德邦物流快递损坏安全座椅拒赔
卖家于2026年4月27日，通过德邦物流，邮寄物品：安全座椅（价值2600元，市民找朋友买花费了1200元），快递订单号：DPK20********65，私下支付了50元的打包费给快递员（市民不清楚对方信息，但有转账截图），寄件方从重庆市巫山县龙门街道宁江大道海成东方府将物品寄往河北省张家口市，该快递已于2026年4月30日到达收件方，市民去拿快递时发现包装破损，快递公司没有让市民验货，后发现物品是损坏的，物品破损、有划痕，向快递公司反映，对方说赔偿优惠券，市民不认可，市民要求：理赔损坏的物品（800元）。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
德邦物流快递损坏安全座椅拒赔
卖家于2026年4月27日，通过德邦物流，邮寄物品：安全座椅（价值2600元，市民找朋友买花费了1200元），快递订单号：DPK20********65，私下支付了50元的打包费给快递员（市民不清楚对方信息，但有转账截图），寄件方从重庆市巫山县龙门街道宁江大道海成东方府将物品寄往河北省张家口市，该快递已于2026年4月30日到达收件方，市民去拿快递时发现包装破损，快递公司没有让市民验货，后发现物品是损坏的，物品破损、有划痕，向快递公司反映，对方说赔偿优惠券，市民不认可，市民要求：理赔损坏的物品（800元）。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
德邦物流运输致电视机损坏拒赔
本人于2020年5月1号在德邦物流从贵州铜仁松桃县寄往广州广州一台价值2700元的电视机（订单号DPK20********36）在运输途中严重损坏，商家不予赔付。
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
大件货品运输包装不合格导致损坏德邦拒绝赔付
发货物流包装不规范，大件货品没有合格的包装，只是用纸皮和保险膜打包，虽然属于电商退货，但物流公司既然承运，就应该对货物负责，此等包装若产生挤压碰撞会回弹，是无法看出有包装会否损坏的，更无法判断内物有无被挤压变形，因此运输后收件人通过验货，发现内部有严重损坏，如*台需要验货视频可以开通视频上传通道，收货人上传当时验货视频。但德邦物流以外包装没有损坏拒绝理赔。并提出只给代金券优惠卷的形式补偿，因此对此极不负责。因此货物权属人要求理赔300元维修费用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
物流快件有损坏德邦拒赔付
德邦物流寄件，收件人收件后反应外包装损坏，内包装没有足够的填充物导致货物有损坏，收件人验货后已经提供了相应资料和凭证，如*台需要验货视频，请开通视频上传通道，同时收件人已经让发件人授权处理理赔，但德邦物流一直不给以处理，一直拖延
投诉问题
商品有损
处理中
德邦物流货物严重破损拒赔
本人于2026年4月12通过德邦物流寄件（单号：DPK20********74货物在运输途中发生严重破损，已完整保留外包装、面单、开箱视频、物品破损照片及物品价值凭证。事后多次联系德邦物流申请理赔，对方无正当理由拒绝赔付，拨打12345政务热线调解后仍未解决。
根据《民法典》及《快递暂行条例》，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。德邦物流未尽安全运输义务，以未保价为由拒绝合理赔付，严重侵害消费者合法权益。现诉求：要求德邦物流全额赔偿货物实际损失，并退还本次快递运费，请*台介入调解督办。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
破损验证没发使用
到货瓷盆破损没发使用，也不解决。快递费那么高破损了不解决问题吗
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
床体外包装破损 需要做破损签收 登记理赔
快递送到 明明有破损还没有做破损签收 直接做的经客户同意 此件放置在其他签收(库房)
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题
已完结
德邦物流货物损坏未按保价赔偿
我们上个月收了一批货，然后货物保价1万，发回来的时候，货物到家以后坏掉了。现在索要赔偿不给呃，赔的付太少，我们需要赔钱，希望快点解决。
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
已完结
德邦物流未提醒保价致显示器损坏拒赔
你好，我要投诉德邦物流。运单号：DPK20********96。2026年4月19日，我从云南红河个旧寄一台显示器到安徽芜湖，物品价值488元。寄件时德邦快递员未主动询问是否保价，也未提醒不保价的风险，我全程不知情。货物到达后屏幕严重损坏，卖家拒收，有破损照片、视频为证。现在德邦以外包装完好为由拒绝赔付，严重侵害消费者权益，请监管部门督促其履行赔偿义务。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
