伊的家冰肌水引发过敏退款纠纷
我于2025年7月8号卖的伊的家的冰肌水，12号拿到，并且晚上使用了一次，今天也就是13号，脸上非常痒，去申请售后结果伊的家要我出示医院相关过敏证明，还说7天无理由不包括已拆封包装，我要退款，我自己用已经不舒服了，为什么还要开证明去浪费我的钱？“根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，商品完好指商品本身完好，包装不在完好定义范围内。我申请退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
投诉伊的家售后服务欠缺
2025年3月20日所谓的护肤老师在抖音平台评论我给我私聊，后来添加了我微信，告知我他是护肤讲师，且是伊的家的御用讲师，自己是南京医科大学毕业，有自己的公司，说要帮我免费检测皮肤，给我讲护肤保养知识，说我皮肤角质膜受损再好的护肤品都吸收不了，皮肤暗沉也是因为体内需要补充胶原….起初给我推荐的湿敷水两百多块两瓶，给了伊的家小程序让我买，给人感觉很专业，获取我信任后一步一步套路我，说伊的家4月17周年庆，要给我定制私人保养方案，可以让我永葆年轻状，可以让其比同龄人年轻十岁，还告诉我看我人好，他作为讲师伊的御用护肤讲师，总部给他了两个半价的亲情名额，一个给他自己妈妈一个给我，每天打微信电话给我说微信给我讲产品，忽悠套路我前后转给他将近一万五买伊家的产品，每次都要我把钱直接转给他微信，在4月伊家周年庆给我发了一万的胶原肽口服产品，压根就不是他所谓的半价，那会我要退货他不同意，给我讲了很多很多，我为没办法追回钱，试着喝了一个月觉得胃不太舒服，让其换货成益生菌也不给换，说过了售后期，体检时候问医生，医生说我说我瘤性体质不建议喝胶原肽…..我就打伊家总部客服电话也说我过了售后期，让我自己找自己的护肤老师退，我找到护肤老师，护肤老师让我开医院证明。现请求给予帮助退货。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
伊的家退货退款被拒，商家售后无回应
我于6月3日在电商平台微信小程序下单购买伊的家化妆品，因收到货物查看后不满意，于6月3日下午申请退货退款，6月4日商家收到货并未通知也并未显示售后进度，6月6日就又将货物退回，以拆封塑包膜为由，侵犯我的消费者权益，我申请退货退款！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
伊的家产品无效申请退款遭拒还被恐吓
我2024年10月份在伊的家购买的产品，前后花了两万五百了，最多的一次是一万四百多的内调，问题是我喝了半年多了，一点效果都没有，我要申请退款，商家不给退，还恶语相向加恐吓
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
伊的家产品使用无效且涉嫌虚假宣传
我于2025年2月17日，在伊的家购买了1917元的产品，当时在小红书上遇到一个姐妹，推荐我一个导师，说是她脸上的斑、痘痘，是那位导师弄好的，然后就推荐我一个微信，后面导师就推荐我买一些产品，用到现在，脸上还是暗沉，斑、痘印也一点没好转，然后导师一直打亲情牌，现在才意识到被*了
投诉问题
涉嫌传销、虚假宣传、退款纠纷
已完结
伊的家购买商品后申请退款未果且物流无更新
2024年4月14日通过微信小程序伊的家购买了水和凝胶，经过网上搜查，发现他家产品可能不好，不想要了，商品发货但没有更新物流，我立即申请退款，商家一直未退款，我要求伊的家商家立即退回396元
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
伊的家积分兑换门槛高且商品价格不统一涉嫌欺诈
本人伊的家商城有280积分，兑换积分规定必须满299元才可以带走兑换积分商品，我于2025年四月1日在伊的家看中一个胶原蛋白肽368元，顺带用143积分兑换一个美白淡斑护肤品，货到后发现，同等胶原蛋白肽拼夕夕只卖233元，比伊的家便宜130元，伊的家对于老顾客有积分兑换门槛异常苛刻，价格都不统一，这难道不是一种消费欺诈吗，这样的坑人官网赶紧避雷
投诉问题
价保问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
伊的家商城APP购买护肤品被*5万元
我于2017年4月在伊的家商城APP私人护肤老师购买护肤品及保健品，出现上当受*，欺诈，侵害了我个人的权益，我的诉求是退回被*的所以钱财50000元
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗
已完结
投诉伊的家虚假宣传
我于7月份。在一位护肤老师那里买护肤品。一开始花了400多块钱500一点效果都没有。他一天说推这个推那个。忽悠让我买一下产品。之后呢我确实听信他说这个好那个好然后一直买，花了2000多块钱。到头来一点作用都没有痘痘还是在到头来一点作用都没有，痘痘还是在脸上，皮肤暗沉。请求给我一个说法，退回我所有的钱。实在没有办法了。实在没有办法了希望这个什么也能帮帮我要。实在没有办法了，希望这个上面能帮帮我要回我的钱。学生的钱也*好恶毒啊
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
伊的家诱导消费并拒绝退货退款
我在伊的家微信小程序上分别于2024年12月11日，2024年12月18日，2024年12月27日，2025年1月2日购买了护肤品，及内调饮品共计14766元，这些都是属于黄贵瑩在微信上诱导我消费，属于情感哄*，杀猪盘。我已在小程序上申请退货退款，需要他们帮我退货退款。
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刷单诈骗、退款纠纷
已完结
