近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
Mo********ap强制扣费问题
我于2024年5月9号,我朋友晚上拿我手机注册的软件,然后在我不值钱的情况下签订了条款,后面我发现了之后前面是免费试用三天后面就自动扣费,然后我想退订怎么都退不了,就强买强卖的那种跟土匪一样,是的,很多办法都退不掉,我的诉求就是麻烦给我退订一下谢谢,我还是学生,没什么钱,这可让我怎么办?而且是我朋友拿我手机弄的都不是我自己签的 麻烦给我退订退订退订!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-09
Mo********ap自动扣款退款纠纷
自动扣款 一下就扣了我两百多块钱 已经申请了很多次 还是不退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-05-03
要求退款和赔偿的投诉
我下载之后 显示的是不用扣费 是免费的 然后我用不到就卸载了 换手机卡后无缘无故的扣费 况且还是一个月扣了两次 总共扣了586元 第一次是1月18日 第二次是1月25日
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2024-01-25
Mo********ap扣费问题,希望退款
说了三天免费,去掉了订阅还是扣了两百多块钱,还是学生这是生活费希望退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-14
莫名其妙扣我230退款
上面给我说先免费使用3天结果我点了直接扣我230,他这个属于欺骗消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-30
试用三天后自动续费未通知并扣费,要求Mo********ap退款
试用三天过后开始自动续费 扣费没有通知本人 且没有提前通知本人
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-07
mo********ap恶意扣费
我在8月9日下载,并且使用该软件。无意点击到了年续费,且前三天免费,发现后在前三天的第一天及时取消了该续费功能,但此软件恶意扣费243元。要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-18
投诉Mo********ap 莫名扣费 明明有三天免费使用 确定己取消订阅
6月29号下午mo********ap这个App有免费试用三天是用完之后我取消了三天过后订阅开通会员没想到今天看到微信扣费¥218会员 本人已确定取消App自动扣费订阅 怀疑App有强制买卖行为
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-30
自动扣费 我已经关闭过了还乱扣
把我一个星期的生活费全部扣了 我已经关了他还扣投诉了也没有管 打电话也是机器人真的不想活了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-05-13
投诉一视频软件 隐藏消费
说的试用三天 我订阅之后结果是扣款一年
投诉问题
假冒商品、虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2022-09-26
Mo********ap强制扣费问题
我于2024年5月9号,我朋友晚上拿我手机注册的软件,然后在我不值钱的情况下签订了条款,后面我发现了之后前面是免费试用三天后面就自动扣费,然后我想退订怎么都退不了,就强买强卖的那种跟土匪一样,是的,很多办法都退不掉,我的诉求就是麻烦给我退订一下谢谢,我还是学生,没什么钱,这可让我怎么办?而且是我朋友拿我手机弄的都不是我自己签的 麻烦给我退订退订退订!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-09
Mo********ap自动扣款退款纠纷
自动扣款 一下就扣了我两百多块钱 已经申请了很多次 还是不退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-05-03
要求退款和赔偿的投诉
我下载之后 显示的是不用扣费 是免费的 然后我用不到就卸载了 换手机卡后无缘无故的扣费 况且还是一个月扣了两次 总共扣了586元 第一次是1月18日 第二次是1月25日
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2024-01-25
Mo********ap扣费问题,希望退款
说了三天免费,去掉了订阅还是扣了两百多块钱,还是学生这是生活费希望退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-14
莫名其妙扣我230退款
上面给我说先免费使用3天结果我点了直接扣我230,他这个属于欺骗消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-30
试用三天后自动续费未通知并扣费,要求Mo********ap退款
试用三天过后开始自动续费 扣费没有通知本人 且没有提前通知本人
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-07
mo********ap恶意扣费
我在8月9日下载,并且使用该软件。无意点击到了年续费,且前三天免费,发现后在前三天的第一天及时取消了该续费功能,但此软件恶意扣费243元。要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-18
投诉Mo********ap 莫名扣费 明明有三天免费使用 确定己取消订阅
6月29号下午mo********ap这个App有免费试用三天是用完之后我取消了三天过后订阅开通会员没想到今天看到微信扣费¥218会员 本人已确定取消App自动扣费订阅 怀疑App有强制买卖行为
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-30
自动扣费 我已经关闭过了还乱扣
把我一个星期的生活费全部扣了 我已经关了他还扣投诉了也没有管 打电话也是机器人真的不想活了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-05-13
投诉一视频软件 隐藏消费
说的试用三天 我订阅之后结果是扣款一年
投诉问题
假冒商品、虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2022-09-26