中燃乱收费,有诈*嫌疑
2023年8月小区统一更换燃气表,换表后数据产生了误差,从而费用增加,工作人员告知如对数据有疑问,可申请去技术监督局对表进行效验,然而我申请了,到至今并没得到技术监督局给出的效验结果,中燃强制用户认可之前数据,补交差额。
投诉问题
乱收费、诈骗、退款纠纷
已完结
投诉南宁中燃城市燃气有限公司不履行售后服务承诺与服务态度
本人于2017年1月购买南宁中燃城市发展有限公司的燃气热水器产品,2023年9月20日左右发生故障后已经联系万和售后进行维修,9月22日售后工作人员告知该公司与中燃解约无法售后维修,需要自行联系中燃售后处理。22日下午15点已联系中燃95007热线报修,18点再次联系是否已经报修成功,售后答复成功会在48小时内联系处理,24日14点左右再次联系95007询问是否48小时会上门处理解决,客服答复:是的。24日15点超过48小时内还未处理后已要求投诉,随后仍未收到中燃答复。24日16时已电话12345市长热线寻求帮助,17时07715527026值班经理电话联系询问事宜,告知是中燃产品会联系售后处理,随后有未接来电未接到,但是随后本人已于25日告知前面未接来电未接到,麻烦告知下值班联系人。至24日联系后至今未收到任何答复告知处理情况,本人对该公司处理问题态度严重不满强烈要求投诉。因中燃公司长达一周未联系处理相关问题,已自行联系万和售后进行自费维修,要求中燃赔偿22日至今未能正常使用燃气热水器造成的损失赔偿费以及设备维修产生的全部费用。期间多次拨打中燃和市长热线反映均未答复任何信息,要求上报上一级部门处理。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
关于南宁中燃城市燃气有限公司不履行售后服务及服务态度等问题的投诉
本人于2017年1月购买南宁中燃城市发展有限公司的燃气热水器产品,2023年9月20日左右发生故障后已经联系万和售后进行维修,9月22日售后工作人员告知该公司与中燃解约无法售后维修,需要自行联系中燃售后处理。22日下午15点已联系中燃95007热线报修,18点再次联系是否已经报修成功,售后答复成功会在48小时内联系处理,24日14点左右再次联系95007询问是否48小时会上门处理解决,客服答复:是的。24日15点超过48小时内还未处理后已要求投诉,随后仍未收到中燃答复。24日16时已电话12345市长热线寻求帮助,17时07715527026值班经理电话联系询问事宜,告知是中燃产品会联系售后处理,随后有未接来电未接到,但是随后本人已于25日联系0771527026客服告知前面未接来电未接到,麻烦告知下值班联系人。至24日联系后至今未收到任何答复告知处理情况,本人对该公司处理问题态度严重不满强烈要求投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、中断服务
已完结
强制收取不合理费用
安装师傅上门安装燃气灶安装完成后强制收取240元费用,燃气安装240包含保险费燃气灶和上门安装费用我只需要支付其中安装费用和保险费用也要收取240元,不给就强制关停天然气,站长态度极其蛮横
投诉问题
态度恶劣、乱收费、霸王条款
已完结
中燃城市燃气强制关停天然气,要求赔偿安装费用
安装师傅上门安装强制收取240已知费用包含保险费安装费燃气灶费用但是我只需要出保险费和安装费用不给就强制关停天然气
投诉问题
乱收费
已完结
强制性在公司开发的购物app上买东西
强制性在公司开发的购物app上买东西,不买则扣相应的工资。这四个第二次了。
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
投诉--呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司不给按时通燃气,要求立即通燃气
呼和浩特市海巍地产有限公司于2022年6月建成《中海河山雅颂建设项目》并交房后,地产已将费用全额交付燃气公司,并已有大量业主入住, 但燃气公司以丰北路和天骄路燃气管路未接通为由推脱,至今将近一年的时间也没给通燃气,拨打当地12345举报,说是让我们找燃气公司协商,但燃气公司已正则协商挖路为由一直拖延,至今未通燃气,也未给出解决方案和时间。
投诉问题
中断服务
已完结
燃气几年没人给安装,后想退费不给退
2016年交了燃气安装费用,期间反复打电话确认安装时间,但安装人员说一户无法安装,需要等小区有多户一起才能安装,说让后续等电话联系,但每次打电话都是如此说辞,从未打来过安装电话。 上周一去燃气公司退费,因为一直没有安装,并且早就不在这里居住了,公司说无法退费,后又说联系安装部门了解情况后回电话,尽量给退,但依旧和几年前一样并未联系我们,和原来一样毫无信任度。我们现在诉求就是退费1600安装费,不想再等电话,等个几年也没有人联系。
投诉问题
退款纠纷
已完结