遭遇诈*下单要求退款
诈*分子在2025年9月1日通过二维码提供商品链接并威胁只有下单此商品才可以将淘宝网支付宝诈*的金额退回，利用我的微信账户下单了所谓的商品，赞成988元损失，要求该商户全额退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
投诉前程无忧虚假宣传
本人于2025年3月26日，于该公司营销人员处购买，年费会员卡共计4580元，于26日当天下午便遭到平台账号封禁，需提供各种证明资料以及《人力资源服务许可证》方可解封，我弄了近两个月才弄好。解封，与业务员确认可以使用后继续购买了该公司无忧通（在线岗位数）200个合计四千元整，后续又购买了100个，合计2000元整，合计共消费10580圆整，用了15天，又遭到平台无故封禁，切多次沟通无果，该平台业务员虚假引诱消费，谁可以用，结果确不能用，基本全部亏损，故，要求该单位，退还剩余款项！第一百五十七条，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。业务员虚假引诱消费导致我受到损失，我有权要求退款。最后，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。51job业务员存在欺诈行为，导致我购买的服务无法正常使用，我有权要求退款和赔偿。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
前程无忧VIP卡虚假宣传及服务问题
2025年8月26日购买前程无忧账号VIP半年卡，金额1988元购买前显示在线岗位10个，实际使用并没有可以在线岗位10个
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
前程无忧无故封号且服务问题严重
前程无忧的平台只要我们不付费他们就封号，每个销售都要我们花钱，这个平台还能玩吗，我会一直投诉他们平台，一点不人性化，说我们有风险，一没有去添加应聘者，只是想看看了解一下平台怎么样，上来发一个岗位，就给我封号，平台是干什么吃的，我们招聘者就活该被宰吗？
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
前程无忧会员费不退霸王条款投诉
我在前程无忧招聘平台开了账号，账号开好了以后我在平台开通了988元的季度会员，一周前开通的会员账号，今日8月25日早上9点才刚刚发布的职位，直到下午13点左右账号被锁定，意思就是账号被封掉了，用不了了，给前程无忧的客服打电话告诉我们988元的会员退不了费的霸王条款，在这几个小时的时间我的账号并没有加任何求职者，也没有私下联系任何求职者，求职者给发送的简历还没有来得及查看就被封掉了账号，前程无忧也没给我一个具体的答复，就说会员988元退不了，我要投诉前程无忧，没有别的要求，这个平台我也不想用了，把会员费退给我就好了，包括前程无忧的后台都可以看得到我们的账号什么都有做过，交换微信一个都没有，就把我的账号显示的异常了，给客服打电话就只告诉申诉等着，我们的钱不是大风刮来的，在你的平台既然付费就是信任平台的，为什么正常招聘都被封号，这才988元，如果后期我付费4888，9888，被封号平台说不退款？我们找谁说理去呢？这么大的平台就这样做人做事的吗？况且我们还没有异常招聘行为，我不理解平台要私吞我们老百姓的钱是拿去做什么？身为一个上市公司就这么对待我们老百姓的钱吗？谁的钱不是辛辛苦苦赚来的，你们平台一句话不退款就可以私吞我们老百姓的钱吗？不只有我一个受害者，我相信受害者还有很多，平台就是看私吞我们钱来赚取钱财的吗？这个钱花着安心吗？我们又做错什么了呢？
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
前程无忧销售虚假承诺导致会员权益受损
我在2025年6月11号办的会员，经过这个销售跟我说了很多，保证了很多，导致我办的这个会员，保证封号出现这些问题，他会给我解决的，所以我才办理的的会员，结果用了一个月，瞬间没有流量了，我这边找销售，等了一个月的时间。我这边投诉，最后才给我解决流量的问题，刚解决完流量的问题，用了5天，他告诉我有一条投诉，我想知道投诉这个问题，我控制不了吧，求职者想投诉谁投诉谁。这个不是我控制的吧，而且平台你要核实的吧，不能说求职者投诉，不管什么什么原因，你就封号吧，你这样对招聘者是很不公平的知道吗，然后销售联系我，让我提供材料这个那个的，我提供了这个不行，那个不行，让我必须拿出合作合同，我想知道谁规定自己做生意就得有合作的合同，自己不能做吗，而且销售态度非常次，怎么，给你消费的时候态度就好了啊，有问题直接就变脸了啊，然后我去跟她说这些情况，他告诉我跟他没关系，那是自己的问题，怎么就是想推卸责任呗，然后现在职位全部给我下架了，我现在严重要去投诉，我花了5000多，仅仅就用了一个月，一个月的时间解决流量问题，解决完流量问题，用了5天，又出现这个问题，而且当初销售怎么承诺的，我所有的录音，所有的聊天记录，我全都有，我现在的诉求是要么就给解决账号问题，要么就退款，你们这样属于欺诈消费不知道吗，我5000多块钱仅仅就用了一个月。如果解决不明白，我指定会跟你们追究到底的，所有的记录和录音都有
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
前程无忧会员套餐存在霸王条款
我于2025年8月18日上午购买于前程无忧线上平台半年会员卡，因为已用前程无忧平台一年，本着相信平台的原则直接充值了半年会员卡，今天下午发布了10个岗位，因为有个岗位需要重新发布于是我删除了其他一个岗位打算发布新岗位，结果被删除的岗位再也发布不了，因为购买淘宝时候看到的套餐内容是：有效期180天，可以同时发布10个岗位。所以我打了前程无忧的客服咨询此事，客服和我说这是套餐设定的，无法退款，岗位下架了就只能少一个岗位，这不就和他们售前说的可以发布10个岗位有背吗，前程无忧毫无诚信，不给消费者解释，也不解决消费者问题，现在经济下行，钱不好挣，前尘无忧就是吃人不吐骨头，完完全全霸王条款，欺诈消费者。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
前程无忧会员权益问题及客服服务投诉
于8月14号在前程无忧平台购买了2月的会员卡权益是有5个帖子，但是我上架了5个帖子之后，下架删除之后发现再也无法上架，这个在购买的时候并没有明确的说明，严重的损害了我的个*益，这边客服客服也是无所谓的态要求平台给我一个合理的说法，并补偿我的损失，致电客服，客服也是无所谓的态度，简直就是霸王条款
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
前程无忧会员服务失效请求退款
我于2025年7月14号在销售购买前程无忧会员，结果8月1号就开始没效果了，销售一直推脱，一直不处理，请求退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
前程无忧VIP会员更换岗位权益受限
我于2025年8月11日在被投诉对象的前程无忧招聘平台购买Vip季度会员，在购买界面提示的使用说明中第3点明确注明了:VIP权益有效期内可更换上架的岗位，当我想要更换岗位确无法更换，拨打客服电话反馈说无法更换，该企业行为已经涉及欺诈违反相关法律。诉求:恢复我购买的VIP季度会员的更换岗位权益，或退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
