哈德教育诱导贷款、服务缺失拒不退费
2025-08-22 17:13:34
2025年9.7号我在小红书上面加到了此机构的联系方式然后诱导我贷款了学费分期，在哈德教育机构办理专科和本科的线上学习，要求退费退费金额不合理1.都是通过App去直接读，没有给到正确的一个引导方向和方式，
2.学习的过程中并没有给到相应的一个服务，只是发信息告知怎么去报考,怎么帮他们介绍老带新包括奖励夸大培训效果大部分都是教学质量一部分个人原因机构也只是提供了一些材料和公共课程，期间所有考试报名的费用需要自己另外支出。相当于他们拿了上万块，只是提供一些材料和公共课程视频退费后售是后对接打电话，优惠后是15,600就算扣除违约金30%还剩10,000出头，他这边售后给我打电话告知我要是取消掉分期就还得给他们六千块的违约金，这不是霸王条款么，请问你们服务了什么我都没学两节课 一部分是他们对我的是服务，没有明确告知我是从哪个方向扣的何其实她们的服务并没有起到什么作用，而且App里里%90左右的视频，我是没有学习上课，而且也没有考试，我没上课属于未消费作为消费者我有权利主张按比例退回我的学费.我承担违约的赔偿而且合同的百分之30的违约金也是不合理的我并没有学完的课程我没上的课属于未消费，我有权要求按比例给我退费《消费者权益保护法》53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行的基础，即我要求解除合同。解除我的分期
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
哈德教育诱导消费及培训贷纠纷
2024年10月，手机上看到了一个哈德教育，一不小心点了进去，然后哈德教育何老师，一直短信轰炸我，我不明不白的就与他同意了。这个专升本真的一会跟我说，这人员紧张。那我后面时间时间一改，我就不小心签订了这个，我也不知道他这是培训的，然后跟他讲我资金不充裕，他讲可以日后慢慢还。位于我说明是培训贷，位于我说明合同问题，然后说明退款问题的合同问题，然后后面又说专升本服务，退款的时候他们我给他售后打电话，他们售后说我学了一年但是我总退款的时候他们我给他售后打电话，他们售后说我学了一年，但是我总共就学了两节课，我也未参加任何，我也就参加了一次的考试，考试费还是我自己去清缴，然后然后考试费，然后去参加别的考试费，还需要增加每科60元，然后后面还增值活动了200元，我退会的问题，然后他们说我过了一年多大专大专说不不予入学，然后专科，然后本科只只给我退1000元，这样子的话，然后还说我那个数学单里面还我我我我还我退会的问题，然后他们说我过了一年多大专说入学，不予退款，然后本科只给我退1000元，这样子的话，然后还说我那个培训贷里面还欠了5000元，这样子我还需要补交3000。又说再补交500元就不需要，就把本科取消了，这么一来的话，我是1分钱也没学到，我还倒贴了有1万多元进去，他们那时候是1分钱都他们那时候是1分钱都不想给我退，所以我也是坚决的投诉他们，没办法
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
哈德教育虚假宣传与暴力催收
我于2024年12月与哈德教育机构合同，大的教育机构太虚假宣传，然后然后以及官方人员态度恶劣，需消极使我受到了严重的暴力催收问题
投诉问题
退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
哈德教育虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2021年3月26日在网上天猫哈德教育旗舰店购买一份专升本学历，专业叫:产品设计，金额7300人民币，当初微信有个林老师:在未告知消费者合同信息，以欺诈行为误导消费者购买，未任何线上和线下培训，甚至考试费用都是个人缴费，只是提供一些打印盗版书本，造成消费者在考试过程存在很大问题，后续又拉一些人加微信，说是专业班主任，每次只会发考试时间和过程性报名费用¥200/科，额外收取费用，不然不给提供考试资料，这明显就是欺*消费者说他们机构有多么优秀，每年通过率有多高，常常吹捧，诱导消费者误解，导致消费者长期处在不缴纳过程性费用，每次考试基本都是挂了，不但没有减轻和帮助学员尽快完成考试，这样的机构拿着消费者的钱不作为，太恶心了。本人要求机构全额退款，强烈谴责这家黑机构，希望市场监督管理局调查此事。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
哈德教育欺诈诱导消费拒不退款
本人于2021年3月26日在网上天猫哈德教育旗舰店购买一份专升本学历，专业叫:产品设计，金额7300人民币，当初微信有个林老师:在未告知消费者合同信息，以欺诈行为误导消费者购买，未任何线上和线下培训，甚至考试费用都是个人缴费，只是提供一些打印盗版书本，造成消费者在考试过程存在很大问题，后续又拉一些人加微信，说是专业班主任，每次只会发考试时间和过程性报名费用¥200/科，额外收取费用，不然不给提供考试资料，这明显就是欺*消费者说他们机构有多么优秀，每年通过率有多高，常常吹捧，诱导消费者误解，导致消费者长期处在不缴纳过程性费用，每次考试基本都是挂了，不但没有减轻和帮助学员尽快完成考试，这样的机构拿着消费者的钱不作为，太恶心了。本人要求机构全额退款，强烈谴责这家黑机构，希望市场监督管理局调查此事。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
哈德教育虚假宣传诱导消费不退款
本人于2021年3月26日在网上天猫哈德教育旗舰店购买一份专升本学历，专业叫:产品设计，金额7300人民币，当初微信有个林老师:在未告知消费者合同信息，以欺诈行为误导消费者购买，未任何线上和线下培训，甚至考试费用都是个人缴费，只是提供一些打印盗版书本，造成消费者在考试过程存在很大问题，后续又拉一些人加微信，说是专业班主任，每次只会发考试时间和过程性报名费用¥200/科，额外收取费用，不然不给提供考试资料，这明显就是欺*消费者说他们机构有多么优秀，每年通过率有多高，常常吹捧，诱导消费者误解，导致消费者长期处在不缴纳过程性费用，每次考试基本都是挂了，不但没有减轻和帮助学员尽快完成考试，这样的机构拿着消费者的钱不作为，太恶心了。本人要求机构全额退款，强烈谴责这家黑机构，希望市场监督管理局调查此事。
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
哈德教育虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2021年3月26日在网上天猫哈德教育旗舰店购买一份专升本学历，专业叫:产品设计，金额7300人民币，当初微信有个林老师:在未告知消费者合同信息，以欺诈行为误导消费者购买，未任何线上和线下培训，甚至考试费用都是个人缴费，只是提供一些打印盗版书本，造成消费者在考试过程存在很大问题，后续又拉一些人加微信，说是专业班主任，每次只会发考试时间和过程性报名费用¥200/科，额外收取费用，不然不给提供考试资料，这明显就是欺*消费者说他们机构有多么优秀，每年通过率有多高，常常吹捧，诱导消费者误解，导致消费者长期处在不缴纳过程性费用，每次考试基本都是挂了，不但没有减轻和帮助学员尽快完成考试，这样的机构拿着消费者的钱不作为，太恶心了。本人要求机构全额退款，强烈谴责这家黑机构，希望市场监督管理局调查此事。
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
哈德教育虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2021年3月26日在网上天猫哈德教育旗舰店购买一份专升本学历机构，专业叫:产品设计，金额7300人民币，当初微信有个林老师:在未告知消费者合同信息，以欺诈行为误导消费者购买，未任何线上和线下培训，甚至考试费用都是个人缴费，只是提供一些打印盗版书本，造成消费者在考试过程存在很大问题，后续又拉一些人加微信，说是专业班主任，每次只会发考试时间和过程性报名费用¥200/科，额外收取费用，不然不给提供考试资料，这明显就是欺*消费者说他们机构有多么优秀，每年通过率有多高，常常吹捧，诱导消费者误解，导致消费者长期处在不缴纳过程性费用，每次考试基本都是挂了，不但没有减轻和帮助学员尽快完成考试，这样的机构拿着消费者的钱不作为，太恶心了。本人要求机构全额退款，强烈谴责这家黑机构，希望市场监督管理局调查此事。
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
哈德教育虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2021年3月26日在网上天猫哈德教育旗舰店购买一份专升本学历，专业叫:产品设计，金额7300人民币，当初微信有个林老师:在未告知消费者合同信息，以欺诈行为误导消费者购买，未任何线上和线下培训，甚至考试费用都是个人缴费，只是提供一些打印盗版书本，造成消费者在考试过程存在很大问题，后续又拉一些人加微信，说是专业班主任，每次只会发考试时间和过程性报名费用¥200/科，额外收取费用，不然不给提供考试资料，这明显就是欺*消费者说他们机构有多么优秀，每年通过率有多高，常常吹捧，诱导消费者误解，导致消费者长期处在不缴纳过程性费用，每次考试基本都是挂了，不但没有减轻和帮助学员尽快完成考试，这样的机构拿着消费者的钱不作为，太恶心了。本人要求机构全额退款，强烈谴责这家黑机构，希望市场监督管理局调查此事。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
哈德教育虚假宣传诱导贷款拒不退款
被投诉人：哈德（厦门）教育科技集团有限公司
二、投诉事由
哈德教育涉嫌虚假宣传、诱导贷款、无资质经营，未履行服务义务且恶意拒退学费，严重侵犯消费者权益。
三、关键事实
1. 诱导消费：该公司以“[具体虚假承诺，如2年包拿证、直播课+一对一辅导]”夸大宣传，在我表示资金不足时，诱导我通过第三方办理“培训贷”，支付学费7800元。
2. 服务欺诈：实际仅提供陈旧录播课与过时资料，无任何承诺的辅导服务，APP频繁故障，所谓“班主任”仅通知考试，未提供实质帮助。
3. 恶意拒退：我以服务不符申请退款，该公司以“超期”“已开课”等霸王条款拒绝，强制扣费5200.88元，沟通中刻意拖延、态度恶劣，至今未解决。
4. 涉嫌违法：后发现该公司经营范围不含正规培训资质，其行为已违反《广告法》《反不正当竞争法》。
四、投诉诉求
1. 立即全额退还学费[具体金额]元；
2. 协调终止贷款合同，消除对我征信的潜在影响；
3. 对其违法违规行为进行查处并公示结果。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
