南方传媒
0 %
解决率
2303
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
南方传媒快递派送员辱骂客户
快递员在联系本人时,由于本人不在家,要求快递员将快件存放在丰巢快递柜。快递员表示快递柜已满,我让快递员有时间再放。之后快递员要求放在保安室,但是本小区保安室有丢件先例,本人表示如果丢件本人不负责。之后快递员辱骂我,并表示让我随意投诉他不怕。本人对以上言论承担法律责任,并且可以提供相关监控及语音。本人已向快递公司投诉,但是投诉无果。
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
投诉南方传媒私自代签收快递,一直不派送过来
2019年11月11号,按照花卉订单,我会在白天收到快递,可是一直到下午快下班时间17点左右仍没派送过来。就查询物流信息,信息显示快递已经在中午12点多派送成功了,可我没有收到啊,打电话给快递员询问情况,对方态度差,不作任何解释,就表示会在一个小时内送过来,可现在离我下午下班已经不到半小时了,我说明了情况。直到我下班时间,快递仍然没有派送过来。 等到了晚上大概9点左右,才打电话告诉我快递放保安室了,这可以鲜花啊,从白天派送到晚上9点,早就萎了,果不其然,鲜花变成了干花,我需要你们物流给我解释,为什么给我代签收,为什么连咨询问题都态度差,我欠你们什么呢吗
投诉问题
延误晚点、签收纠纷、服务态度差
已完结