德邦物流运输致油烟机损坏且未按保价赔付
2026年3约31号，走闲鱼卖油烟机，被多德邦帅坏了，要求换新机，或者修复，赔偿。里面因为德邦宣传的服务好，所以想着多花点钱，走德邦。品质有保证。怕运输破损又特意加了运输保险1500。结果还是摔坏了，东西买时候捡漏买的，全新正品，市面价值1999。德邦一开始回复赔付50。投诉之后。赔付三百，或者按照购买的捡漏价收购。我不知道我花钱买的的保险意义在哪里。德邦责任在哪里。出现问题不能积极解决问题，都糊弄回复问题。要求换机，或者收购按保险价格回收。或者赔付维修。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
德邦快递运输中货物破损拒赔
4月7日通过德邦快递上门取件寄出京东
七天无理由退货包裹,运单号DPK20272
1101592取件时商品及包装完好,可联系
当事德邦快递员核实,运输途中发生破
损,导致商家拒退款,商品金额1570.06
元。
现德邦快递以"超过理赔时效"为由拒绝赔
偿，以及没有取货验收图片来回推搡,该
理由不合法。依据《快递暂行条例》《民
法典》,承运人应对运输过程中货物毁损
承担赔偿责任。
希望相关部门如何处理:请相关管理部门
协调处理,要求德邦对本次货物破损进行
全额赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
德邦物流暴力运输致瓷砖全损拒赔
投诉对象：德邦物流股份有限公司
运单号：DPK20********71
本人作为发货方，于2026年3月8日通过德邦物流寄送瓷砖一批，发货前已使用泡沫、编织袋多层加固包装，并粘贴易碎物品、小心轻放、贵重物品警示标识，包装规范、防护到位，发货时货物完好无损，有完整包装照片、称重照片、面单照片为证。
货物在运输途中发生严重破损，瓷砖全部碎裂，包装撕裂，明显为德邦物流暴力装卸、野蛮运输、未按易碎品规范操作导致。德邦客服*日回电，毫无依据地以“包装是发货方打包”为由直接拒绝赔付，属于明显推诿责任、不合理拒赔、侵害托运人合法权益。
本人已尽到发货方全部包装义务，易碎品运输责任本就属于物流承运方，德邦物流以包装为由拒赔完全不成立。
现正式投诉，要求：
1. 责令德邦物流立即按货物实际损失及运费进行全额赔付；
2. 对德邦物流暴力运输、无理拒赔行为依法核查处理；
3. 限期给予明确处理结果并反馈本人。
证据：发货包装图、易碎警示标、物流面单、货物破损照片、德邦客服拒赔通话/聊天记录。
投诉问题
货物损坏
处理中
德邦物流快递损坏且未及时处理
本人于2026年4月11日在网上买了一个智能*桶选择德邦物流作为送达并且已经支付了运费，快递到我手中放着快递员面开箱发现了明显的快递损坏，于晚上收走了我的快递核实，现在5天了东西一直在他那放着也没用还给我，简直无法无天了。DPK202722031414快递单号。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
德邦快递货物损坏且理赔不足
本人于2026年4月8号在网上花252，买了一把椅子，随后本人还付了到付的运费52，全程都是当着快递员面开箱出现的明显的快递损坏磕碰，后置身板裂，现在湖北省黄冈市英山县德邦快递工作人员加我微信赔了160，全款是252只赔了160属于部分理赔，随后今天他打电话，我说我无条件的要把货物退回回去，不然就交这160退还给他，因为他之前赔了160，最后我就把这已经拿去扔掉了，因为用不了装烂了后面，本人选择了德邦快递，而且还提前付了运费费快递不作为威胁，DPK20********68
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
德邦物流寄送穿衣镜损坏拒赔
2026年4月9号德邦物流来我家取我需要退货的穿衣镜，视频可见快递员来取镜子进行打包，镜子是完好无损的，不然快递不可能给我寄，快递到了商家拆包发现镜子完全损坏，我的诉求是德邦按价赔偿，德邦不处理，不作为，希望官方能帮助维护老百姓的权益，谢谢谢谢
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
德邦快递运输失火致14件贵重物品全毁
尊敬的领导，本人土生土长安达人，生活64年，刚卖了老家房子，去福建儿子那里养老，一生的物品积攒全部打包邮寄，大大小小14件，300斤左右，粗略统计有价值的物品超过十万，使用了德邦快递，因为运输过程德邦运输车在江西路段失火，导致物品全部烧毁，我们夫妻两人完全不能接受这个现实，很多老物件加老照片都是这么多年的回忆，但天有不测，并未因此无理取闹，但有价值物品要求德邦快递公司给予赔偿，怎奈德邦公司给予回复只能赔偿1200元，我们不能同意这个解决方式和态度，根据民法典与相关法律，失火属于德邦公司重大失误，属全责，也应给予我们全额赔偿，但经过多轮沟通，德邦公司根本没有解决的态度，现在我们夫妻二人已经因为这个事*寡欢，离开老家本来就上火，德邦公司还把所有物品烧毁，起初告知时候还说部分烧毁，应该能*救回来部分，现在又告知全部烧毁，一点念想都没有给保留，实难接受，但希望在物品对应价值上给予补偿，以宽慰作为老百姓选择对贵公司的信任，望领导给予帮助，解决，感恩！
投诉问题
货物损坏
处理中
德邦物流运输致电脑主板显卡损坏
我在 1 月 7 号在大庆下单了德邦快递大件服务，邮寄了我的电脑和一些衣服、生活用品，邮到苏州。等我收到货物后纸箱有小部分漏洞，我没有在意暂未发现漏水和衣服损坏，因为我的电脑是有我独立包装的纸箱，也没有存在外包装破损，但是后来我把电脑安装后电脑主机出现问题自动关机，我就去找专业维修师傅上门来看是什么问题，拆了四面挡板，然后电脑工程师跟我说你的主板和显卡有损坏，问我是新买的吗。我说是的，他说你的这个主机四周的透明板子都翘边了，有人给我摔得你的主机才导致你的主板显卡坏了，我才知道是运输问题产生。目前我的电脑已领无法使用显卡损坏只能换新，我也拍了视频给德邦，我没有额外保价就只能最低报价金额，我提供证据他们没有反馈给我相应的赔偿，不予理会。没报价就不能赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
德邦快件破损致显卡内存损坏赔偿不公
2026年3月19号，德邦快件出现，物流破损问题，订单号DPK28********56，其中存在2080ti显卡损坏。32g内存条损坏，华硕华硕主板损坏。最初定损为主板和显卡。内存条是主板修好以后，二次告知内存条的状况也出现了损坏。最开最开始主板和显卡给我的赔最开始主板和显卡给我的赔偿是1000多块钱。主板走的我的保主板走了我的保险，后来我告诉他内存条损坏以后。并未并未按内存条的市场价给予赔付。并不再进行沟通赔偿。。损失与德邦其余的赔偿比例严重不符。无法满足我的维修费用。。要求。主板我可以，走保险自己维修。希望德邦公司对内存条和显卡进行赔付，其中由于内存条的价格上涨。原先400块钱的显卡，现在卖1300多。我的要求是满足我的功能需要。显卡，内存条接受实物的赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
德邦物流包裹内物全损要求赔偿
外包装内物全部损坏要求德邦理赔，物品已经不能使用。不能翻新要求赔偿。
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
