美奥口腔投诉：退款争议与霸王条款
我在2025年7月19号去了美奥口腔门诊，面诊后就交了2万块钱，说是26800全包，剩余6800分期付款，前几天我告诉工作人员说我不想做了，我需要退款，但是他们说要扣除3000块钱的3d费设计费，我不同意，他们就说我已经签过字了，但是他们并没有解释过条款。于是我跟他们协商，说我不同意扣除3000块，他们不搭理我，现在我的诉求是他们退回我2万元整
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
美奥口腔拖延退费问题
我于2025年7月13日，在美奥口腔医院购买牙齿矫正服务，共缴8800元。美奥口腔医院拖延退费至今，侵害了我的权益。我的诉求是要求美奥口腔医院马上将我的个人财产（共计8800元）退还给我。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
美奥口腔乱收费及服务态度问题
我在网上没有看到给我操作医生的案例和资料就有担心，想换一个医生但是那个医生不给操作只指导我就想去挂不给操作那个医生的号，确实是我临时反悔医院也有支持和费用我也和医生协调了但是她要我付六百，我4号去面诊的里面医生说是免费的，今天6号我去抽血，取模，佳能相机拍照就要600
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
合肥美奥口腔政务店正畸治疗引发严重后遗症
您好，我要投诉合肥美奥口腔政务店，望贵协会帮我维权，要求该店退还我全部正畸费用。我的姓名是王佳雯，183****9682，投诉理由如下：
1. 治疗造成严重后遗症：正畸后张嘴、闭嘴时，关节弹响、疼痛，还会卡顿，左右无法同步闭合，经咨询可能造成终生后遗症。
2. 医生不专业、态度差：复诊基本由助手操作，医生很少过问，助手手法生疏。我询问时，医生态度恶劣，总是敷衍。
3. 治疗效果未达承诺：交钱时医生承诺排齐牙齿、解决咬合问题，可治疗后牙齿没排齐，咬合问题也没解决。
4. 就诊手续不规范：治疗全程未签协议、合同，也没提供病历和电子病历。
发现问题后，我和诊所协商继续正畸，可诊所表示无法继续且不退费。综上，我要求合肥美奥口腔政务店全额退还我的正畸费用。
我已收集缴费凭证、沟通记录等证据，随时可提供，恳请贵协会介入调查处理。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
美奥口腔拖延退款，承诺未兑现
我于11.25号下午在该机构看牙齿矫正 因销售利用福利价格不保留冲动缴费了1w。 11.25号早上思考了一下还是不做了 于是协商退款。11.26号答应协商30个工作日内退还9800 但是现在30个工作日过了机构依旧未退费 说还要等处理 一直拖延不肯退费 希望能马上退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
美奥口腔整牙服务投诉
我于2024年10月4日咨询转天可以去看牙吗 才被告知已经到期 此前没有人告诉过我整牙的年限是多久 不知道是不是合同上的隐形条件 最开始也没有任何一个人口头告诉我整牙年限 也没有人在快要到期的时候告知我 刚整牙戴牙套没多久就只要一戴牙套就会头非常疼 没有问过 觉得可能是正常现象 后来看了网上的很多文章才知道不是正常现象 整牙没多久主治医生就换了 一只让助理给弄 没换之前 最开始主治医生每月都会让来看牙 自从换了主治医生后 根本没见过主治医生 而是全权交给了助理 一直也没有人问牙套带的怎么样了小助理说牙套两年到期 到期就清理了 但是那是我花钱买的牙套只是留存在她们机构里了 如果这个牙套要清理了 为什么不告知我一下 我的东西就被直接扔掉了 总共没有带过10副 剩下的也在不知情的情况下被扔掉了 现在就是告知我要重新交费 买新的牙套 我可以接受带我之前的牙套 但绝对不是没有告知我就扔掉了我花过钱的牙套 本人要求退掉我之前没有整的牙套费用和服务费 或者把之前我交过费但没有整的部分免费弄完
投诉问题
服务质量差、中断服务、乱收费
已完结
美奥口腔服务质量差退款纠纷
我与天津南开区美奥口腔门诊有限公司签订合同做牙齿矫正，后因为效果不好，中途终止矫正。与公司协商退款，签订合同后，公司已过期限仍未退款，一直拖延，望帮忙处理。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
美奥口腔虚假宣传导致退款纠纷
我于2020年9月购买了是时代天使隐形矫正，后续奥美倒闭无法为其继续治疗，现在联系对方，表示不管我，要求全额退款！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
美奥口腔拖延退款引发投诉
本人于7月20日在长沙美奥口腔总院交了三千元矫正方案费，由于当时仍在考虑阶段，销售人员承诺如果看了方案没做矫正，方案费可以全额退。后来本人决定暂时不做矫正了，于是7月28日向该销售人员提出退费申请，但是当时才知道退费周期要一个月（交费前并没有告知）。 退费周期虽然长，但我只能先表示理解，于是等待了一个月。在时间快到的时候，我去催退款，得到答复8月内可以到账。在8.29日，也就是超过了一个月期限的时候，我拨打了客服电话咨询此事，经过几次沟通得到答复，退款流程已经走完要等系统自动退款，并承诺9月3日可以退款完成，但是至今仍然没有收到退款。 在这件事中，本人给予该医院充分的理解和配合，并且每次沟通都带着良好的态度，但是却换来了一次次的敷衍和拖延。美奥口腔作为全国连锁医院，无故拖延退款，存在欺诈消费者嫌疑
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服务态度差、退款纠纷
已完结
美奥口腔转店风险欺*投诉
两年前在美奥口腔做牙齿矫正。2024，8月开始联系美奥口腔昆山店，想转到昆明店做牙齿矫正的后期治疗。在美奥口腔做牙齿矫正前，对方明确告诉我，他们是全国连锁店可以转到其他店去（没有向我提及，转店需要外的费用以及风险承担书），我也表明，后期可能会转到昆明店去做治疗。
现在要我承担牙齿脱落的风险以及后期的治疗费用，不签风险承诺书不让转，他们明显在欺*消费者，侵犯我作为消费者的利益。
保障作为消费者的权益，不签风险承担书，转到昆明店治疗，享受的服务以及治疗不能打折扣。
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虚假宣传、服务态度差
已完结
