花间堂
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花间堂合肥门店涉嫌强制消费与虚假宣传
1.我于2025年5月17日在花间堂合肥清溪路大润发门店消费1960元,因为里面的人跟我说我的眼部很干什么的,跟我推销眼部精油,说一次就有效果,我说买一盒试试看,他们说必须买两盒(还告诉我没得选择),因为是1960元买一送一。但是其实效果并没有那么好,可以说一点效果都没有,去年这个时候也是在这家店消费了一千多元,我大概使用了一半都不到,就不想去了,这期间他们一直发信息让我过去(说我的卡里还剩很多次不去浪费了),今天去了果不其然又被坑了,不停的洗脑。 2.在我做面部护理的时候不知道是不是他们的托,我现在想觉得就是他们的托,有一个顾客说她在某个医院做的美容效果特别好还很便宜1800元,其中一个顾客说她也想做,于是店员两个,和其中一个顾客都说要去做,店员说很便宜让我一定要去,我说我没有钱,店员说她给我付款,我说你不要给我付款,我不确定做不做,到时候不能退款怎么办呢,她说肯定可以退款的。现在晚上跟我说如果我要退款1800元,我必须要去那个医院(我现在都害怕去了那个所谓的医院会不会又是洗脑),店员就是说她给我付钱了,让我去医院亲自退款,我当时就没让她给我付钱的。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
花间堂·沂水酒店卫生问题及赔偿纠纷
我于2025年3月1日在长兴花间堂.沂水住宿,入住后发现洗手间马桶不干净,有残留污渍;更奔溃的是床上四件套不干净,入住当晚凌晨四点痒醒,皮肤过敏起了大量疹子,红肿,打前台要求提供过敏性药膏,告知经理回家了,无法解决。作为一家大型酒店没有任何应急预案。第二天一早退房回家就医,截止目前酒店方没有任何回应和联系。要求赔偿医药费和退赔酒店住宿费。
投诉问题
质量问题
已完结
宁波花间堂护理服务质疑及要求查看过程
于2025年1月17日下午在宁波市海曙区印象城B1花间堂做护理,完成后,之前购买的除了整盒面膜其余产品说都用完了,要求看护理过程
投诉问题
质量问题
已完结
花间堂诱导消费并拒绝退款
本人在2024.11.8日在浙江省台州市黄岩区大桥路吾悦广场地下一层永辉超市旁花间堂购买护理服务,护理套盒未使用未拆封,一直在店里本人没见过,消费时诱导本人充值消费,说本人之前在他们店里买的护理套盒还剩7.8次没用,但是有一个产品清洁霜没了,所以之前的套盒就用不了,我说重新买个清洁霜不就行了,店员说清洁霜没货了,让我购买这个新套盒1988的,之前的护理产品清洁霜店里想办法给我补上,说把之前的7.8次用完再用新的套盒,过了几天因为本人明年工作家庭原因不在这边了,要求退款,付款时没有提供小票或发票,也没有告知消费明细,本人于11.8日之后并未在该店使用充值消费,该商家违反了《消费者保护协议保护法》申请将费用退还!
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
已完结
花间堂虚假宣传强制消费退款纠纷
我2023年10🈷️21日在他们店做护理,每次去美容也一直在推销由于6月份刚买完3000多的产品才去做了几次没有理她,这天过去她又说我赶上过生日有300元的优惠券再不用就过期了,经不住她再三推荐就又花了1756元,就交了钱也没给我开发票什么的,产品说是放她们那里的,什么时候前面一套用完了这套再给我拿最新日期的用,后面2024年一月份发现怀孕了就她给打电话说了由于怀孕了做不了,因为都是精油的产品容易流产,今年7月份美容师发信息说店搬迁了,现在要求她们退还还没用的1756元,店里说充值完不能退除非产品有问题或者过敏才能退
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
阳山花间堂服务质量投诉
一行6人于8月10日入住无锡阳山花间堂,共预定2间房间,其中一间大床房在前台办理入住时,员工以“检查是否可入住”为由,单独先行检查此房间,并于几分钟后办理了入住。房间客人于下午5点左右进入房间,房间空调无法制冷,请酒店方来维修,酒店方表示无法维修且当日全部房间已满,无法更换其他房间,当下酒店提出的解决方案是退此房房费,由客人自行去其他酒店自费入住。此方案我们不同意,首先团队一起前来,只有一辆车,入住两个酒店不方便,其次单独预订其他酒店的房费应由无锡阳山花间堂承担,且需要订与我们目前预订的酒店房间同等价格的房间。酒店方在客人入住前单独检查过此房间,在明知空调有问题的情况下仍然让客人入住,来促成后续维权时强调“给了房间 只是房间有问题,而不是到店无房”。后续酒店方提出给一间员工内部房间,不对外售卖的员工自住房给到我们居住,我们去房间内看到凌乱的生活痕迹和非常浓重的烟味。我们当即表示对烟味非常敏感,会身体不适,这种程度的烟味会咳嗽,且同行有小朋友。酒店方表示,这是唯一解决方案,不同意就没有其他选择,并表示会认真清理房间烟味问题,让我们先去吃饭再返回看看烟味状态是否可以入住。我们吃饭后返回员工房,已清扫完毕,并用空气清新剂掩盖烟味,我们当即表示 对烟味还是很敏感,能闻得出很重烟味,但酒店方一再表示没有其他方案了。我们因为是团队出行,分开会导致出行不便,故我们同意住在此房间内,并退还当日全部房费。退费事项当天沟通到晚上21:38,此房间费用全部返还。至当日夜间12点左右,客人强烈咳嗽、咽痛、声音沙哑,通过过往经验判断,是烟味敏感导致的身体不适,再次与酒店方交涉处理。酒店方表示协调空气净化器,但等候后未能寻得,故当下决定将客人转移至1公里以外的其他酒店入住,并在凌晨1:30送至格林豪泰酒店入住。次日上午,客人至无锡阳山医院就诊,诊断结果为:急性咽炎。并在回居住地后,自行买了药服用。此过程内,投诉酒店,并将已经去医院的问题告知,诉求是:1. 没有提供可入住的房间,在明知房间无法入住的情况下,仍然让客人入住,来避免所谓的“到店无房”,根据消费者权益保护法,应退一赔三。2.造成的医疗费用,由酒店承担。3.身体损伤的弥补费用、精神损失费、2天七夕假期因此事行程全部取消,造成的全部损失,酒店进行赔偿,不接受酒店提供的非周末两晚补偿。4.酒店道歉。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、服务态度差
已完结
花间堂祛痘产品致肿痒刺痛,拒退款
我于2024 7 21在花间堂买了祛痘产品,没发票,味道大,脸肿痒刺痛商家说是正常现象和商家协商不想要了商家不退款
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虚假宣传、质量问题、退款纠纷
已完结
花间堂存在偷税漏税行为
存在偷税漏税的行为 希望有关部门管管 别让我对景德镇失望啊
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虚假宣传、质量问题、拒开发票
已完结
花间堂酒店欺*消费者
花间堂酒店 地址景德镇市珠山区广场北路15号:欺*消费者 房间里面根本没法住人霉味严重 呼吸不了 拿纸巾堵住鼻子还是不行 我们都没有住 一夜没有休息 要求老板退款 老板说我们想白嫖 已经打电话投诉了
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虚假宣传、质量问题、服务态度差
已完结
花间堂未处理2800元退款事宜
我与昨天6月21日晚上九点消费了2800,东西都还在店里未使用需要退款,商家一直未回复我
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退款纠纷
已完结