龙岩金润新峰ETC办理虚假宣传乱收费
本人于2026年6月26日，该公司业务员上门办理ETC，自称高速工作人员，全程宣传设备免费、无任何隐藏费用。 办理全程业务员操作她的手机，只向我索问短信验证码，未主动展示收费协议，没有加粗提示会员扣费相关内容，未询问我是否同意开通会员自动续费。办理完成后，告知缴纳399元仅为高速通行预存押金，不用可全额退还，但我发现银行卡被扣除399元显示为“安心会员费”，并非所谓的预存余额。我立刻联系办理人员要求退款，对方以“退不了”为由拒绝处理，让我拨打4000706698客服，但多次拨打均无法接通，线上客服也联系不上。 商家以办理ETC名义，虚假宣传“免费办理、无附加费用”，诱导消费者签署协议，将预存费用恶意转为会员费，且拒绝提供退款渠道，已构成消费欺诈与误导消费，严重侵害消费者权益。现请求协助督促商家全额退还399元违规扣费，取消ETC，并解除代扣协议 若商家仍拒不配合退款，我将同步向12315、银保监会、人民银行等监管部门投诉，并保留通过法律途径维权的权利，坚决维护自身合法权益。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
处理中
金润ETC收取300元保证金拒不退还
3年前刚开始半的时候金润员工说满3年可以退这个所谓的保证金当时300元 现在不用了卡也注销了找客服说什么这个是*台管理费 这是妥妥的诈*行为这么大的企业存在欺诈消费者的行为 用这种免费的噱头*取大家的保证金 严格要求退还300保证金
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
金润ETC违规收取300元保证金拒不退款
2023年6月23日，金润ETC工作人员办理ETC，说是免费，但需要缴纳300元上高速不足的保证金，告知3年后返还，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，向金润二当家支付了300元，且未说明退还条件，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者行为、拨打客服电话，商家以我没有达到连续每个月在高速上通行36个月为理由拒绝退款，属于霸王条款，办理时未告知，严重侵害了消费者知情权。已经拨打95022进行投诉，金润工作人员回电说用了三年了，拒绝退款。严重损害了消费者权益。现提出以下诉求：1全额退换300元违规办理所产生的费用，原路退回。2立即注销名下金润ETC账户，已保留账单截图、和客服的语音通话记录等全部凭证，望*台帮忙解决处理
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
金润ETC虚假宣传诱*办卡拒不退款
我于2023年6月5日在高速路口被诱*办理金润ETC，全名金润日日通畅行卡个人，当时自称高速收费工作人员，有穿工作服，开始说免费办理，速度快，高速费九五折，只需要存300押金，三年后一定退还。25年6月份，我发现高速费不是九五折，我想退卡，客服人员说年限还没到，押金不能退，等第三年再说。现在已经过了三年，我来联系客服，又换了个说辞，说是*台管理费，不退！这纯纯欺诈！和电话客服、微信客服沟通，均无果，拒不退还。一步一步诱导，一年一个说法。我现在要求是，退我300押金。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
金润ETC冒充黑龙江高速欺诈收费，要求全额退款并注销账户
2023年6月5日，金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充黑龙江高速ETC工作人员上门办理ETC，说是免费，但需要缴纳300元上高速不足的保证金，告知3年后返还，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，向金润二当家支付了300元，且未说明退还条件，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者行为、拨打客服电话，商家以我没有达到连续每个月在高速上通行36个月为理由拒绝退款，属于霸王条款，是今年5月份上高速被告诉服务人员告知ETC被拉黑了，拨打电话才知道给我办理的是西藏ETC，办理时未告知，严重侵害了消费者知情权。已经拨打95022进行投诉，金润工作人员回电说用了三年了，拒绝退款。严重损害了消费者权益。现提出以下诉求：1全额退换300元违规办理所产生的费用，原路退回。2立即注销名下金润ETC账户，和西藏ETC. 已保留账单截图、和客服的语音通话记录等全部凭证，望*台帮忙解决处理
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结
金润ETC冒充黑龙江高速欺诈收费300元
2023年6月5日，金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充黑龙江高速ETC工作人员上门办理ETC，说是免费，但需要缴纳300元上高速不足的保证金，告知3年后返还，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，向金润二当家支付了300元，且未说明退还条件，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者行为、拨打客服电话，商家以我没有达到连续每个月在高速上通行36个月为理由拒绝退款，属于霸王条款，是今年5月份上高速被告诉服务人员告知ETC被拉黑了，拨打电话才知道给我办理的是西藏ETC，办理时未告知，严重侵害了消费者知情权。已经拨打95022进行投诉，金润工作人员回电说用了三年了，拒绝退款。严重损害了消费者权益。现提出以下诉求：1全额退换300元违规办理所产生的费用，原路退回。2立即注销名下金润ETC账户，和西藏ETC. 已保留账单截图、和客服的语音通话记录等全部凭证，望*台帮忙解决处理
投诉问题
不退款
已完结
金润ETC冒充高速人员诱导充值399元
金润ETC冒充高速工作人员诱导充值399元，要求全额退款并注销 2026年6月22日，龙岩金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充云南高速ETC工作人员上门办理Etc，说是免费，但必须先在金润二当家微信小程序充值399激活，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，支付399元会员费，目前399费用不在ETC账户也不在金润二账号内，且未说明退还条件和退款时间，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者。本人刚办理，尚未安装、未使用ETC，未享受任何会员权益，商家拒绝退款，严重侵害消费者知情权与公*交易权。现提出以下诉求：1.全额退还399元违规扣费，原路退回原支付的建设银行储蓄卡；2.立即注销本人名下金润湘通ETC设备，解除所有代扣协议；3.3个工作日内处理完毕并书面回复。已保留完整扣费记录、账单截图等全部凭证，望*台尽快督办处理
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
金润ETC押金三年期满未退款
我于2019年安装了金润ETC，当时是一位业务员在我们单位来安装的，安装时告知要缴300元押金，三年后如无欠费，立即退还该300元押金，目前已有*7年了仍然没有退，联系客服说：要高速通行次数满36个月才能退，每次与客服联系都说还差十多次就到了，但当时业务员在办理的时候并没有这样说，只是说满三年不欠费就退。打投诉电话，说忙无法接听。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
金润ETC冒充高速人员虚假宣传诱导充值
2026年6月05日，龙岩金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充安徽高速ETC工作人员上门办理Etc，说是免费，但必须先在金润二当家微信小程序充值399激活，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，支付399元会员费，该费用在另一小程序（瑞云珂速速通，现已因违规暂停服务）未说明退还条件和退款时间，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者。 办理时称399会员费用可用于高速通行，但实际通过高速均扣费本人银行卡，严重侵害消费者知情权与公*交易权。现提出以下诉求：1. 全额退还399元违规扣费，原路退回原支付的银行储蓄卡；2. 立即注销本人名下金润湘通ETC设备，解除所有代扣协议；3. 3个工作日内处理完毕并书面回复。 已保留完整扣费记录、账单截图等全部凭证，望*台尽快督办处理
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
金润ETC冒充高速人员诱导充值399元
金润ETC冒充高速工作人员诱导充值399元，要求全额退款并注销 2026年6月15日，龙岩金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充安徽高速ETC工作人员上门办理Etc，说是免费，但必须先在金润二当家微信小程序充值399激活，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，支付399元会员费，目前399费用不在ETC账户也不在金润二账号内，且未说明退还条件和退款时间，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者。本人刚办理，尚未安装、未使用ETC，未享受任何会员权益，商家拒绝退款，严重侵害消费者知情权与公*交易权。现提出以下诉求：1.全额退还399元违规扣费，原路退回原支付的建设银行储蓄卡；2.立即注销本人名下金润湘通ETC设备，解除所有代扣协议；3.3个工作日内处理完毕并书面回复。已保留完整扣费记录、账单截图等全部凭证，望*台尽快督办处理
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
