原驰蜡象教育退费难及课程问题
本人在尚德教育机构（现在名称：北京原驰蜡象教育科技有限公司）报名了成人大学，行政管理，共交费9800元，总共367节课，我未学习完全部课程，只学三分之一左右，由于工作原因，没法继续学习下去，且最重要的是课程的实际价值不大，对我没有任何帮助，所以要求退费，可接受扣除学习的部分，请求退回剩余费用。且公司偷税漏税未开发票，协议协商上未有本人签名，无法律效益
投诉问题
退款问题、发票问题、服务质量差
处理中
原驰蜡象课程退款及发票问题投诉
本人在尚德教育机构（现在名称：北京原驰蜡象教育科技有限公司）报名了成人大学，行政管理，共交费9800元，总共367节课，我未学习完全部课程，只学三分之一左右，由于工作原因，没法继续学习下去，且最重要的是课程的实际价值不大，对我没有任何帮助，所以要求退费，可接受扣除学习的部分，请求退回剩余费用。且公司偷税漏税未开发票，协议协商上未有本人签名，无法律效益
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
原驰蜡象课程未参加要求退费及赔偿学员损失
1. 未使用该课程，未参加该课程考试，要求退还课程费用7980元。
2. 违规出售学员信息给诈*集团，经常有诈*电话联系本人及其他学员，导致被*四万七（已报警）要求平台机构赔偿。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
关于尚德机构（现更名为原驰蜡象）拒绝退还未履行培训费用的投诉
2018年3月27日我被尚德机构（后改名为原驰蜡象教育科技有限公司）销售忽悠签订清北班研究生考试培训（包括提前批面试培训+笔试课程+复试课程）合同，总费用27710元。3月28号给我开课。2018年5月29号因个人原因冻结了课程。总共开课时间63天。后来我有找过尚德机构退费，尚德机构一直以不符合退费要求拒绝退费。直到最近发现尚德改名为原驰蜡象之后经营范围已不再包括研究生考试培训了，再次找尚德退费，依旧告知不能退费。
诉求:请尚德机构退费给我未履行服务的费用21657.33元
投诉问题
退款纠纷
已完结
原驰蜡象虚假宣传并拒绝退款
该公司在不含有教育培训经营范围的情况下经营开展教育培训，虚假宣传。销售人员某老师称声只有一天的优惠福利营造了紧张的氛围，本人于2017.7.15在其工作人员的宣传诱导下办理贷款教育培训，共缴费6981元。后因该公司不能提供相应质量的服务，老师授课内容包含很多教学生怎样投机取巧混过考试的内容。本人向该机构申请退款，机构不同意，老师推诿给其他老师，后续该老师已联系不上。耽搁至今，只希望能退回所缴纳费用，退学退款。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉原驰蜡象收费问题
2022.3.25缴费4871专升本，机构现在搬去很远的地方，不想学习，没有报考过，未出勤任何一节课，课程已经冻结，要求退款，售后乱扣管理费，服务费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
原驰蜡象诱导贷款购买有效期仅一年课程
2019年3月买课的时候，客服并没有说有有效期，而且诱导使用贷款软件付费课程，课程有效期仅有一年，不符合客观实际，2019年的上海行政管理自考共13门科目，一年最多考8门，最理想情况至少两年才能考完，设置课程有效期极不合理，并且买课时候没有明确告知，课程过期后售后也失效了，故投诉，并申请退款。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
微信支付后遭遇退款难，商家拒绝合理退款
我于时间：2024年10月5号，在微信平台上的微信群里，微信支付1元购
收款企业：北京原驰蜡象教育科技有限公司
时间：2024年10月9号，微信支付199元定金
收款企业：北京原驰蜡象教育科技有限公司
时间：2024年10月11号，支付宝花呗支付1980元学习费用
收款企业：北京原驰蜡象教育科技有限公司
出现退款难问题
侵害了我的正当退款权益
我的诉求是：1.原路退款；2.不通过对方指定尚德机构APP退款流程（存在1.套取个人身份信息；2.霸王条款退款；3.以此来达到退款的目的）
举报内容：虚假宣传 ； 虚假广告； 不开发票；不签协议；各种理由就是不退款。短信引导去下：尚德机构APP小程序退款：退款前要同意交款后7天不在退款的霸王条款。我没有签订，退出并卸载了类似木马钓鱼的尚德机构APP。现在要求：北京原驰蜡象教育科技有限公司退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
消费者投诉北京原驰蜡象教育科技有限公司诱导消费并拒绝退款
我本人于2018年1月21号去该公司深圳地王大厦的分公司了解产品..因自己本身年纪小工资也很低！也由于社会阅历不丰富，被误导消费交了定金980元，机构当时销售跟我说没有钱是可以贷款分期付款..引导我下载了度小满金融app贷款8820元..花了一年时间才还完！ 期间我就上了不到2节课..自己水平也跟不上..后面多次打电话找销售说要取消！销售说我要扣多少钱..我当时还在分期这个费用！自己年纪还小也不懂这个消费者权益！2020年因工作和家庭原因..真的太忙了！无暇顾及！我再次带电话过去要求取消..扣费取消都可以..销售还是推脱不给取消！说给我冻结..以后想要上课随时..终身有效！于是我又被动摇了！ 经历疫情后..自己年纪逐渐大了！工作和家庭两难顾全！2022年而我家里人因为重大病患导致家庭困难.一直努力工作依旧不能解决家庭债务！平台借贷都已经严重欠款无力偿还..念此情况且我自身也无暇顾及学习！按照消费者权益选择权没有使用过的服务，申请取消！这个是我的诉求！ 本人的诉求，退还我学费，给我一个合理的方案， 本人现向该机构申请退款，与机构协商，机构拒不配合，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费，没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公平，不合理的规定，该格式条款无效。现向部门发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
要求退回剩余部分6000
本人在尚德教育机构（现在名称：北京原驰蜡象教育科技有限公司）报名了成人大学，连锁经营管理，共交费6582元，总共212节课，我只学习了八节课，完后由于工作原因，没法继续学习下去，且最重要的是课程的实际价值不大，对我没有任何帮助，所以要求退费，可接受扣除学习的部分，请求退回剩余部分6000
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
