中大网校拒退未使用课程费
机构名称：中大网校
投诉事由
本人于*期在中大网校报名中级社会工作者培训课程，其中：
中级社会工作综合能力：690元
中级社会工作实务：690元
两科合计缴费：1380元
课程报名仅1天时间，本人尚未实际观看课程、未使用核心教学服务、未领取任何实体资料，因个人原因向机构提出退费申请，却遭到拖延、拒绝或以高额扣费为由刁难。
事实与理由
课程为线上虚拟培训服务，本人仅报名一天，未实质消费、未占用教学资源，不存在已消耗服务的情况。
中大网校以格式条款、协议约定为由拒绝退款，属于单方面设置“一经报名不予退款”的霸王条款，严重侵犯消费者合法权益。
根据《消费者权益保护法》及预付式消费相关规定，未实际使用的预付款项，消费者有权要求退还。
投诉请求
要求中大网校全额退还课程费用1380元；
停止使用不公*格式条款，规范退费行为；
在规定时限内办结退款，不再无故拖延。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
中大网校虚假宣传且拒退考前培训费
2025年10月14日在中大网校购买了线上考前培训集训课程服务（中级经济师）当时承诺未考过全部退费，后续我这边确实没考过，售后却说我这边没有做题记录等一系列问题不予退费，虚假宣传。中大网校官网的手机号130****6564
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
中大网校课程未到账且拒退费
1月29号晚22:00左右在*台购买课程，支付成功后发现课程并为购买成功 ！我就立即联系商家咨询此事，电话处于占线状态拨打不进去！ 今天拨打电话我跟商家说明情况我说我买的不知道是什么 课程也没有！客服说不能退只能换 我说我不想换 不想买全科我想按章节买！
投诉问题
霸王条款、退款问题、客服电话打不通
已完结
中大网校诱导消费拒不退款
2024年8月份，有一位中大网校的刘老师，在她的天花乱坠的一通说辞下购买了一套注册安全工程师课件298 0，当时说的时候考不过可以退费，她告诉我可以支付宝付款，就发过来一个链接点进去就可以付款2980，我说我的2024不考2025再考试。20 25年第一次考试没考过，找她退款，淘宝商户准题库旗舰店客服说我买的不是协议退费不承认了。说是续学。我现在要求就是退款不续学。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
中大网校课程更换收费不合理
我也知道，学了很长时间那个中级社工师课程，就换个课程，还要交那么多钱对于老学员而言确实不公*，希望该网站免费给我更换其他课程，要不就退费吧。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
中大网校拒退未通过考试费用
10月14日报名了11月1日中级人力临考前报名中大网校的临考速成班，当时说的是没有两门没考过就退费，还签订了协议，我也按照他们的要求观看了视频以及做了课后作业，现在没有考过来找他们退费，他们用没有作业记录拒不退费，存在欺*消费者行为，现在诉求他们兑现承诺。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
投诉中大网校退款问题
我于12月12日购买了中级社工2026年最新直播课程配合定制教学计划，结果我加的班主任给我发了一堆资料以及上一期快结束的班级，让我去看今年年初的录播课程。客服告诉我1月中才正式再进行学*，我希望一月初以后再付费，想申请退款对方未回复。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
中大网校虚假宣传及服务问题投诉
2022年花三千多报名了房地产估价师课程，当时宣传的老师说的不过一直可以学，但现在课程不让学，老师说只能学两年，现在那个宣传可以一直学的也不干了，联系不上，哪有这样的，一点资料都不给发，花这么多钱报名不是为了学员利益，而且纯为了收钱，现在想学还要继续花钱，我要投诉他们服务和收费问题，请求给予援助
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
中大网校投诉：未使用服务拒绝退费
本人于2025年9月2号下午18.34分报了初级社会工作师，9月3号对方给我开了学*账号，但是9月3号一整天都在医院，没时间操作，9月4号添加了对方的老师，他们要我签署协议，我很明确表示我身体原因，需要退费，我也没签署协议，也没有享受他们任何的服务，他们9月4号后说给我回复，一直拖到了9月8号跟我说不能退费，即使没享受他们任何服务都不行。9月2号到现在也没收到对方提供的发票，合同等！也有理由怀疑对方逃税漏税！
投诉问题
霸王条款、退款问题、发票问题
已完结
中大网校诱导消费且拒绝退款
本人于2025年9月2日晚20时在中大网校客服催促和夸大宣传下购买了他们的临考速成班网课。购买前并未详细告之协议具体内容，也未提供任何完整协议合同。后于9月3日上午及时向商家申请退款。本人只是在对方催促下已付款，并没有和商家签署任何形式的协议，也未与购买的订单形成事实服务关系。同时如果没有签署远程协议合同也就无法进入他们的*台享受他们的网课服务。而且其网课直播课于9月7日才开播。所以本人在付款未足24小时内及时和商家沟通协议退款未果，我认为一是没有签署的合同协议是无效的，二是因为没有签署协议也无法使用购买的课程服务。但对方以我已付款就代表协议生效为由不予退款，并且态度恶劣，扬言投诉到哪都没用！烦请消费者协会介入维护消费者合法权益！！！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
