德邦物流货物损坏拒赔投诉
我于2025年11月26日在山东滨州市发德邦物流到江西省赣州市，期间本人未在场，由快递员上门取件进行发货，物品为茶台面、茶台柜、茶台椅等，12月3日货品到达赣州市，12月7日商家拆箱检查，发现茶台石头损坏、茶桌角损坏、茶椅损坏无法进行二次销售，商家异常签收了，我本人还未与商家进行赔偿，货款也未退回，后联系德邦进行理赔，得到德邦回复：由于货品收货地址在风险区，无法进行赔付。 我本人对此不同意，首先我本人未签署任何免赔协议，也未得到商家告知风险区不赔偿的问题，商家提供运费险，物流应应保证物品安全无损到达，根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
德邦物流运输损坏未足额赔付
我于2025年12月21号从吉林省蛟河市发德邦物流到山东，运输途中物品损坏无法使用，损失*200元，在我保价的情况下德邦客服仅赔付80元，侵害了我的权益，请帮我维护合法权益，及时妥善赔付。
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
价保件弄丢了说超时效不予理赔
23年11月邮寄3件货品保价4000，给我弄丢一件一直没找到，联系也没信最后走的理赔，理赔提交后给我驳回了，工作事多给忘了也没注意那边给驳回，前段时间想起来往回找，说超过1年不给报了，我保价是花了钱的，我丢的东西也是成本跟着付了费的，客户这边不找就说超期限不理赔了哪里的道理哪里的规定。
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丢件、未履行保价承诺
处理中
德邦物流货物损坏且拒绝赔偿
我收到一单德邦物流托运的货物，单号是DK20****305685，德邦物流托运的东西搞坏了，物流不赔钱
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
德邦快递保价白酒破损拒不赔偿
我于2025年11月6日，从新疆塔城德邦快递，寄10箱白酒，保价6000元，快递单号:DPK280*********寄到陕西榆林市。快递到货后，10箱酒均破损，共计破损23瓶白酒。我这边视频和拍照有签收记录，快递员也有记录。 目前德邦客服说登记处理，从11.9号到12.23德邦一直不进行赔偿处理。我目前要求赔偿3000元，并且道歉解释为啥迟迟不赔偿。
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
德邦物流运输导致沙发损坏拒赔
2025年11月26号，买了一个沙发，退货，德邦物流给弄破拒绝赔付
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
德邦物流保价未赔，货物损坏拖延处理
物流显示11月29日签收，实际配送是12月2日，快递员未提醒申请理赔，说是回去核实，接连好几天不回复核实结果，现在物品损坏导致无法理赔。物品有正常保价。多次投诉无果，客服存在拖延，推诿扯皮，回复不及时的问题，严重存在不作为的行为。现在电视还在地上放的，一直得不到理赔。物品保价却不能赔偿。
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货物损坏、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
德邦快递未履行保价承诺致货物破损索赔纠纷
我购买商品价值20000多，由德邦快递运送，怕物品损坏，进行了保价2000。货物到达现场，发现外包装破损，内部货物破损，要求德邦赔付，德邦只赔付200多，不接受该结果，诉求赔偿4000。运单号DPK364881620164
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货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
德邦物流包裹破损拒赔投诉
我于2025.12.12用德邦物流发了两个电脑显示器给抖音商家退货.到货之后商家说包装破损.包装影响二次销售.包装费需要赔偿180元.然后我找到德邦索赔.德邦客服说没有破损.不予理赔.
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
德邦物流运输粗暴致货物破损
DPK36****780470订单货物破损，粗暴运输。并且不给图片。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
