蜜雪冰城揭阳店饮品淡如水
3月7号下午在淘宝下单买了三杯蜜雪冰城。广东揭阳榕城同心路蜜雪冰城店，收到后三杯蜜瓜摇摇冰都是水，口感太差，淡得跟白开水一样，我花钱买的东西这样，我接受不了，我作为消费者花钱还受气，请*台给我处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
蜜雪冰城奶茶漏洒、口感异常及服务态度差
我在2026年3月4日半夜1:10。点了两杯奶茶。一杯是四季春清乳茶，少冰7分糖。一杯是红豆布丁奶茶，热的。到了之后，我打开把热红豆奶茶拿在手里，我手上本身有伤口。打开是透明杯子装的。拿在手里，因为杯子质量不好。我轻轻给他拿住。上面鼓包，漏缝，还撒了一床。和他们员工反映。有一个女员工态度特别嚣张。我让他线下退给我。他说老板又不给我钱，我为什么要给你？Ok，但是请问你什么态度呢？原本是让他线上退给我，他说系统问题，暂时退不了。然后我又喝了口四季春清露茶。一点味道都没有，跟奶加了大量的水，加了一点点冰块。一点也不好喝。我就问他为什么口感和水一样，他说你点的是少糖，又不是全糖，肯定就是这个味道。我说实话，这个人真的很恶心，就是这个态度。我的诉求是退款加处罚。一是制作不规范。二是态度嚣张。很难想象蜜雪冰城竟然是这样的。我又不在店里，我也不知道他是不是按标准制作，我又没有看到监控。标准全凭他一张嘴说了算，我想要试试监控。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
投诉蜜雪冰城服务差/态度差
我于2025年12月18日在蜜雪冰城金华站购买草莓冰淇淋一杯，结果中间全部空心，与消费金额不匹配，存在弄虚作假，欺*消费，望相关部门督查督办。
投诉问题
服务差/态度差
处理中
蜜雪冰城瑞峰商场店奶茶现苍蝇
2026年2月22日，我在蜜雪冰城（瑞峰商场店）购买的奶茶中发现苍蝇，严重违反食品安全。依据《食品安全法》第148条，要求：①退还餐费 9.1 元；②支付赔偿金1000元；③门店整改卫生。
投诉问题
食品安全问题
处理中
蜜雪冰城饮品现苍蝇，涉嫌食品安全问题
2026年2月22日，我在蜜雪冰城（惠州市瑞峰商城门店淘宝闪购外卖*台）购买了一杯大杯的芝士奶盖四季春奶茶，饮用过程中在饮品内发现一只苍蝇，严重违反食品安全标准，对我的身心健康和消费体验造成了不良影响。尽管商家已经退款 但现依据《食品安全法》第148条，要求商家支付赔偿金，同时对门店卫生问题进行整改。
投诉问题
食品安全问题
处理中
蜜雪冰城武林银泰店食品安全与服务问题
蜜雪冰城武林银泰店服务与卫生问题
本人于蜜雪冰城微信小程序点单，购买杨枝甘露一杯，订单编号：20***************77。
到店后发现该门店仅一名店员在岗，存在订单积压不制作、优先处理卫生清洁的情况，且店员清洁完毕后未规范洗手、直接徒手制作饮品，严重违反食品卫生操作规范，存在极大食品安全隐患，作为消费者无法接受饮用此类饮品。
本人尝试在小程序申请线上退单，无法操作；联系在线客服，亦无人响应处理。
现正式提出诉求：
1. 对该笔订单进行全额退款，款项请原路退回，或退还至以下账户：
户名：刘杰辉
卡号：62***************58
开户行：浙江农商联合银行杭州联合银行（北景园支行）
2. 请品牌方加强门店运营管理、人员配置及食品卫生规范培训，杜绝此类问题再次发生。
望尽快核实处理并给予回复。
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题、联系不到客服
处理中
蜜雪冰城给错饮品且拒提供小票
我点的明明是黑糖珍珠撞奶，他就给我奶茶，还不让带走小票。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
蜜雪冰城英郡花苑店未发货拒退款
投诉对象：江苏省常州市钟楼区英郡花苑31幢6号奶茶店
诉求：全额退款
本人于2026年2月16日在该商家购买奶茶，未取到/未收到商品，与商家沟通后对方无故拒绝退款。
本人未消费商品，未享受服务，商家行为侵犯消费者合法权益。
现依据《消费者权益保护法》请求市场监管部门协助处理，要求商家全额退款。
投诉问题
不处理、逾期未配送
处理中
蜜雪冰城客服失联且商品损坏
打客服联系不上客服，无人处理打客服，客服
投诉问题
不处理、联系不到客服、损坏商品
处理中
蜜雪冰城商家上门要挟退款并擅闯住宅
2026年2月4日在淘宝闪购*台在蜜雪冰城购买芋圆葡萄果茶两份后续是（我备注了把芋圆换成椰果然后商家打来电话说换不了我还没说完他就挂了送来之后一看没有换，我就退款了然后商家直接找人上门跟我要奶茶但是就给他了，然后他一看我喝了一点就继续敲门第一次是直接进我家跟我要，当时我被吓*了就直接让他出去，结果他就一直在门外敲）我不仅把没喝的奶茶给他，他把钱还给他了我想知道这个怎么处理奶茶没喝到钱也没有了
投诉问题
服务差/态度差、强制消费
处理中
