醒图自动续费未通知，要求退费及解释
2025年10月2日，我朋友在我手机上登陆了她的醒图账号，号码为152****2996，并无意开启了自动扣费，然后我并不知情，当时醒图扣费的时候并没有对我发送短信或者打电话告知，今日我查询支付宝得知，我朋友的账户一直在续费，并从我的账户扣款，从去年10月份到现在并未停止，并且我们并没有通过该账号使用该软件，平白无故扣了快一年，我也未收到任何有关扣费的通知，作为消费者享有商品知情权以及选择权，联系改软件客服等了十分钟一直显示排队当中，现在申请退回所有费用到本人扣款支付宝账户152****2996
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
已完结
醒图自动续费未提前显著提醒，要求退款
自动续费 根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款
投诉问题
退费问题、自动续费
已完结
醒图VIP自动续费无提醒扣费投诉
我于2025年4月13号在醒图开通了VIP会员但是后续这个自动续费他续费之前根本没有短信提醒我，我在不知情的情况下被扣了两个月的会员费在扣费之前醒图根本就没有发短信提醒我，我根本也没有用到这个会员权益，我根本就不知情
投诉问题
退费问题、自动续费、无法使用
已完结
醒图年会员开通后仍自动扣费月会员投诉
在开通年会员的情况下，还自动扣费月会员！！为什么开通年会员的时候没有提示自动关闭呢！
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
醒图未经同意自动扣费三年，无任何提示
醒图id:用户44****2713056
支付宝:96****089@****
未经过明确同意情况下，自动扣费，年费98元，连续3年。无提示，没有任何来电和短信，以及使用时没有页面弹窗或则文字提醒续费的情况下自动扣费，通过支付宝端(支付宝账号没有余额)，自动从银行里进行扣费。
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退费问题、自动续费、强行定制
已完结
醒图自动续费未提醒，侵犯消费者权益要求退款
本人不知道在什么时间开通了深圳市脸萌科技有限公司的APP，（醒图，按照推断应该是4月26日开通的），并开启自动续费忘记关闭，当时使用完之后在未登过此软件，因此也忘记关闭自动续费，但是在扣款时醒图在未进行提醒消费者的情况下进行了扣费，且扣除费用时，我都没有收到一条短信和一个电话，这违反了法律规定，我打开支付宝自动续费的清单，也并没有此项目的自动续费明细。《网络交易监督管理法》当中明确规定了，对于自动续费应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著的方式提醒消费者注意，由消费者选择。所以根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而醒图并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，在我不知情的情况下擅自扣除我的月租的费用25元，所以醒图严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。
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退费问题、自动续费、强行定制
已完结
投诉醒图退费问题
醒图在进行自动扣款前并未通过短信或其他方式对用户进行提醒，而是直接扣款，并且我并未使用相关会员服务，却仍然拒绝我的退款诉求
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退费问题、自动续费、强行定制
已完结
醒图自动续费一年会员，要求退还费用
我于2024年五月在醒图开了一个月的会员，联系扣了我一年费用，我的诉求是退还费用
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虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
醒图自动续费且会员权益未生效投诉
我于2025年5月18号发现醒图在无提醒的情况下自动连续扣费半年，从2024年11月30始，至今日，一次扣费18元共108元。且在已经扣费半年充值cip的情况下，我前往醒图app发现我并没有会员权益，但明明今日仍在会员期内，以图为证。
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虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
对自动续费不知情，请求退款
对自动续费不知情，三月份开通了醒图会员，但是在软件内取消了续费，但是在我不知情的情况下扣了两个月的钱今天刚刚发现，而且是直接从银行卡里扣的钱，在四月份并没有使用醒图会员相关服务，根本不知道自己处在会员时期，请求退款
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自动续费
已完结
