小桔充电停车超时被罚82元申诉不成功
2025年4月6日,在珠海的充电站,充电免2小时停车,但是,因为充完电没有让出充电桩,罚我82,太贵了,打客服没有直接对接的号码按键,申诉不成功,请帮忙处理。
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服务态度差、乱收费、霸王条款
已完结
小桔充电未提供服务却扣费,要求全额退款
我于五月三日在郴州市中核汇天711时光小镇充电站小桔充电平台上购买了充电服务,但五月四日发现并未给车充上电但扣了109.89元,侵犯了我的消费者权益,我的意愿是要求改平台全额退款
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乱收费、退款纠纷、设备无法使用
已完结
滴滴小桔充电重复扣费且未退款
我于2024年4月28号在跨南路停车场充电首次付费30.21元充了20多度电 有重复让我付费20多元 而且首次付费的30.21没有退回
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乱收费、退款纠纷
已完结
西安小桔充电桩故障扣费不合理要求退款
我于4月26日上午在西安市长乐路长乐壹号停车场小桔充电桩充电,充电桩坏了没充上,还被扣一笔莫名费用“2月23日未及时挪车费用”,与实际情况严重不符!!!要求全额退款!希望赶紧处理!!
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乱收费、退款纠纷、设备无法使用
已完结
小桔充电站双向收费不合理,要求撤销停车占用费
4月9号我在小桔充电站充电停车超时后缴纳了15元停车费后离场,后来发现在小桔微信小程序里还要收取18.53的停车占用费,停车场内也没有醒目的收费提示,对于这种双向收费表示不满要求小桔官方撤销我这边的占用费
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乱收费、霸王条款
已完结
小桔充电减免停车费申诉失败,上传截图格式不符
小桔充电减免停车费无法申诉,按照要求上传停车费付款截图,一直说格式不对
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虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
小桔充电没有人工客服
小桔充电有故障,已经过软件上报故障,但未见反馈。试图通过人工客服反馈情况,发现没有人工客服。
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设备无法使用
已完结
滴滴小桔充电乱收费及服务问题
2025年3月4号,我在小充电桩充电没有及时把*收我占位费100百块钱,我在那个地方消费充电才花30多块钱 收我占费100块钱,还有旁边有很多空位置都没人用,非要扣我这个占位费 我在他那消费还要扣我钱,而且当我到达的充电桩的时候我的充电*已经恢复原位了,并没有插在我车上面,拔掉之后我车子充电盖也没有给我关上
还有就是我第一次占位的时候有人给我打了好几个电话提醒我占位了,我没多大会儿就过去了,但是还是有收费的,我啥也不说就给他付了,这一次没有人给我打电话也没有人提醒或者发短信,就直接收占位费,我去联系平台的客服没人搭理都是机器人
另外一个就是我进他停车场里面去充电,收我充电费还收我占位费,最后我把车准备开出去了,还要让我交停车费,
希望这个事能给我个处理方案,谢谢🙏🏻
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服务态度差、乱收费
已完结
小桔充电智能杆故障致车窗损坏,滴滴拒绝处理
本人于2025年3月8日凌晨一点在小桔充电,出停车场时由于智能杆识别故障,砸裂本人车窗,贵司拒不处理
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设备无法使用
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滴滴小桔充电重复收费问题
我于2024年2月21在小桔充电桩进行充电,平台显示充电两个小时免停车费,但是两个小时之内又收取了场地占用费,重复收费是否合理。
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乱收费
已完结