月2日之前可以直接退票,结果我一直再次联系大河票务,客服直接不回消息,不理人,打客服电话还是告诉我没有接到通知无法退票。明明大麦网公告明确写着,接主办方通知10月2日之前可以退票。难道这一个音乐节不是一个主办方???或者大河票务并非官方正版平台??为什么同一个音乐节,同一个项目,出现了两个不同的政策???我在30号就开始联系客服退票,一直给我拖拖拖,拖到现在,客服还是联系不上,没人理。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
发布于2023-10-08
大河票务拖延退款事件
我于2024.3.28在大河票务购买赵雷佛山演唱会门票,后面发现时间赶不及就退票了,后发现大河票务迟迟不退款,已经严重侵犯了消费者的权益,我希望大河票务原路返还我的门票钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
投诉大河票务退款纠纷,要求退款
我于2024年3月19日在大河票务网购买了2张张杰南昌演唱会门票,4月4日申请的退款,第一次问客服什么时候退款到账,说7天内,现在已经过了3个礼拜,退款还没有到账,然后去找平台客服,说5月31日前到账,完全就是敷衍,在网上查了信息,不少消费者遇到和我一样的情况,退款困难,我的诉求是尽快处理退款,订单编号DH****92****11****425
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务虚假销售陈奕迅门票退款问题
4.27下单陈奕迅重庆演唱会门票1980*2,合计3960元,被告知要开演前三天才能知道是否有票,网上查询此票务平台为虚假销售,有多人被骗,申请退款无法立即处理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务虚假退款欺骗
我于2024年4月27日在大河票务微信小程序上购买陈奕迅演唱会门票两张,共计1960元,随后由于门票紧缺,我申请退款,大河官方通过申请后,下发短信给我说钱款已原路返回,结果并没有如短信所说,钱款并没有到账,询问客服,客服说辞又是另一套,说要等七天,和短信通知完全不一样。同样是官方说辞,为什么会有两套话?明显欺骗消费者!希望严肃处理该公司!并立马退回钱款!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务售票隐私泄露未退款
购买演唱会门票,预售失败后票贩子从哪里获取的我的联系方式呢给我打电话呢? 短信提示7天内退款,至今未退款,质疑贩卖用户隐私,不退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务演唱会门票退款纠纷
我在大河票务订购的演唱会门票,因各种原因,大河票务并没有订购成功,现在迟迟不给退票。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
大河票务退款时长过长
退款时间太长了,今天问客服回复说5月31日前退,订金全票支付的为什么退款要这么久,这不是套路消费者吗
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
大河票务未退款薛之谦演唱会门票款项
我于2024.3.30在大河票务网买了3张薛之谦演唱会门票 1017票面的3张总计3051元 2024.4.17号该公司告知我没票退钱给我 一周时间 但是我等了半个月没给我退 我的诉求就是快速退我钱
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
投诉大河票务退款纠纷
我于2024.3.30号买了3张1017票面价值的薛之谦演唱会门票 4.17号一个郑州的199开头的号码给我来电说没有匹配到票 给我办理退款 一周之内退回付款账户 我等了半个多月都没有给我退款 怎么联系大河票务小程序客服和400热线都打不通 这个平台就是个骗子 非法集资 退个款都这么慢和这么难也木有人管管!现在我要投诉他 加快退款速度!
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
大河票务拖延退款纠纷
由于无法如期去看张杰兰州演唱会,已于4月25日申请退款1360,退款审核已通过,但就是不退款!大河票务是否涉嫌骗取资金和故意拖延退款???何时退款???
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26