汇聚支付未尽审核义务致消费者被*
尊敬的消保委工作人员,您好!感谢您在百忙之中处理我的投诉。
本人于2025年7月23日与7月26日,通过微信小程序“微购相册”向商户“吴玉珍”分两笔支付1000元与1700元,共计2700元。后收到商品不久,鉴定确认为假货,且虚假承诺,商户在聊天中明确承诺“保留全套原包装”(附截图)。
2. 以假充真:实际收到商品为假货,且仅有“一个品牌袋+存放袋”,与承诺的“全套原包装”严重不符。
3. 且商户(微信封号、手机空号)已失联。导致我资金通过其支付渠道被*
广州市汇聚支付电子科技有限公司作为本次交易的收单机构,持有央行支付牌照,负有《银行卡收单业务管理办法》规定的审核、管理其特约商户资质与经营活动的法定义务。其接入的商户“吴玉珍”实施诈*并成功收款,直接证明该公司严重失职,未履行其法定的审核与监控责任,违反了支付服务方应尽的安全保障义务,作为收单机构未履行对特约商户“吴玉
珍”的审核管理义务,为其诈*行为提供了支付通道,负有不可推卸的连带责任.
诉求:
1. 麻烦广州汇聚立即先行赔付我的全部损失2700元,并依据《消费者权益保护法》第五十五条,支付三倍惩罚性赔偿金8100元,总计10800元。
2. 请求消保委就支付机构的失职行为进行约谈以免更多人再次上当.
【此事维权过程艰辛,恳请贵委依法主持公道,维护消费者合法权益。再次感谢!】
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
汇聚支付转入空壳公司致损失
汇聚支付,转入空壳公司,江苏海蒂诗文化有限公司,35000元
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
被股票诱*转账35000元通过汇聚支付
我被股票诱*35000元,通过汇聚支付分批转入诈**公司,江苏海蒂斯文化有限公司,经查是空壳公司并没有股票业务,希望为消费者做主,追回被*钱财,
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
已完结
汇聚支付监管审核不力为诈*集团非法交易提供支付服务要求退款
近期,我在浙商汇金app投资股票,后资金无法提出,遭遇诈*。经查询银行流水显示,其中,2025年4月7日广州市汇聚支付电子科技有限公司支付平台向广西杰臣网络科技有限公司转账1笔,金额共计10000元。汇聚支付监管审核不力,违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》《银行卡收单业务管理办法》《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》《民法典》等相关国家法律法规,未对客户身份及交易真实性进行确认,未履行可疑支付报告义务,未对疑似欺诈、套现、*、非法融资、恐怖融资等交易采取调取核实、延迟结算、终止服务等措施,为诈*集团非法交易提供支付服务,严重损害了我个人利益,造成资金损失。诉求:汇聚支付尽快将以上10000元被*款项退还我本人。
投诉问题
安全问题、诈骗
已完结
投诉汇聚支付安全问题
我于2025年4月8日在网上投资理财,使用的浙商汇金app,通过汇聚支付平台进行的转账,共计转张1笔,合计金额10000.00元。现在资金无法提现到自己的银行卡,现要求追回自己的资金!已通过40****740@****向汇聚公司反映过,但公司未就退款作出明确答复!
投诉问题
安全问题、服务态度差、诈骗
已完结
被汇聚支付欺诈,请求退还款项
三月二十一号就是我在微信小程序线上雷耀招聘看到一个0元拼多多开店,然后就看了看,加了微信,然后说了一大堆,说要交一个开店服务费98,然后我给了,然后他又给我推了一个人,说安排老师,然后就加了,加了之后也是给我讲了一大堆,,让我下载一个拼多多商家版注册一下,然后她又给我往上面铺货,铺完之后她又给我讲了一大堆,说有两种发货模式等等,第一种是1980的,第二种是2680,然后我要了第二个,然后给我发了一个付款的链接,是分笔付的,一共付了五次,每次金额都不一样,然后又是一系列的一大堆说,跟着她的步骤操作,然后有一个铺货插件12块钱,然后弄完之后,她又给我推了一个货源对接的,然后又是一系列的说,然后让我下载了一个叫联署的软件,又让我自己重新铺货,然后又是一系列的讲,一系列的说,他说那个钱到营业额到五千或者营业120之后还会退还,然后我今个在网上又看了看,感觉他是*子,就让他退钱,他不退
投诉问题
虚假宣传、押金-激活费
已完结
勉县小黏糕儿鲜花店买六级课,试课之后发现不合适,讲的很水,结果不给退,说不予退款
网上买六级课,不给退课并且还一直pua我,说什么给我退888已经是网开一面了
一开始我说退,他一直拖延
后面我投诉订单,他还忽悠我撤诉
我还知道他让我汇款的银行卡,但是最后我没通过这个渠道支付6212****8717 中国工商银行 路思智
投诉问题
虚假宣传、乱收费、服务态度差
已完结
投诉汇聚支付帮助阁中物平台收取手续费,令会员钱财损失
阁中物平台是个转拍玉石赚佣金的平台,从2022年1.15开始把会员的钱直接转换成虚拟货币,并承诺会给会员提现,前提是要自己继续微信或支付宝支付商品手续费,儿汇聚支付就是第三方,帮助阁中物扣会员手续费,扣完大概一周后,平台承诺的提现一直未到账,损失惨重
投诉问题
其它、资金流失
已完结
要求广州市汇聚支付电子科技有限公司-飞云购退款
我在飞云购平台充了1100账号进去,没有到账,请把我的钱退回我的账号
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充值不成功
已完结
汇聚支付帮助阁中物平台代扣会员商品转拍手续费
阁中物平台是个转拍玉石赚佣金的平台,从2022年1.15开始把会员的钱直接转换成虚拟货币,并承诺会给会员提现,前提是要自己继续微信或支付宝支付商品手续费,儿汇聚支付就是第三方,帮助阁中物扣会员手续费,扣完大概一周后,平台承诺的提现一直未到账,损失惨重
投诉问题
退款纠纷
已完结