大咖出行电单车断电及乱收费问题
我于2025.9.10号中午11.38分骑行大咖出行电单车（10****830），因还车点问题与超出服务区范围等原因进行投诉，在电单上显示还有90度电的时候，途中突然断电，断电地点在道路狭窄来往车辆又非常多的地方，联系客服，客服说我已经超出服务区，给我5分钟的时间把车开回服务区内，但是那条路来往车辆太多又狭窄根本就开不回去，还收了我20块钱调度费，外加莫名其妙额外骑行的时间（我都没骑）扣我6块钱，而且我发现大咖出行的调度费是乱收的吧。
在2025.9.6号15:16分骑行编号10****767的电单车，我在快骑到目的地的时候突然断电，我都还没有还车，车就动不了了，还收了我5块钱的调度费。投诉大咖出行随意收取调度费还有客服态度不好。
投诉问题
定位错误、霸王条款、服务不到位
处理中
大咖出行还车点问题导致扣费，要求退还15元
2025年5月6日骑行大咖出行电动车显示的P点还车在修 停不了车 我停到了旁边共享单车旁边 还不了车一直显示在计时扣费 我打电话跟客服说清楚了她说让我换一个地方停 停学校对面 我当时赶时间 没有停到学校大对面站点 停到了旁边这边站点一直在显示计时扣费 她跟我说下次停到对面就好了 但是大咖出行也显示50米以内不扣违规款30分钟为骑行也自动结束订单 我到了指定地点就停车了 也没有骑行 也跟客服说清情况了还是扣了我的违规款！求退还我的15元 大学生的15元是我的命！我也解释说明 客服也说这次她给我结束订单下次停大对面去！但是还是扣款…
投诉问题
退款纠纷、收费问题、定位错误
已完结
大咖出行系统延迟关锁多扣费
我于4月28号晚上9点35在长沙市芙蓉区杉木路骑行的大咖出行电动车，还车时正好没到15分钟的时间，但是系统延迟了关锁导致多扣费，我对他们这计费系统严重的不认同，要他们退款，还消费者消费权益
投诉问题
系统故障、收费问题
已完结
投诉大咖出行小程序
有一天出门 使用了大咖出行小程序 但是使用的车辆有问题 无法使用 但是大咖出行小程序按照流程收费了 之后退款没有给我
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉大咖出行我没有违停并且还车成功显示3块钱，今天骑车显示我违停，并且五块钱的骑车费我很不理解
莫名这辈子虽然这辈子我没有遇见你，如果有下辈子我会好好照顾你，虽然我们素不相识，我却感觉我们很熟悉真的很熟悉。
投诉问题
收费问题
已完结
多扣费收取，要求多余20退还
骑行几十米超出范围，把车停回去 三分钟的时间扣了22！！客服没人理电话没人接，要求退还20元！！！
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收费问题
已完结
不及时退押金
没有退押金没有退押金没有退押金没有退押金没有退押金没有退押金没有退押金
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
投诉大咖出行，被人冒用身份信息
被人冒用身份证，导致扣费联系客服，还联系不上，不是我用的竟然要求我付款，我人在黑龙江我怎么在长沙骑电动车
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、收费问题
已完结
投诉大咖出行乱扣费，客服电话是摆设，没人接
我人在广州，莫名其妙就来了个长沙骑行短信，要我付费，客服电话一直打不通，也没有人解决，
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、收费问题
已完结
大咖出现充值协议上说没花的可以找客服退款，根本联系不到客服
20年的订单，说我11月29号在长沙县骑行，我在学校上课我学校在天心区，想着三块钱算了，一结转它只能充值十块钱以上的，而且充值之前我看了协议说可以找客服退款，结果根本联系不上客服
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押金退还、客服电话难接通
已完结
