购买课程虚假宣传且拒退费用
我于2023年8月底在“北京孔雀蓝教育科技有限公司”购买课程“军队文职协议班”，付款5980，销售人员（微信号：Redamancy-2023-12，孔雀蓝电话：137****3506）说两次考试不过包退70%，销售人员虚构考试通过率和授课教师等，哄*消费者购买课程。于2025年联系孔雀蓝公司售后人员退费事宜，售后人员态度恶劣拒不按照合同条款退费（电话：137****3506）
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
北京孔雀蓝教育超范围经营及虚假承诺
该公司超出经营范围:不含涉许可审批的教育培训活动，不具备办学许可，超范围经营。在网络上进行收费的职业课程教育，注册地与实际地址不符、营业执照没有正常外挂，虚假承诺
投诉问题
收费问题、活动问题
处理中
北京孔雀蓝教育课程服务与承诺不符，退款无门
我于2023.08.25购买了孔雀蓝教育的军队文职培训课程，共花费3980。交钱之前机构老师说一对一选岗还会有老师指导讲解，两次考试没过可以退费70%，但该机构老师收钱后发消息爱答不理，甚至三两天就会变更一次企业微信联系人，导致想问老师选岗问题的时候，变更后的老师只会说去找最开始的招生老师。再去问变更后的老师就不回消息了，你们难道不是一个机构吗？我只是咨询个选岗和考试的问题，没有一个老师给我准确答复。而且如果我能找到，我会问你吗。其他老师要么说那个招生老师离职了要么说调到其他岗位了。企业微信联系人变更来变更去竟然全都注销了，我一个老师都联系不上，拿学员当韭菜吗？说是一对一提醒报名考试、选岗和指导，实际上根本没有人提醒报名，而且我想报名的岗位一直没有名额，问老师，人家让我报名13000的vip班，说是报名保过。就想问问这个机构是怎么和军队文职扯上的关系，孔雀蓝教育app的课程水的厉害。老师全程念ppt，课后问老师问题，老师自己都理解不了弄不明白，这就是所谓的教育培训机构？从23年末就没有该机构老师发岗位和报名信息了，更没有人提醒我报名！更厉害的是24年4月就没有机构任何一个老师的微信。我的手机号在合同里，没有人加我微信告知更没有人打电话告知，请问该机构尽到自己宣传的责任心和专业性了吗？浪费了我两年的时间
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京孔雀蓝教育诱导报名及退款问题投诉
2023年报名的孔雀蓝教育的军队文职课程，报名前以考不过会退款70％以及通过率极高的理由诱导学生报名，报名前机构老师发的往年的岗位表中显示有很多符合的岗位诱导学生报名，学生查不出来还说其岗位为内部发表的，疑似作假。推荐岗位与本专业毫不相关，根本没有本专业，很多同学类似情况。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京孔雀蓝教育无办学许可证开展教育培训
该企业营业执照与实际经营范围不符，实际进行教育培训无办学许可证，营业执照经营范围只有教育咨询，
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收费问题、客服电话难接通、课程质量差
已完结
北京孔雀蓝教育退费承诺未履行，要求全额退款
我于2023年5月31日花费3000元购买孔雀蓝军队文职课程，承诺2年内没考过退费，现在给我说只能退百分之十，我的诉求是全额退款。
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收费问题、退款纠纷
已完结
北京孔雀蓝教育退费纠纷，未达学习时长被拒退费
2023年报名北京孔雀蓝教育科技有限公司军队文职培训。 合同注明学习90%，参加两次考试没过。退费70%。 等到考试结束后。工作人员称没有达到90拒绝退费。 但是学习app上、合同上都为注明具体学习内容与进度，辅助的老师也未告知学习进度。 公司单方面声称学习不达标。 本人完全不知道哪些需要学习。并拒绝退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京孔雀蓝教育退费承诺未兑现，要求退款80%
我于2023年5月22日与北京孔雀蓝教育科技有限公司签订了军队文职协议。该公司承诺如两年之后仍未考试，承诺退我80%，但该公司人员却说只能退我10%。我强烈要求给我退费。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
北京孔雀蓝教育课程退款纠纷，要求退还4980元
我于2023年5月31日在北京孔雀蓝教育科技有限公司购买网络课程 ，出现到期退款机构不给退款问题 该机构发生违约行为，侵犯了我的合法权益 。我的诉求是该机构退还我已交的4980元，
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收费问题、退款纠纷
已完结
北京孔雀蓝教育退款纠纷及虚假宣传投诉
本人于2023年7月和北京孔雀蓝教育科技有限公司签订合同，接受其提供的军队文职课程服务。按约定，在“完成两次考试且都及格，最终却未成功上岸”的情况下应当退还70％费用。本人履行了合同上的义务，却遭到了该公司售后百般推诿，捏造“公司财务紧张”等理由，甚至明确表示“不是不给你退，给你退可以，你现在就是等着去吧”，总之就是不想履行退费义务。
该公司宣传时夸大其词，实际服务内容多有不符：
没有提供所谓的精细化定制服务，
未尽到选岗的义务，甚至是本人自己选择的报考岗位；
部分网课视频搬运其他机构，
从未向本人邮寄任何学习资料（宣传时说有）
我的诉求是：
该公司履行合同义务，退还我的费用
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
