蜜雪冰城外卖未送达且联系困难
我于2025年,10月16日,下午在蜜雪冰城,中大街18栋104号,点了52杯冰柠檬茶,一杯珍珠奶茶加椰果,一杯棒打鲜橙加椰果,一杯百香果,总共264,但我们并未,找到外卖,经过多次沟通后,外卖员拉黑了,电话号码,当时并说已经送达,可并没有发现,请求退款,并赔偿,如果没有任何证据,请求赔偿并做出相应的,退款
投诉问题
联系不到客服、逾期未配送、漏发/少发商品
处理中
蜜雪冰城饮品现头发及卫生问题
我于2025年10月13日通过淘宝平台购买圣代,在食用过程中发现杯子底部有长头发,恶心至极,后来找店里理论,发现他们服务员头发都是裸露在外,而且操作经营场所苍蝇到处飞,店家只负责退款和赔偿饮品,我可不敢再饮用他们的产品,当天下午一直恶心,后半夜开始胃疼,后来就医检查,要求赔偿检查费用,并公开道歉
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
蜜雪冰城饮品质量问题及客服态度差
买的蜜桃四季春,每一口都要自己吐皮,客服态度极其敷衍,不处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
蜜雪冰城饮品配料变质要求赔偿
本人于10月6日11.49分在淘宝闪购平台的莆田市荔城区蜜雪冰城金鼎店下单一杯杨枝甘露里面配料变质坏掉我的诉求是赔偿400元以及整改。单号为8073340247988537723
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
已完结
蜜雪冰城奶茶现异物拒赔偿
2025年10月6日在京东外卖点了蜜雪冰城的奶茶,里面喝出来异物商家不赔偿,说我自己造成的
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
蜜雪冰城奶茶现蚊子,食品安全问题
我于2025年10月6日在汉正街地铁B出口站蜜雪冰城买的奶茶,发现里面有蚊子
投诉问题
食品安全问题
处理中
蜜雪冰城娃娃机作假投诉
花了100元玩娃娃机.爪子是松动的看视频结果.如处理不当我将投诉市场监管部门,并通过抖音等媒体曝光蜜雪冰城娃娃机欺诈问题.
投诉问题
不处理、服务差/态度差、非法经营
处理中
投诉蜜雪冰城服务差/态度差
我于2025年9月25日在四川省成都市郫都区四川托普信息技术职业学院购买了蜜雪冰城的芒果啵啵,点单的时候就爱答不理,我朋友问他直接当听不见,我反复问了一次才回答我,然后等了大概十分钟,我朋友去问做好没有,男店员还是冷着说过再等等,我们又等了快十分钟又换了另一个朋友去问,还是一样的局面,看都不看一眼冷着就说还没好,第三次大概等了5分钟,我去问他们做好没有,男店员还是冷起脸看都没看人一眼,回都不回答,最后我们等到快八点半我忍不住了,就去问:还没有做好吗!? 一个女店员最开始半分钟没理我,然后突然来了一句绿茶汤还没好。我就说芒果啵啵需要绿茶吗?最开始我朋友好生好气来问你们,全都冷着个脸爱答不理,你们蜜雪就这个态度吗?然后所有人都不说话,甚至故意把东西弄的很大声,我也没继续说什么了,后面又等到了20:32我们再去拿,我朋友就听见几个店员再蛐蛐我,说我没经历过社会的险恶,其中一个男店员还说我就这个态度怎么了!我为此非常生气,希望得到一个应有的道歉并且改正他们的服务态度。
投诉问题
服务差/态度差
已完结
蜜雪冰城饮品现虫尸要求赔偿
我于2025年9月12日在蜜雪冰城(欧亚东盛店)购买了一杯苹果奶绿。在饮用前,我发现了一个小黑点,并录制了从未开封到开封的全过程视频,视频清晰显示开封后杯内有虫子尸体。该饮品尚未开封,不存在我方事后放入异物的可能。
该行为严重违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、感官性状异常的食品、食品添加剂的规定,侵害了我的消费者权益。
投诉诉求
1.要求商家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款之规定,支付1000元赔偿金。
2.要求商家严肃整改,确保食品安全。
投诉问题
食品安全问题
处理中
蜜雪冰城食品变质致腹泻求赔偿
我于2025年9月15日在淘宝闪购平台购买蜜雪冰城,出现食品变质、腐败等食品安全问题,出现拉肚子的情况,侵害了本人的健康权益,商家消极对待,我的诉求是依据《食品安全法》第一百四十八条的规定,要求商家按照“退一赔十,不足一千元按一千元赔偿”的标准进行赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结