武汉芊学教育虚假宣传、霸王条款及退费纠纷
我于2024年9月13日报名的自考，在武汉芊学教育科技有限公司报名的，最*考试结果出来了，我和负责的班主班主任有聊过，也没有什么结果，曾主任也就是报名的人当时承诺我说现在报名不会受改革的影响。但是我现在考试，我发现我是又考了改革前的课程又考了改革后的东西，这是一个，另外一件事就是我改革影响到我之后，课程变化了，也没有通知到我，还是我自己发现课程变化了，问了之后才告诉我的，就是这方面很基础的一些东西都没有做好，更别说像现在书本教材到现在我都还没有看到，我已经催了大概三四次了，每次催完之后，结果就是马上马上，和教务处说了，然后到现在都没有见到过教材，包括考前复*的一些资料，都是很笼统的东西，根本就起对我的考试起不到任何的作用。我很难去把所有的课本像上学一样去把它全部读一遍，那这样的话，我自己也能考，报名这个机构有什么意义呢。直至昨天我打电话给曾主任和班主任 ，也没有人接电话回消息，发给曾主任的电话是空号，今天两点左右我给班主任打电话好不容易接了，态度恶劣，明知曾主任离职调岗也没告知一下，并且每次跟他说什么重要事情总是称自己忙不过来没办法回我消息，让我理解她。前两天查成绩曾主任还在，突然就不见了就离职了。最后我的诉求是不希望更多的人受到欺*，我希望该公司可以给我退费！我想退费的时候我才发现，曾主任让我签的合同是霸王条款，后面我才反应过来。
以上是我已经投诉过一次 到现在我越来越觉得不对劲 对接我的老师每一次考试都说有改革 并且已经跟当时我看中自考拿证快 一年半可以拿证 并且报名时跟我说了半年可以报考六门 现在跟我说改革成半年只能报考三门 而且通过率很低 那这样我想问三年五年才考完？那我报名拿证快的意义在哪里？后面改革一直增加科目 并且有几个科目跟我专业都不符合 问老师他就说是改革 态度也不好 问他们他们回的也慢 不问他们就不说重要的信息 现在考的我都糊涂了 一直交钱一直考 他们这边老师说这是** 但是都这么高要求提倡交这么多钱 那我真的无话可说 最主要是三四年都不一定能拿到证 这边的老师就一直拖着 上次想让他们退钱 他们也不退 我真心希望可以退钱 退报名费9800元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
武汉芊学教育虚假宣传诱导消费
2025年12月24日，本人在河北沧州青县幸福家园通过网络报名高等教育自考本科计算机专业助学服务。全程线上方式(电话联系，微信沟通，缴费合同签订）。经过：1.本人通过武汉科技大学官网公布的官方助学点名单确认湖北电子信息专修学院为该校合法助学机构。通过上面电话咨询。对方工作人员添加本人微信，提供学院资质信息，引导本人报名。2.签约时，对方发送电子合同链接本人基于对“官方助学点的信任签署合同与缴费。后发现合同乙方为武汉芊学教育科技有限公司，合同无学院信息与授权说明。3.向官方求证，明确回复芊学与学校无任何合作。4.本人要求芊学公司出示学院授权文件对方以各种理由推诿拒绝提供。5.之后有疑似公司找的涉黑人员加微信态度恶劣疑似威胁恐吓。6.要求退费，芊学要扣除接*一半费用。并且退费流程缓慢繁琐，工作人员态度恶劣，拖延处理。诉求：1.全额退款并赔偿。2.保障本人人身安全与个人信息安全。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
武汉芊学教育诱导消费拒不退款
我在2024年3月30日被武汉芊学教育科技有限公司诱*、诱导消费10300元。并且我在2024年6月17日继续被该公司诱*、诱导消费740元。在2024年7月11日被该公司诱*、诱导消费720元。我一个被该公司诱*、诱导消费11760元。该公司是以打电话和加微信的方式诱*、诱导我。我和该公司协商无果！
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
武汉芊学教育收费与退款问题投诉
我于3月21日22：16和22：19像芊学教育提供的二维码转款7800元，用于成人学历提升，期间告知了经济问题，他们提供了支付宝12期免息付款的方式，说是跟支付宝花呗做的活动，后续没有开具任何发票，三天之后让我寄身份证给他们说是注册学籍，当时我索要纸质版合同，一直推脱说有事，过了大概半个月在我的再三催促下，才把合同和六本资料寄回给我，这时候在网上看到了有关学员对芊学教育的投诉，发觉有可能被*了，我4月底提出退款申请，他们以学费交给湖北电子信息专修学院为由，拒绝退款，时间到了今天他们给出的解决方案是，停止分期，我前面交的2500元拒绝退款，我没有住过他们学校宿舍，没有吃过学校一顿饭，更加没有老师跟我上过一节课，网课也没有，凭啥收我2500元，老百姓的钱也不是大风刮来的，对于花呗还款也造成了很大压力，以免还有青少年被*，糊里糊涂背负债务，请*台给予解决，追回款项！十分感谢！
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
武汉芊学教育退款纠纷及服务态度投诉
芊芊教育里面的骆梦交，*我250元，合理买卖，没有给我发我需要的文字文件，一直拖延，甚至分不清哪个顾客，自己懵逼了他，不还钱屁事多
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
武汉芊学教育课程改革未通知且教材迟迟未发放
我于2024年9月13日报名的自考，在武汉芊学教育科技有限公司报名的，最*考试结果出来了，我和负责的班主班主任有聊过，也没有什么结果，曾主任也就是报名的人当时承诺我说现在报名不会受改革的影响。但是我现在考试，我发现我是又考了改革前的课程又考了改革后的东西，这是一个，另外一件事就是我改革影响到我之后，课程变化了，也没有通知到我，还是我自己发现课程变化了，问了之后才告诉我的，就是这方面很基础的一些东西都没有做好，更别说像现在书本教材到现在我都还没有看到，我已经催了大概三四次了，每次催完之后，结果就是马上马上，和教务处说了，然后到现在都没有见到过教材，包括考前复*的一些资料，都是很笼统的东西，根本就起对我的考试起不到任何的作用。我很难去把所有的课本像上学一样去把它全部读一遍，那这样的话，我自己也能考，报名这个机构有什么意义呢。直至昨天我打电话给曾主任和班主任 ，也没有人接电话回消息，发给曾主任的电话是空号，今天两点左右我给班主任打电话好不容易接了，态度恶劣，明知曾主任离职调岗也没告知一下，并且每次跟他说什么重要事情总是称自己忙不过来没办法回我消息，让我理解她。前两天查成绩曾主任还在，突然就不见了就离职了。最后我的诉求是不希望更多的人受到欺*，我希望该公司可以给我退费！我想退费的时候我才发现，曾主任让我签的合同是霸王条款，后面我才反应过来。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
武汉芊学教育虚假宣传并诱导分期付款要求退款
我要投诉武汉芊学教育科技有限公司。我在 17岁，2023年3月8日与该公司签订了关于湖北经济学院自考本科的合同报考费用10800元，后续还另外缴纳720元，该公司当时并未给我开具发票，只有三千多的收据，在报名学历提升中对方说，让我配合给卷子认真写满就可以，含糊其次的承认了包过，存在虚假宣传，诱导消费，并给我办理了小额的助学货款分次宝，我并不明确知晓分期付款的模式、还款期限、分期手续费的计算方式和金额等关键信息，报完名后机构课程很差，对本人没有实质性帮助，在此提出退费。多次投诉12315，对方转到东湖新技术开发区管委会处理，至今管委会都没有跟我联络，12315也只是会给您进行催促，没有实质性作用
投诉问题
发票问题、服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
武汉芊学课堂诱导签约分期付款合同引发退款纠纷
因为最*确实有提升学历的需求，而且武汉芊学课堂教育咨询有限公司一直以名额有限为由催促，之后说有助学贷，没有任何利息，之后在对方老师的言语诱导下以交学费为由，一步步诱导我与机构和分次宝签下6期7040购买分钟付款合同。但是后来.上网一查发现很多被这个机构*了的消息发现该机构有风险有问题。且该公司工商信息登记的经营范围内并没包含教育培训业务。根据民法典第148条一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求法院或者仲裁，机构给予撤销。民法典157条此合同属于可撤销合同，撤销后自始无效，法律规定，合同被撤销后，行为人因该行为取得到的财产应当给予返还，不能返还或者没有必要返还的，应当折价赔偿，有过错的一方，应当赔偿对方由此所受的损失。是武汉芊学课堂教育咨询有限公司诱导我先进行付款再提供的合同，所以我要求该机构退还我交的4100元
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分期贷款、退款纠纷
已完结
武汉芊学教育多次考试未完成，要求退费
2022年 ，8月.11在武汉芊学教育机构报考本科 ，当时说的 ，很简单 ，听从安排，参加三次考试，一年半拿证，现在考了四次，还没有考完，反反复复的参加考试，补考，需要花费时间 ，金钱，精力，因为在武汉考试，不是本地的，每次还有车费，住宿费，吃饭费用，交钱的时候积极的很，不交钱 的时候，不会联系，去学校考试，就发个定位，就不管了 ，这种不负责任的行为，现在不想考试了，不想在花费大量的时间 ，精力，以及金钱。你们给出合理的解决方案。参加了四次考试，还需要补考，给之前说的不符合。给出合理解决方案 ，退费。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
武汉芊学教育报名后未获毕业证且课程不符要求
我是在2022年11月份当时有个老师要我报考小自考教育考试我就报名了后面给我学*的课程和课本都和课程完全不相关，起初无怀疑现在考了两三年也没有拿到毕业证，其中多次问老师，怎么没过，都敷衍说下次在考，机构多次以各种理由借口需要我下次考试我现在要求退学费，不给我退，
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
