在今天下午6点40分左右发生了追尾事件，原因是车辆刹车失灵，多次踩刹车都刹不住，车辆重新起火后刹车键又可以正常使用了，但是当时的情况下刹车根本刹不下来，同时事故发生之后转移到别的场地的时候也是刹车刹不住，我们的车速在30到40行驶的非常的慢，距离前车还有50米左右的时候就进行了刹车，但是由于刹车故障，所以根本刹不住车，我们要求不承担车辆维修费用同时需退回押金和本次用车的费用

按照平台还车地址导航并且成功停车归还，乱收费现象。打电话至公司客服处理，原因该公司app定位问题导致的原因让用户承担不合理现象，需要投诉并退还押金，该程序进入界面无法进行其他操作，恶意扣留用户押金

我在2024年12月9日租赁warmcar共享汽车（桂BD48563），停到还车点。客服电话通知我该还车点已满（但并不是，有空出车位），并威胁恐吓，如若不停到另一个还车点将强制扣除200及以上挪车费。性质极其恶劣，故申请该公司返还我所缴纳的500押金。该公司名称：珠海南方智运汽车科技有限公司/warmcar。该公司地址：珠海市高新区软件园1号南方软件园D2栋/珠海市高新区香山路2088号1栋1803。该公司电话：158****0309/158****0309/法定代表人： 梁鸿宇。公司统一社会信用代码：91440400MA4WEBP33J

我于2024年4月24日购买wamrcar“买2000得3000”优惠活动，活动广告明确标明可与其他优惠内容重叠使用，在购买前我电话联系过客服明确表示使用时勾选余额支付即可使用，于是我购买了2000得到3000余额的活动。2024年4月30日我在使用长租服务时却被告知不可使用，我在联系客服打电话申诉后对方态度强硬不可使用，强制退了我的余额。wamrcar涉及广告虚假宣传，强制扣除款项，欺*消费者等多重违法行为。要求wamrcar履行活动承诺，并对消费者进行道歉。

2023年12月7日晚23点17分租用了一台车牌号为桂BD65521的共享电车，还车点位于旭日海岸，客服说合作车位是六个，我于23点47分还车后发现车位显示已满，需要多开一段路停其他停车位。但当我换车后，旭日海岸停车位显示使用5个，并且在要求我支付挪车费用过程中，已还车辆仍然可以被租赁使用。我停的位置是他们的还车区域，同时车位显示未满。客服回应称有别的车预约了这个停车位还没来所以显示已满。我对此表示如果因为超出车位需要支付停车费我可以给。客服表示不接受，需要100元挪车费，我询问具体挪车时间，是否是在现在或当天晚上就挪，客服无法回应。如果我给了这100元，你们明天早上百来人，但是停车位已经有空出来了，那我这钱给的意义在哪儿？我不接受，除非现在马上你们有人去挪，我马上交钱。

10月15号从柳州站开车到万象城就休息了，车子没提交成功，一天的时间，平台都没发现没提醒，车辆处于待机昨天，经常用小e，这次体验超级差，平台能不能弄个归还提醒呢

本人于9月24日上午在柳州租赁warmcar的共享汽车，于当日下午17点30分左右因车辆动力不足导致在上坡路发生打滑和且驾驶车辆刹车不灵敏发生车辆事故，造成车辆尾部的玻璃破损和后车灯损坏。根据warmcar客服指引联系交警和保险公司处理走保险赔付流程，且在与保险工作人员及warmcar工作人员中明确沟通此次车辆拖车费用不用我支付，但在对接过程中warmcar就与保险工作人员互相扯皮拖车费用，由于得到通知且明确从双方给出的答复不用本人支付拖车救援费用。因此就没有过多纠结保留证据，跟随救援车辆到达山下出口后就打车回到柳州市内入住酒店。当时本人将交警沟通的处理流程在warmcar拉的微信群告知，因隔天需要回广州上班此次事件交由warmcar工作人员去处理，并保持沟通处理此次事件。谁知道直到10月5号突然收到warmcar的短信说我这边需要赔付他们公司的费用1560元，其次给出三项所谓费用。（【WarmCar】尊敬的用户您好！您在2023年09月24日驾驶车辆（桂BD50751）发生交通事故，本次事故交警判您全责，根据协议您需缴纳本次事故费用如下：1.保险上调费：950元，2.车辆维修期间停运费用120/天 360元 3.车辆折旧费用：250元 合计1560元 注明：如逾期3天未付款，每日按总金额的3%收取滞纳金，请您及时缴纳）对于保险上调费用不明白也第一时间联系了添加微信告知warmcar工作人员得到的是调度费因为车辆未按照指定的还车位置因此要扣调度费用。调度费用计算方式就没有公示给到消费者，后面在事故处理群warmcar的法务和风控人员含糊其辞，左右掰扯。至今没给到合理解释，因此于昨日根据广西保险协会反馈的短信才联系到保险公司电话得到的答复和案件处理才知道为什么warmcar工作人员给到的保单号不一致且多次含糊其辞的原因已经第一涉嫌期满消费者，第二根据保险赔付的金额和warmcar在用户使用前的免赔额度已经出现较大出入出现阴阳合同的嫌疑，并在本人多次索要纸质和电子版合同时一直不给到我及我方律师。对于发生半月有余事情不能及时沟通解决已经造成我的工作时间及个人时间损失，按照warmcar风控人员的说法，我也要依据法律的手段要求warmcar公司因为处理事情不及时，信息和流程不合规，隐瞒消费者权益的行为影响消费者工作和生活为由，要求warmcar公司赔付本人直接和间接经济损失

刚开始注册用车没说押金要十五个工作日后退款，说的是用完退款，用完车了，才说要十五个工作日这不是欺*吗

能不能退保证金给我啊为什么要等15个工作日 干嘛要等那么久？ 急着用钱啊 能不能给我提前退啊

我租车已经两个星期了，租的时候显示3天退押金，租完又说15天，车子我都没开出停车场怎么会有违章，要求退还押金