新生支付
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新生支付未兑现退款承诺导致资金流失
2025年4月19日,我在快手电商平台购买了手机卡,交易由湖北罗转捷商贸有限公司收款(订单号:20****192****4883****),还有这个单号20****192****4883****,通过余额宝支付99.69元和79.90元,充了一年费用,使用过程中,手机卡出现断网问题。联系商家客服后,虽承诺处理,会在2025年8月15日退款给我,但是未兑现承诺服务且退款无进展。我的诉求是:退还一年费用99.69元+79.90元=179.59元,保障消费者应得服务权益。望平台/监管部门介入,督促商家妥善处理,维护消费公平。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
充值未成功且退款拖延问题
我于6月18号在百度平台上购买个大流量充值卡 (收单机构新生支付有限公司杭州分公司)充值2次(180元)(收款方当阳市英妙洲百货店(个人独资)和秦汉新城耀桑蓓芸商贸店(个人独资))没开通成功 线上星耀营业厅客服(郑州市惠济区星耀网络工作室(个体工商户))让我填写申请退款 说一般在24-72小时之内给退款 到今天7月11号了 也没给我退 问客服就说处理中问客服就说处理中 这种行为算不算是欺*消费者 在此 恳求消费保这个平台帮忙解决退款问题
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结
新生支付理财产品无法提现要求全额退款
本人通过新生支付平台 购买理财产品 后发现 无法提现 与平台多次交涉均没有满意的答复 现要求平台全额退款
投诉问题
虚假宣传、诈骗、手续费问题
已完结
新生支付虚假宣传流量卡无法激活要求退款赔偿
本人于2025年5月20日在百度链接新生支付购买了一款移动的流量卡,商家宣传该套餐月租9元,包含了300流量,本人收到卡后按照商家要充值了158.3元要激活时无法激活使用,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了158.3元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
快手平台移动花卡虚假宣传导致经济损失
本人于2025年5月2日在快手平台购买了一款名为移动花卡的流量卡, 商家宣传该套餐月租19元,包含了500g流量,本人收到卡后按照 商家要求激活开通使用,在使用的过程中发现套餐资费与本人 下单的流量卡资费完全不符,联系商家,商家不予处理,玩文 字游戏,欺*消费者,为本人带来了99.64元的经济损失,本人认 为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500 元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
支付宝扣费异常,新生支付未回复,要求退款及解释
我于5月3日在支付宝发现扣费,没进行过任何操作,不知道是在何处消费,也查询不到此笔款项用于何种交易,查询不到付款原因,商家也一直没有回复,没有联系,我需要告知为何扣款,并退还全部金额
投诉问题
安全问题、乱收费、服务态度差
已完结
新生支付监管不力致用户理财被*23500元
我于2025年4月21日坐4月24日共计5次用新生支付平台付款23500元钱给北京胜峰科技有限公司购买理财产品股票而被*;新生支付平台临管不力导致本人被诈*钱财;人身权益受到伤害;现要求新生支付全额退还钱款;
投诉问题
安全问题、服务态度差、诈骗
已完结
新生支付平台理财诈*要求退款
我于2025年4月18日至22日共计4次在新生支付平台付款17680元给北亲胜峰科技有限公司购买理财产品股票被*;严重监管不为导致本*益受到伤害;现要求新生支付全额返还钱款.
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结
新生支付擅自扣款四万五千元,涉嫌偷盗恶意扣款
四月13日 新生支付擅自扣款六笔款 一共四万五千元。涉嫌偷盗 恶意扣的款
投诉问题
安全问题、乱收费、诈骗
已完结
新生支付平台涉嫌诈*,要求返还100多万资金
于2025年3月底,接到网络电话理财,通过下载了浙商汇金APP理财软件,通过银证转账新生支付平台转账,先后分别转入100多万,4月15日到了准备提现时,发现提现不了,反应过来被*了,资金全部是通过新生支付平台转入的,现要求平台返还资金。
投诉问题
虚假宣传、安全问题、诈骗
已完结