复星联合健康保险未及时扣款导致合同中止投诉
复兴保险官方已明确告知保险合同将于 2025年5月13日中止,本人于2025年 5月12日晚上10点左右将足额保费汇入预留账户,但保险公司在末最后扣款的情況下直接中止合同,本人电话沟通结果是5月13日0点合同中止,本人认为12日晚上汇款也属于在延展期最后一天将保费汇入 保险公司应在合同中止前再扣一次保费,而保险公司末再进行扣费客服回复每天只上午扣一次,埋怨客户汇入保费不通知保险公司。
投诉诉求
鉴于和保险公司沟通不愉快,本人已于延展期最后一天将保费超额存入，是保险公司未及时扣保费而导致合同中止,现申请退还除现金值以外的所有保费10434.4-1350.68=9983.72元。而且本人认为保险公司这种行为不是个例，恳请严查！
投诉问题
服务态度差、保单问题、扣款问题
处理中
复星联合健康保险合同问题及服务不当投诉
本人于2020年3月投保一份重疾险，至今没有收到纸质合同、也没接到过服务电话，对于这个保险的条例什么一概不清楚、并且中间由于他们服务不到位导致保单失效又办理复效，耗费我巨大精力，这严重影响我生活、先要求退还所交保费、解除保险合同
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、保单问题
处理中
复星联合健康保险理赔遭拒且合同被解除投诉
我于2024年9月25日在复星联合健康保险公司买的保险，买保险的时候业务员说的这份保险生病住院费由保险公司全报，我在买保险的时候业务员问我以前住过院没有？我说住过院的，我住院是为了全身检查，但是检查结果是没有大问题的，当时业务员说也没有说其它任何话就给办理了我的保单，我于2025年4月16生病去医院住院，出院后去复星联合保险公司报账，复星联合健康保险公司就拒绝报账，说我没有买保险之前住过院的，不给报销并解除合同。
投诉问题
理赔纠纷、保单问题、销售误导
处理中
复星联合健康保险自动续费扣款及退费纠纷
我有2份保险在该公司购买，因为其中一份想更换品牌一直未有缴费624元（银行卡没存钱进去），应该3月11日就缴费。今天中午突然收扣费信息，打电话联系因为我未取消自动续费功能，他们公司有权直接扣费，我马上申请退费已经扣超过50%，只能退回342.26元公司客服给我的答复是按35%退费标准➕我之前未缴纳的天数扣除，我2月—5月并未缴纳费用已经等同于我们之间的契约失效。敢问若3-11到5-6日期间出现保险应予赔偿的事故，保险公司应该会按照我未缴纳费用为由拒绝赔偿，为什么就短短10分钟就扣我2-5月的费用呢？？？这是什么霸王条款呢？2-5月给过我保障吗？
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、扣款问题
处理中
投诉复星联合健康保险保单问题
我在2014年4月16日复星联合健康保险购买重疾保险与中端医疗保险，与未经过同意故意隐藏自动续费645元
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
已完结
复星联合健康保险未扣款导致保单失效且拒绝退费
我在2021年3月10日给儿子购买了保险。期间进入公众号 都显示保障中！我以为每年都正常扣款，知道前几天才发现绑定的扣款银行卡暂停使用。今天打电话给复星联合健康保险电话，被告知 我只交了第一年，第二年就没扣款，我也没收到信息和电话通知尾扣款。过去这么多年 现在说保险已经终止！办理退保 第一年的625.5元也是无法退款！等于我这么多年买了个寂寞。还不给我退 我要求退款
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、扣款问题
处理中
关于复星联合健康保险服务不到位导致保单失效的投诉
我于2020年4月在该公司购买保险，但是每年都扣费却没人打电话联系过我、以至于中间保单失效、并且购买时也没人明确告知我退保退现金价值；由于他们服务不周害怕以后保单也失效、所以退保并要求全额退还所交保费
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
已完结
复星联合健康保险退保纠纷
我于2024年3月15日买的这个我现在需要退保 公司人员告诉我只能退2000块钱 我现在需要的是全额退票
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
投诉复星联合健康保险涉嫌违规销售，要求退保
我叫刘亚欣于2020年的1月20日我出钱以我儿子的名义给孙女买了一份保险，一年是2651.6交20年，又快交保费了，突然一看受*了，当时我问业务员20年能把本金取出来吗，业务员当时说能，就是没有什么利息。可是我现在一看合同现在交5年了现金价值是2277，等到孙女35岁的时候本金才能返还，我本来是给孙女存点钱的，再过30年我都80了。保险公司及业务员存在严重的违规销售行为，严重侵犯了消费者的合法权益，希望领导尽快进场检查，我要退保，请领导为民做主
投诉问题
保单问题、销售误导
已完结
未接到讲解电话且无服务，要求复星联合健康保险全额退款
我于2021年4月6日在蚂蚁保平台购买了复星联合健康保险公司的妈咪保贝新生版重疾险，没有接到保险合同讲解电话，也没有接到任何回访电话及任何保险相关服务，每年自动扣费也没有收到任何发票收据，现诉求保险公司全额退还保费。
投诉问题
服务态度差、保单问题、扣款问题
已完结
