皮爷咖啡餐品洒漏拒退款
4.17日在peets 皮夜咖啡购买的咖啡收到货餐品洒楼，客服期间一直说会回电给处理，5.1又说与事实不符合不给处理，要求按消法提供虚假服务退一赔三
投诉问题
商品破损
处理中
皮爷咖啡虚假宣传诱导消费
我于2026年1月21日通过商家微信社群，下单参加peets咖啡三倍积分活动，事后商家否认发布该活动，致使诱导本人消费38元，其商家涉嫌欺*消费，虚假宣传。我的诉求是退款，三倍处罚该商家，并且向本人郑重道歉
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
已完结
皮爷咖啡商品破损及服务态度差
皮爷买的抹茶拿铁和三明治收到后发现抹茶拿铁严重撒漏，纸巾已经被淋湿了，三明治的面包粘住了硅油纸，撕下来面包撤下一层皮，反馈门店后得不到合理的解决方案，也没有更多的有效沟通联系方式
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
皮爷咖啡饮品现橡胶异物要求赔偿
我于2025年10月25日在饿了么*台，点皮爷咖啡，喝出蜂蜜瓶橡胶阀异物，差点误食误吞，要求按照食品法赔偿1000
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
皮爷咖啡蛋糕吃出长头发
2025 年 9 月 20 日三里屯皮耶咖啡厅蛋糕吃出头发事件
三里屯皮耶咖啡厅吃蛋糕时，吃出蛋糕中一根头发，长度约 10-20 厘米。
现将证据：照片，视频
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
皮爷咖啡服务员态度差拒接点餐
我于2025年9月25日晚上8点46分 在皮爷咖啡店内排队购买咖啡 。 在第一位点餐 我问服务员如何点餐 他让我扫二维码。我说我直接买 他就问后面的要什么 。让后面用优惠券的人先买。我说我要点餐 他还继续让我扫码 。我又说我不要优惠券点餐 。他看我生气了才给我点餐 。服务态度很不满意
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态度差/不处理
已完结
皮爷咖啡未通知即收回会员应得咖啡券，涉嫌欺诈
做为一定等级的咖啡会员，定期会发权益，免费咖啡一杯，皮爷没有任何提醒我，券被放入了过期菜单无法使用，收回了咖啡券，这本是我的会员权益，经过和客服确认，客服说确实没有短信或其他通知，该品牌存在欺诈消费者行为。我们成为更高等级的会员却无法得到应有的权益。希望合法还给我这张券。
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礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
皮爷咖啡赠饮券过期，客服拒绝延期
我于2025年1月购买800多元咖啡，会员等级升级后获得赠饮券一张，但消费券再无任何提示的情况⬇️过期，客服百般阻挠，不让延期，根据消费者保护法，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。
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礼券/赠品问题
已完结
投诉皮爷咖啡货不对版
我于2024.10.23日在淘宝，皮爷咖啡天猫网店购入一款保温杯。
在2025.2.8日我与店铺客服沟通，杯子产生的漏水的质量问题，提供了视频，希望可以得到妥善解决
客服回应：这款保温杯是不密封的，并且以超过7天无理由退换时间为理由拒绝处理。
我提出：保温杯作为功能性的产品，应该具备保温，密封等基础功能。否则应当在首页，至少需要在详情页做醒目提示。我也不认为这个水杯漏水等问题，与我已经购入3个月的时长有关，因为商家承认，在我拿到杯子的当天，这个杯子已经是不密封的漏水状态。
诉求：退货退款
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货不对板
已完结
皮爷咖啡售卖含异物酥饼，卫生差且未解决
购买的奇亚籽风味酥饼食用到异物毛发，卫生差，无解决，诉求：根据食品法退一赔一千
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品、货不对板
已完结
