投诉百度广告家电维修服务态度差
5月.1日平台推送广告维修房屋漏雨进行维修，商家采用线上引流线下交易的模式，使用三无产品报单价未报总价诱使消费者没有相关知识，结束后高价收费以谋取暴利。跳过平台监管，利益放大，商家这种转包模式，严重侵害了消费者合法权益，虚构事实隐瞒真相属于欺诈，我只在广告里留了电话我的信息上门师傅是怎么知道的我有补漏需求的还知道我的地点的，商家泄露的所有的一切都是在我该平台搜索补漏需求之后发生的，我的个人信息只有平台和商家知晓。最恨人的是无效维修，房屋漏雨问题仍未解决，导致后续更多无穷无尽的麻烦。这是问题的关键，希望你们能站在消费者角度看待这个问题，百度保障调解就听商家一面之词调解结束了，没有做出任何回应。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、维修技术差
处理中
百度广告家电维修人员收款后失联
我于2025年5月6日通过百度平台找了一个家电维修，电话沟通之后加微信付了维修款260元，说大概11点钟上门维修，到下午联系不到人，微信不接，电话不接。
投诉问题
假冒维修点、服务态度差、维修时间长
处理中
百度广告家电维修投诉：付款后无人上门维修
我在4月13号在百度平台拨打了修电视的电话，让我加微信付了365元上门维修费用。结果钱付了以后联系不到人，后来有人联系我说我没有付钱，他没有收到。结果就不了了之了
投诉问题
假冒维修点、乱收费、退款纠纷
处理中
投诉投诉40****7908家电维修客服诈*
我于2025年3月12号在百度查询到家电维修嘉谊禾家电维修电话40****7908客服电话我家油烟机坏了他叫我加微信在微信详细说明我家油烟机故障，后他叫我现传过去285元维修费说有电话和工作人员联系我在家等待着没有电话和工作人员上门维修，这时发有问题我联系客服取消维修并要求退款客服叫我等待，我等待15天后在打电话他把我电话拉黑了，微信也拉黑了连系不到了在我没有办法情况下我在百度查询到了他们的地址是湖北省随州市曾都区淅河口镇东门口街20-8号嘉谊禾家电维修部，经营者闫风元收到的款。请你们帮助我要回285元人民币我以是60多岁老人靠着国家给生活费钱也不多，请你们帮助追回钱款
投诉问题
退款纠纷
已完结
优智家电维修服务退款纠纷及售后服务投诉
2025年4月7日下午13点四十左右我在百度搜索家电维修，拨打178****7215号码，要我加企业微信后要求先下单才有师傅上门维修服务，下单后430元后商家那边也没有表示师傅接单的情况，只是客服口头说师傅接单了要等一等，等师傅忙完了才联系我，一个小时师傅也没有联系我，问客服只是一味的等，我就要求退款，客服说要两个工作日退款，但并没有收到退款信息？我就在微信支付投诉，协商说只退我两百元，要扣除信息费和调度费，我不同意，我要求全额退款，商家要求走司法程序，我已经在*政府投诉以上情况，也在百度投诉商家，12315也投诉了该商家，我的要求就是全额退款！
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
投诉百度惠生活平台欺诈消费者且不退款
你好，投诉百度惠生活平台，清洗油烟机和安排排气扇，下单后等通知，结果也没有一个电话，打电话过去是虚拟号，可不认了。要求退款也不退回。该平台欺诈消费者权益。请求平台给消费者权益保障。谢谢
投诉问题
服务态度差、多次维修、拒开发票
已完结
百度广告家电维修：退款拖延且疑似诈*
我2025年2月15日，联系马上家电维修电器066，我的冰箱不制冷了，他说是温控器坏了，他们平台派人来维修，我说要不是温控气坏了我就不修了，他说不修了可以全额退款，需要在微信上支付160元钱，我付款了，维修工来看了说不是温控器坏了，要加氟需要费用太高，我说不修了，要求平台退款，他说我已经给你申请退款了，可是今天都快十天了还没到账，微信也联系不上，他的账号已经停了，这是诈*的行为，我要投诉
投诉问题
假冒维修点、退款纠纷
已完结
热水器维修*局：支付费用后失联
本人于2025年1月31日上午通过百度查询热水器维修电话，搜索到了40****8032的维修电话，拨打之后对方表示下午可以派人维修，需要通过微信下单，后通过微信公众号有一个名为：家电维修朱师傅（微信公众号号注册公司：莆田市涵江区辞忆电子信息咨询服务部）添加我的微信，发送付款二维码让下单支付180元，我处通过微信公众号为其支付180元，并按其要求留下电话和维修地址。31日等了一天无人联系我，我在下午17点通过微信和400电话联系对方均无人回应，在意识到被*之后我处通过莆田市12345投诉此公司且通过微信投诉此问题，莆田市商务局提供了此公司的负责人电话：156****5327，我多次联系此负责人处理，此负责人一直各种推脱，就说自己调查，不予处理。我又通过莆田市税务局反映此问题，税务局协助联系此负责人，此负责人称联系我维修未联系到，我要求负责人提供联系我证据并告知现在维修也可以，此负责人以投诉了就没有订单信息为由拒绝提供维修师傅信息拒绝处理也拒绝退款。税务局联系我说此公司注册地已经没有人，无法处理。我要求对其公司注册营业执照处理，税务局答复无法处理。并且微信公司没有任何回复，诈*的微信公众号还在正常运营。
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗
已完结
百度家电维修服务部未履行维修承诺且不退款
本人于2025年2月10日百度联系家电维修维修服务部的店铺联系维修，钱转过去了没有维修到现在联系不上也不退款，这样的问题需要找哪个部门解决
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假冒维修点、维修时间长、退款纠纷
已完结
微信交易导致的海尔冰箱维修诈*
我于2025年2月7日在百度网络搜索海尔冰箱家电维修，结果弹出40****8998网络平台售后服务电话，我通过打这个电话，客服告诉我让我添一个维修客服电话微信152****3021，我调价添加后，那客服告诉我让我识别一个二维码，加售后服务师傅，然后跟这个师傅微信聊了海尔冰箱冷冻结冰的问题，我问他怎么处理，他跟我说需要更换温度调节传感器！发了一个历下新吉维修部的收款小程序给我，让我先支付240元，他说会预约师傅第二天上门维修更换！结果一直没有师傅过来，也没接到维修师傅电话！我当时心急，没注意看这个维修部是山东济南历下新吉维修部就付款了！我一直以为是厂家的售后师傅，以为他们是按地区分配维修师傅上门服务！等了两三天都没有接到维修师傅电话！才意识到可能被*了！想想就来气，希望消保能帮我追回已付款240元！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
