信泰人寿
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉信泰保险中国建设银行误导购买,要求退回本金2万
2021年3月3日我去中国建设银行去存钱被银行工作人员诱导忽悠的情况下买了一份信泰如意尊终身寿险的产品当时并不知道是买了份保险,银行那个人跟我说每年存一万相当于定期理财连存5年第6年可以一次性取6万块钱,其中1万是利息,就让我签字人脸识别当时年龄小也不懂这些,当时并未告知账户现金价值是多少,给我份合同我也没看,第二年就有人提前打电话催我存钱,我当时没钱就找到了银行柜台,柜台人说退不了,然后就拿着合同给我看如果退的话要亏好几千,并为告知我有个15天犹豫期,后来没办法又交了1万,柜台说今年没钱可以办理失效,让我缓一年等次年一次性交两万也是一样的,然后也就到今年我联系了信泰保险的客服热线转接了人工给我安排了一个人对接我,那个人加了我微信就说让我继续交钱要不我就亏一万,继续交钱还有个五百多的复效费产生,但是柜台人员并没有跟我说还有这个费用,我就觉得他们好坑,属于诈骗行为,我的诉求就是要求把本金20000给我就可以了,我本着去银行存钱三年了还有利息结果诱导让我买了份保险不仅交钱还有复效费这些,那个人态度也不好,我觉得他处理不了后来我打了12378结果说安排个人员对接我给我处理,结果又交给了之前对接我的那个人,我一说让他退钱他就不回话
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
信泰人寿与邮政银行合作存在误导行为,要求退保
于2023年在邮政银行九水东路支行办理业务,2023.1.3邮政银行业务员微信与我说是零存整取业务,利息高随使用随时取,我说存两万,她争取到存三万送一台电动车,在进行录音录像时并未告知提前支取具体损失和合同重要内容,在我需要用钱想取出来用才知道我办的是保险,取出需要保单贷款使用,我感受到了欺骗,业务员混淆银行存款与保险产品,至今并不记得有电话回访,要求保险公司与邮政银行退还我的本金三万元
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
投保过程中存在代签问题,信泰人寿拒绝退保
领导你好:我与2017年,在信泰上班的亲戚李美諾找我,让我上两份保险,帮她完成一下业绩,说是有病就给报的,没病就当存钱的那种,交够十年就能取出来那种,由于李美諾是我的对头亲家母,我就信了,我说开店没时间去办啊,说,她在公司有人,啥也不用我管,我就把身份证,和银行卡照片发过来就行,我就给她发了,她就给办了两份保险,,我爱人付文荣1份,我爱人于22年1月份得了子宫肌瘤,做子宫切除手术,没给报,我就挺上火,总寻思不对劲,我今年6月28得了脑梗死病找保险公司,又没给报,说是不够条件,才知道被骗了,打电话保险公司客服,才知道交够十年也不给反钱,得我死了才能给,我死了还要钱有干啥?有小病还不给报,得成植物人才理陪,越想越觉得生气,找保险公司协商退保费,保险公司只应付不履行。所以我才找到保监会,由于本人是法盲,本人在投保过程中没签字是别人代签的,合同我也34年才看到,合同回执也不是我写的是机器打的,由此肯请保监会领导出面帮忙,由于我的无知给领导填麻烦了,谢谢!
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、代签名
已完结
信泰人寿保险欺诈我,要求全额退款
2016年在河南省商丘市经过媳妇买了一份每年交3750元的保险,当时说的是买够十年,不想保了可以全额退款、如果不退保能一直保,由于我银行卡里有钱就一直扣着,直到2022年我才留意这事,我也是第一次见合同,观看合同后发现和说的不一样,而且保险合同名字也不知道谁替我签的!(由于当时媳妇在家闲着没事,就跟着跑了几天保险,实习的不懂,保险业务员也不懂吗?)带签名字还存在欺诈行为,现在我要求全额退款。从2022年和96356联系投诉、直到今天无果,要么让我找商丘市信泰保险公司的人解决,我就不懂了,难道国内的信泰人寿保险不是一家吗?出现问题了就跟踢皮球一样踢来踢去!是在无语了
投诉问题
保单问题、诈骗
已完结
不说清楚交几年的保险
不公开给老百姓说清楚保险到底交几年 虚假经营 骗老百姓交保险的时候说的光面彷徨 说什么随时可以取 现在取消就来说要扣钱
投诉问题
服务态度差、诈骗、虚假宣传
已完结
信泰人寿泛华超市联合拖延不给退保
2017年2月家人为我通过泛华保险超市买了一份信泰人寿的理财险,本人不知情的情况下家人代签了合同,不是本人签名,因为我本人一直不在家工作。2021年回到老家才看见合同觉得并没有那么理想要退保,信泰一直拖着不处理,说是可以全额退款,但是要扣除业务员的佣金,我觉得这就不是全额退款了,本身是泛华保险超市违规操作,两家保险公司联合起来要我承担损失实在不合情理。我认为这不是本人签字合同无效,应该给我全额退款。 协商过一次也是毫无诚意,先是骗去公司,仍旧是一样的条件死缠烂打,连哄带骗要我自己拿证据,话不多说心里自有公道,这么做事就是想买保险也不会在贵司买。 至于业务员的佣金是需要泛华和业务员协商这跟我这个合同无关,不能因为你觉得追回麻烦而从我的保险金里扣除,这是两码事,哪怕业务员是家人,也不能代替我签字。 跟我谈话的保险公司人员还说投诉其实他们可以扔在一边不管的,是威胁还是常规操作?
投诉问题
保单问题
已完结
投诉信泰人寿违规操作出售保险,退保附加无理要求
2017年2月20日,家人在信泰人寿为我购买一份理财保险,本人并不知情的情况下代我签了合同,本人一直不在沈阳2021年回家后看了合同觉得不是太理想想要退保,信泰一直拖着不处理要扣手续费,本人认为这不是本人签字合同无效,应该给我全额退款,保险是通过泛华购买,泛华默认代签合同造成这个后果,现在信泰附加条件就是从我的保费扣除业务员的佣金,我放弃5年利息也是有损失的。业务员佣金要在我这扣除实在不合理,不管业务员是谁,跟我谈话的保险公司人员也说投诉他们都可以扔在一边不管的,是威胁还是常规操作?
投诉问题
保单问题
已完结
销售保险签合同本人不在场的情况下他人代签,要求信泰人寿全额退还保费!
父亲在保险超市有个代理账号,听人说某个理财险“合适”自行购买产品,没有通过本人,也没有委托书,也不知情。 近期拿到合同发现不是那回事,保险公司要扣服务费这个我不认同。
投诉问题
扣款问题
已完结
投诉信泰保险中国建设银行误导购买,要求退回本金2万
2021年3月3日我去中国建设银行去存钱被银行工作人员诱导忽悠的情况下买了一份信泰如意尊终身寿险的产品当时并不知道是买了份保险,银行那个人跟我说每年存一万相当于定期理财连存5年第6年可以一次性取6万块钱,其中1万是利息,就让我签字人脸识别当时年龄小也不懂这些,当时并未告知账户现金价值是多少,给我份合同我也没看,第二年就有人提前打电话催我存钱,我当时没钱就找到了银行柜台,柜台人说退不了,然后就拿着合同给我看如果退的话要亏好几千,并为告知我有个15天犹豫期,后来没办法又交了1万,柜台说今年没钱可以办理失效,让我缓一年等次年一次性交两万也是一样的,然后也就到今年我联系了信泰保险的客服热线转接了人工给我安排了一个人对接我,那个人加了我微信就说让我继续交钱要不我就亏一万,继续交钱还有个五百多的复效费产生,但是柜台人员并没有跟我说还有这个费用,我就觉得他们好坑,属于诈骗行为,我的诉求就是要求把本金20000给我就可以了,我本着去银行存钱三年了还有利息结果诱导让我买了份保险不仅交钱还有复效费这些,那个人态度也不好,我觉得他处理不了后来我打了12378结果说安排个人员对接我给我处理,结果又交给了之前对接我的那个人,我一说让他退钱他就不回话
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
信泰人寿与邮政银行合作存在误导行为,要求退保
于2023年在邮政银行九水东路支行办理业务,2023.1.3邮政银行业务员微信与我说是零存整取业务,利息高随使用随时取,我说存两万,她争取到存三万送一台电动车,在进行录音录像时并未告知提前支取具体损失和合同重要内容,在我需要用钱想取出来用才知道我办的是保险,取出需要保单贷款使用,我感受到了欺骗,业务员混淆银行存款与保险产品,至今并不记得有电话回访,要求保险公司与邮政银行退还我的本金三万元
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
投保过程中存在代签问题,信泰人寿拒绝退保
领导你好:我与2017年,在信泰上班的亲戚李美諾找我,让我上两份保险,帮她完成一下业绩,说是有病就给报的,没病就当存钱的那种,交够十年就能取出来那种,由于李美諾是我的对头亲家母,我就信了,我说开店没时间去办啊,说,她在公司有人,啥也不用我管,我就把身份证,和银行卡照片发过来就行,我就给她发了,她就给办了两份保险,,我爱人付文荣1份,我爱人于22年1月份得了子宫肌瘤,做子宫切除手术,没给报,我就挺上火,总寻思不对劲,我今年6月28得了脑梗死病找保险公司,又没给报,说是不够条件,才知道被骗了,打电话保险公司客服,才知道交够十年也不给反钱,得我死了才能给,我死了还要钱有干啥?有小病还不给报,得成植物人才理陪,越想越觉得生气,找保险公司协商退保费,保险公司只应付不履行。所以我才找到保监会,由于本人是法盲,本人在投保过程中没签字是别人代签的,合同我也34年才看到,合同回执也不是我写的是机器打的,由此肯请保监会领导出面帮忙,由于我的无知给领导填麻烦了,谢谢!
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、代签名
已完结
信泰人寿保险欺诈我,要求全额退款
2016年在河南省商丘市经过媳妇买了一份每年交3750元的保险,当时说的是买够十年,不想保了可以全额退款、如果不退保能一直保,由于我银行卡里有钱就一直扣着,直到2022年我才留意这事,我也是第一次见合同,观看合同后发现和说的不一样,而且保险合同名字也不知道谁替我签的!(由于当时媳妇在家闲着没事,就跟着跑了几天保险,实习的不懂,保险业务员也不懂吗?)带签名字还存在欺诈行为,现在我要求全额退款。从2022年和96356联系投诉、直到今天无果,要么让我找商丘市信泰保险公司的人解决,我就不懂了,难道国内的信泰人寿保险不是一家吗?出现问题了就跟踢皮球一样踢来踢去!是在无语了
投诉问题
保单问题、诈骗
已完结
不说清楚交几年的保险
不公开给老百姓说清楚保险到底交几年 虚假经营 骗老百姓交保险的时候说的光面彷徨 说什么随时可以取 现在取消就来说要扣钱
投诉问题
服务态度差、诈骗、虚假宣传
已完结
信泰人寿泛华超市联合拖延不给退保
2017年2月家人为我通过泛华保险超市买了一份信泰人寿的理财险,本人不知情的情况下家人代签了合同,不是本人签名,因为我本人一直不在家工作。2021年回到老家才看见合同觉得并没有那么理想要退保,信泰一直拖着不处理,说是可以全额退款,但是要扣除业务员的佣金,我觉得这就不是全额退款了,本身是泛华保险超市违规操作,两家保险公司联合起来要我承担损失实在不合情理。我认为这不是本人签字合同无效,应该给我全额退款。 协商过一次也是毫无诚意,先是骗去公司,仍旧是一样的条件死缠烂打,连哄带骗要我自己拿证据,话不多说心里自有公道,这么做事就是想买保险也不会在贵司买。 至于业务员的佣金是需要泛华和业务员协商这跟我这个合同无关,不能因为你觉得追回麻烦而从我的保险金里扣除,这是两码事,哪怕业务员是家人,也不能代替我签字。 跟我谈话的保险公司人员还说投诉其实他们可以扔在一边不管的,是威胁还是常规操作?
投诉问题
保单问题
已完结
投诉信泰人寿违规操作出售保险,退保附加无理要求
2017年2月20日,家人在信泰人寿为我购买一份理财保险,本人并不知情的情况下代我签了合同,本人一直不在沈阳2021年回家后看了合同觉得不是太理想想要退保,信泰一直拖着不处理要扣手续费,本人认为这不是本人签字合同无效,应该给我全额退款,保险是通过泛华购买,泛华默认代签合同造成这个后果,现在信泰附加条件就是从我的保费扣除业务员的佣金,我放弃5年利息也是有损失的。业务员佣金要在我这扣除实在不合理,不管业务员是谁,跟我谈话的保险公司人员也说投诉他们都可以扔在一边不管的,是威胁还是常规操作?
投诉问题
保单问题
已完结
销售保险签合同本人不在场的情况下他人代签,要求信泰人寿全额退还保费!
父亲在保险超市有个代理账号,听人说某个理财险“合适”自行购买产品,没有通过本人,也没有委托书,也不知情。 近期拿到合同发现不是那回事,保险公司要扣服务费这个我不认同。
投诉问题
扣款问题
已完结
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