华泰财险-华泰财产保险
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华泰财产保险有限公司
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华泰保险拖延理赔致车主损失
2026年5月16号21时,发生交通事故,全责方沪A87V19追尾无责方沪BD06712,三者方在5月17号在上海耿潮汽车服务有限公司,进行车辆定损,定损金额是3220元,车子已经修理好了,直到5月24号保险公司理赔款还没有打过来,华泰保险公司说因为全责方不授权,所以无法赔款,特投诉保险公司,
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
投诉华泰财险-华泰财产保险钓鱼纠纷
我实名投诉,承保方华泰保险诱导误导投保。 本人于2021年6月19日使用手机时,页面突然弹出遮挡界面,本人误以为当下操作,当时仅扣费1元。因扣费金额低没在意,无任何投保的意愿,完全没有购买保险想法,后续扣费*台也没有有效通知过我。 *期我查微信账单时,意外发现长期存在不明自动扣费,扣费商户为安润国际保险经纪(北京)有限公司(悟空保*台),实际承保方为华泰保险,保险产品为全民医保优选互联网版。扣费周期自2022年6月20日至2023年5月,连续自动扣费12个月,每月固定扣费260元,累计扣费3120元。 发现不明扣费后,我第一时间主动致电*台客服核实,客服确认扣费属实。我明确告知我从未主动开通自动续费、未签署续保协议、无明确续保知情同意,我全程不知情,要求商家全额退还全部扣费资金3120元。但华泰保险客服百般拖延推诿、无视消费者权益,给出过期保险不予退款的无理拒绝理由,强行扣留我的血汗钱。 本人诉求: ① 要求华泰保险立即撤销违规保单; ② 要求全额退还自动续费扣款合计3120元;
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同
处理中
华泰财险车辆全损未足额理赔
车辆全损,未足额理赔。未按照保险合同条款进行赔付
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
华泰财险保单姓名错误要求退款
2026年4月15日华泰保险给我入了个保险,付完款现在发现保单名字不是我的
投诉问题
未履行合同
处理中
保险公司拒绝沟通,多次催办和投诉无人回应
2020年我的第一份家财险是肖莹莹向我推荐的人寿的家财险,保险到期后,2021年9月份我通过肖莹莹再次购买保险,肖莹莹告知续保仍在人寿,是一款五年期的水险,主要保障水灾/暴雨;24年8月份左右发生火灾事故,因当时解释主要保障水灾/暴雨,因此没有及时向保司报案,更没有向肖莹莹提及;26年2月16日,家里人聚餐,谈起了保险事宜,我联系了销售员肖莹莹,肖莹莹告知可以理赔,告知拨打人寿公司的客服热线95519报案即可,随即我打了95519,客服告知保单在21年8月就过期了,后续没有续保,此时我一度怀疑肖莹莹收款后未将保费支付给保司,随即我联系肖莹莹,说出了心中的疑问,肖莹莹斩钉截铁的告知,续保就是在人寿;但我多次向保司核实,无续保保单,随即我查找了支付截图,确实在21年9月26号转账给肖莹莹800元,我将支付截图发给肖莹莹后,肖莹莹告知年后回复。直到2月25日,肖莹莹联系告知,续保在华泰财险,并不是人寿; 因此,对于肖莹莹的身份我持怀疑态度,对于续保保单的条款和保司一概不知,多次解释错误,对于保险条款和续保保司不清楚的情况下,如何销售保险? 对于我心中的疑问多次拨打保险公司客服热线咨询和投诉,至今无人回复,我希望保司能正视客户的问题,为什么投保支付是转给所谓的销售员?而不是直接扫保司的付款码?我严重怀疑肖莹莹没有经过正规的培训就上岗,是否取得保险销售资格证持怀疑态度,严重怀疑保险公司联合销售员*保。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
华泰财险未经同意自动续保扣费
微信上面,在一个悟空保上面☝️不知怎么的刚开始被扣一元,没在意,后面就每个月在扣钱,而且是不同保险公司被扣了,反正钱是从微信扣的,第一年是泰康扣。第二年就变成华泰,是家人给我发现的,我都不知道之前被扣了那么多钱,华泰扣了一年多差不多3105元,我都不知道华泰保险,他们扣钱也不打电话给我呢!!扣了我的钱还不退,真的太气人
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
华泰财险未经同意扣款且拒退24期保费
本人刘克富,在不知情的情况下被悟空保扣款,交给了华泰财险,,被发现后退款11期,还有24期不给退,说保单到期不给退。请问华泰,本人确实不知情,保单都交到广州了,本人在青岛?
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、霸王条款
已完结
华泰财险未经同意捆绑销售19份意外险
19年20年,在本人毫不知情的情况下名下购买了19份借款人身意外险,多次致电沟通,问题得不到解决,该19份意外险是与贷款绑定销售的,隐藏在借款合同里,没有单独列举出来,也没有确认,也没有致电告知保单以及保单事宜,本人毫不知情的情况下购买了19份意外险 诉求就是全额退还所有保费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
华泰财险伪造合同违规扣费并泄露信息
我父亲在2021年期间,未知晓具体投保渠道、未主动确认购买的情况下,莫名被华泰财产保险有限公司投保了相关保险产品,且后续在毫不知情、未收到任何续保提醒、未本人签字确认的状态下,被持续自动扣费,直至2023年才发现该保险及扣费记录,累计被扣费3771元。该公司存在伪造自动续保合同、违规泄露个人信息的行为,严重侵犯了我父亲的合法权益。我们多次与该公司协商,要求退还全部违规扣费、终止无效保险合同,但对方始终推诿拖延,拒绝给出合理解决方案,协商陷入僵局。现正式投诉,要求该公司立即全额退还2021年至今违规扣除的所有保费,撤销伪造的自动续保合同,并对信息泄露及违规扣费问题作出合理解释与整改。
投诉问题
伪造合同、信息泄露
已完结
华泰财险暖气漏水理赔无果
购买华泰财产保险公司保险,年前暖气管道漏水,报赔偿,现在无结果,请尽快赔付
投诉问题
理赔纠纷
已完结