研才教育虚假宣传无资质且拒退费
本人刘立帮于2024年11月8日通过微信向广州研才文化传播有限公司支付11800元，用于报考研究生培训费用，期间本人只试听网课2小时，发现与他们宣传承诺严重不符，并且该公司经营范围没有研究生学历培训的办学资质，因听不懂后期就没有再继续听课，本人是先交费，后期对方才补的格式合同，发票是时隔1年换了一家公司名称，由广州研才文化发展有限公司2025年12月31日开具，与销售卖课的老师承诺不一致，我要求退费，多次与机构老师协商退费没有回复。并且该培训机构公司不在注册地址实地经营，经营场所无法联系，找不到涉事主体。诉求：请求主管部门介入，协调该机构退还我的学费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
研才教育虚假宣传且拒不全额退款
本人于2023年8月21日购买广州研才文化传播有限公司关于研究生培训课程，总计11880，开课后发现实际与宣传不符，想退款，机构以各种借口拖延不退款。投诉后同意退款，又以各种借口仅退还两千元，否则就不予处理。甚至让我去*其他同学转让课程。该行为给本人造成了严重的时间与心理精力的浪费，不合理退费。请求协助解决本人张咪与其教育退费纠纷问题，退还本人缴纳费用。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
研才教育虚假宣传拒退费
本人于2024年4月报名该机构课程，并已缴纳学费7900元。报名时，该机构工作人员明确告知“课程可通录播课学*，无需强制完成直播课程时长”，本人由于工作安排较多，怕听录播会影响后期听课进度多次咨询不同工作人员，但是得到的回复都是不影响，但今年未通过考试后申请退费时，该机构却以“未达到直播课程学*时长为由拒绝退费”还在日常课程安排中，任意换老师，致使进度跟不上，虚假宣传宣传说是报考学校对接，包过现象，本人已于今年申请出国留学，现需麻烦各位领导帮忙解决退费问题
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
研才教育诱导贷款且拒绝退费
我在2021年该机构诱导我贷款分期花费8089元报名了该公司的专本套读服务，（成考专科，自考本科）该机构承诺考试不过免费重修或者退费，并未说明有服务期限。现在说服务期限到了，要求续费，该机构违背承诺。因为2026自考改革，该机构先前提供的课程已经不适用，按照承诺现在考试未过（本科没考过）应当延长服务或者退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
研才教育以改革为由二次收费
以2026年广东自考本科改革为借口需要重新收费才能继续服务，明明之前已经交费了就需要一直提供服务现在又需要二次收费。需要重新提供服务。或退费
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
研才教育虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2025年9月12日在小红书上看到该机构【研才在职】广告，对接人虚假宣传【轻松入学】【押题密卷】【安排面试】诱导我报名【12800元】，后续不但没有任何人负责跟进，且完全没有履行承诺安排！本人持【台胞证】，是*身份，在付费前反复确认是否可以参加考试，对接人乃至整个机构欺*我可以参加，并且敷衍拖沓，导致我从付费后问题不断！！我亲自致电院校才知【我*身份无法参加内地统考，而是另外招生考试】，且院校面试、课程并没有机构所保证的简单！！对接人明确告诉我【不用上网课】【只需要配合刷题】，所以我并没有使用网课成本！期间也没有享受到机构任何担保的服务！我要求全额退款！！！
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
研才教育虚假宣传拒退款
本人2024年7月1日在广州研才文化传播有限公司上购买考研服务，共计花费7900元，广州研才文化传播有限公司的销售人员告知只要报名配合他们老师，考研可以确保通过。课程开始的时候也没有系统的老师联系和任何资料，导致我没有上课。也认为这个所谓的考研群是一个不合法的群，公司也是以这个为诱饵的不合规的机构。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！!
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
研才教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于【2024 年 11 月 24 日】]微信广告名为研才教育，一个名为销售的老师，在其哄*下，在淘宝店铺 YC 研才教育下单了一个考研直播课（其背后经营主体，支付 13800元 购买了名为“护理学在职研究生考研直播课程”的服务。 一、 商家存在虚假宣传和欺诈消费者行为： 在购买前，我多次与该销售人员进行沟通，明确告知我本人的报考专业限制以及因在职无法参加线下课程的时间限制。销售人员均承诺该课程仅需“线上上课”即可，并暗示或明示我可以报考。正是基于这一核心承诺，我才决定购买此课程。 然而，临*报考期，我发现： 1. 课程根本无法实现报考目的：我欲报考的专业根本不在该课程服务范围内，导致我无法报考，合同目的完全无法实现。 2. 课程模式与承诺严重不符：若考研成功课程实际上并非仅通过线上完成，后续仍有我无法参加的线下安排，这与销售人员的承诺完全相悖。 销售人员的前期承诺与课程实际情况存在根本性差异，其行为已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》所禁止的虚假宣传和欺诈。 二、 商家制定的退款规则极不公*，加重消费者责任： 因商家的虚假宣传导致合同目的无法实现，我要求解除合同并全额退款。但商家仅同意退款1552元，理由是“按已上线的课程数量扣费”。 此扣费规则是单方面制定的、不公*、不合理的格式条款。我购买的是“助我成功考研”的综合性教育服务，其价值在于最终结果的达成，而非单纯消耗课时。在因商家原因导致服务完全无法进行的情况下，应按服务整体价值进行退费，而非按单节课时扣费。该规则严重侵害了消费者权益，属于《消费者权益保护法》第二十六条所指的“霸王条款”。 我的诉求： 1. 请求市场监管部门责令该商家立即停止上述虚假宣传和欺诈销售行为。 2. 请求市场监管部门责令该商家向我全额退还课程费用13800元。 3. 请求市场监管部门依据相关法律法规，对该商家进行查处
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
研才教育跑路未提供服务拒不退款
2024年12月17日我在淘宝上购买了该公司推出的考研网络培训服务，支付7920元，期间我女儿要准备考公没有开始课程，对方也未提供任何服务，等2025年4月26日需要开启考研培训时，店铺注销了，工作人员联系不上，后续我在*台投诉对方只愿返还900元，明明是对方没有尽到合同约定的义务造成了根本违约，还要扣这么多钱，我觉得不合理，所以现在要求把这笔费用全部返还，因为对方没有对我提供任何服务。并且对方提供的格式条款规定发生争议必须提交广州市仲裁*仲裁，仲裁费最低5000元，这个当时签合同时候并没有明确的提醒我，没有尽到提醒义务，加重了我的维权成本。2025年9月我又提交了12315维权，9月28日回复说该公司找不到了，终止处理，后面我发现广州研才文化发展有限公司的法定代表人与广州研才文化传播有限公司深圳分公司的负责人都是林鸿基，而且当初微信上的工作人员名字也是广州研才文化传播有限公司。
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霸王条款、退款问题、倒闭跑路
已完结
研才教育未提供服务且拒不退款
我于2023年3月19日购买了“广州研才文化传播有限公司”的研究生服务，自购买起就没有任何的服务，收到了很多诈*信息，于是跟商家商量退款，一直没有推荐，最后答应退款也给了银行卡号，还是没有给退，都发来了退款同意书。我要求赔偿我所有的费用。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
