德邦物流漏装致时效延误及经济损失
物流单号DPK26****074646，由于德邦物流公司失误，漏装我的快递货物一件，时效延误，导致我没能及时收到货物，没能正常时效给我自己的客户安排发货，我的客户对我非常不满，故而取消订单，导致我经济受损，货物滞压！ 由于时效延误不仅仅经济受损，时间成本也受到影响，本应10号就能发完货，可以及早回老家过年，现在不得不等待货物推迟回家，耽误我后续的时间安排！ 由于时效延误，客户对我没能及时安排发货，客户的情绪也受到影响，部分客户对我不满，无形之中流失了我的客户！ 现要求德邦物流赔偿我经济损失2000元！
投诉问题
延误、丢件
处理中
德邦物流拒赔破损货物并设免责地区
1月31日，我方有一退货件发往广东省潮州市商家收到后拍摄开箱视频，发现商品破损，德邦物流态度消极，拒不处理在多番联系之后以赔偿优惠券解决方法我方拒不接受德邦客服人员说如果不接受就没有办法继续处理理由是广东省潮州市为专门生产卫浴产品的区域商品大多数都是易碎品所以他们将该地区列为免责地区即该地区收到寄出的产品为易碎品破损之后他们可以不予赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
德邦物流快递已到不配送且拒收被收费
快递到了没有达成合理配送时间，要求拒收，商家说要拒收费用，全程商家和物流都没有告知有拒收费用，
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
德邦物流快递严重延误致定制商品失效
本人1月31号下单就发出的快递，现在已经是2月12号了，还未收到快递。此商品为定制产品，若13号还未收到，那就是没有任何作用，要求尽快配送或者赔偿成损失。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
德邦物流货物损坏且擅自签免赔协议
2026-01-21号我从南京发往滨州市的一个荣事达蒸饭箱，单号DPK20****163780，在运输途中，货物发生了损坏，在我不知情的情况下，物流和商家签了免赔协议，导致现在商家说货物坏了不退款，物流说商家和他签了免赔协议不理赔，他们双方的协议为什么会生效在我第三方头上，请求帮助！谢谢
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
德邦物流未尽易碎品保护义务致货物报废
我于2026年1月26日通过德邦物流将九牧智能马桶（价值2500元）从厦门市寄到三明市，单号为[DPK20****322550]，投递过程中，德邦物流未告知是否要保值，且快递费121元，投递前特意交代要用木架做好保护，并支付木架措施费40元，结果等家里收货，智能马桶和洗手盆（网上购买，且采用德邦物流配货到乡镇）同时严重破损，已失去使用功能。因为这个破损，已影响到家里人生活安排。在过程索赔中，德邦快递公司做为一线品牌，一直用未保值来推卸赔偿责任，缺乏担当，运输过程中，未能做好易碎品的保护，严重违背了快递行业应有的服务准则，希望借助这个*台能督促该物流公司尽快解决合理的补偿（赔偿述求，等价索赔2500元）。
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货物损坏
处理中
德邦物流运输致漆桶破损拒赔
本人于 2026 年 1 月 26 日在抖音商城购买多乐士蛋壳光臻彩艺术漆 4 套，2026 年 1 月 30 日签收。因多余 2 桶底漆，于 2026 年 2 月 5 日申请退货退款，使用*台指定的德邦物流原包装寄回。
寄件前咨询德邦客服，被告知*台订单无法保价。取件时已请快递员使用泡沫材料对外包装进行加固处理。
2 月 8 日商家反馈商品在运输中出现破损，无法办理退款。该问题属于运输过程中造成，本人已尽到合理包装义务。
根据相关法律规定，承运人应对运输过程中货物损坏承担相应责任。德邦物流未就不保价条款进行明确告知，不应限制合理赔偿。
本人已于 2 月 8 日向*台及物流方反馈问题，至今未得到处理结果。
现申请：*台与物流方依法依规赔偿本人相应货物损失。
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货物损坏、未履行保价承诺
处理中
德邦物流未履行运输破损赔偿责任
发件人是通过拼多多购买一件我的产品，收到之后对颜色不满意，要求退货。2026年2月5号他选择上门取件，系统安排德邦物流去揽收货物。货物送到之后我先打开验货，发现货物完全破损。派件员当场上报了因货物包装不合格造成货物损坏，并且协助我向德邦公司进行理赔申请。第二天德邦公司以包装完好，内物破损，不能证明是快递运输途中造成的损坏为由拒绝赔偿。
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货物损坏
已完结
德邦物流未处理投诉及赔偿
详见投诉编号： 10****622
未赔偿及处理，未对投诉内容作出回应！
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货物损坏、投递纠纷、商品有损
已完结
德邦快递退货破损拒赔，要求原价赔偿退运费
2026年1月14日退货，德邦快递出现破损问题，一直不予理赔，或者是赔偿优惠券。现在要求原价赔偿并退还运费。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
