投诉意成学服务态度差
我在2023年10月报名成人自考汉语言5980元 忘记了 当时有没有签合同 我这边没有记录到 没有电子证据 2024年第一报考然后没有该机构没有提醒我需要二次确认，导致无法参加考试 。其中找过说要求退费，却说没考过的才能退费。2025年联系不到当时的销售人员，负责的班主任也没回复信息！什么都联系不上 还怎么学习报考，纯属欺诈！该机构名称是意成学（天津）培训学校有限公司 。我诉求全额退费！
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
意成学退费拖延及服务跟进不力
本人于2023年9月份在微信小程序上添加意成学（天津）培训学校有限公司该机构相关工作人员微信，了解后参加专升本报考课程。当时本人处于犹豫状态，该机构相关人员则进一步向本人介绍专升本利弊后，本人确定报名。后本人失业，并第一次提出退还费用，但相关人员以已经签订合同，注册信息为由告知本人只能退一部分费用，于是本人第一次退费未果。通过所报专升本报考流程，本人于2024年需要进行两次考试，由于报名过程所需材料不足，由此两次考试，本人均未参加，且本人自确定报考至今，该机构所提供的课程与资料，本人均未学习使用。2025年3月本人再次失业，于是便提出了第二次退费，该机构相关人员同意后，并告知本人需等待15个工作日内其相关售后人员会联系本人进行退费事宜，然而15个工作日后却未有相关售后人员联系本人进行退费事宜，于是本人再次联系该机构的相关人员，告知本人会帮忙催促办理。到2025年4月1日，本人仍未接收到相关售后人员的电话，于是再一次联系相关人员，其告知我售后人员电话，但本人自行拨打电话三次后均未接通，然后告知相关人员后，其未回复。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
意成学违规售卖军队文职课程，拒绝对外省患病考生退费
本人于2023年8月2日在此机构购买了军队文职课程，在此之前我已如实将我的基本情况告知该机构老师（患有小三阳），该机构明确表示没有问题，可后来我查到这种情况根本不符合报考条件，要求予以退费他们均不予理睬，我的诉求是请相关市场监管部门彻查此事，并要求退费给我。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉意成学退款纠纷
缴费4980元学费，承诺无岗位退还学费，现在不履行约定，要求退还4980元
投诉问题
退款纠纷
已完结
意成学天津培训学校有限公司虚假宣传及退款问题
2023年5月24日我在微信报名了意成学天津培训学校有限公司专升本辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符，虚假宣传，不及时回复信息，报名老师已经离职，无法和他们取得联系。想要退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
意成学收取学费后未提供相应服务
我于2023年12月14日在微信平台加了一位意成学招生的老师咨询了自考的事情而后选了专业交了学费6000元，又于近期报了成人专科缴费2000元，我的诉求是想追回一点或者解决一下问题
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
微信购买自考课程后无法退款且联系不上机构
我在微信上购买了自考本科7980元，然后今年三月份快考试突然发烧，没去成考试，我说要转成成考，机构负责人说可以转成成考，后来，我更直接转成成考，机构负责人说等成考考试并且录取结束之后，再由他们那边的财务计算减去自考所用的课程费用，剩下的钱退回给我，但直到这几天一直在联系，联系班主任t#一直不回复信息，那个主任后面回了一下，没聊两句，就不见人发信息了。然后那个主任说他没上班，又给了我财务的电话，但是打电话没接，直到打到第三次电话,已经接通又挂断了。后面就一直打不
通。知道今天下午一直都没回信息，因为我换了手机只有这几条聊天记录，
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
意成学培训课程不切题且退款难
我于1月23日在意成学（天津）培训学校有限公司报名培训课程，发现报名后的课程，不切题且没条理，后续想退费，工作人员不给退款，后续给了一个售后电话处于停机状态，经企查查发现此公司经营异常，限制高消费且为被执行人，我现在的诉求是对方全额退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
意成学军队文职考试培训课程虚假宣传
我是23年12月在意成学（天津）培训学校 报的军队文职考试的班 ，把我情况给报考老师说明后，当时报考老师说有我的岗位，让赶快报名，当时听了一节直播课 说是最后几个名额 让我先交定金1000元 说赶紧缴费 不然没有名额了，后续又交了3980. 说在24年3、4月份会有军队文职考试的补录 有我的岗直接报名就行 由于当时对于军队文职考试时间不太了解 就听信的机构老师说的话 在今年年初到现在都从不同的渠道知道了军队文职根本没有补录这一说，但当时招生老师说三月底之前一定会有补录的公告出来 让我耐心等到三月底 我也信了 结果过了三月底有跟我说要等到四月底 ， 班主任跟我解释的也含含糊糊 ,时间一直往后拖，直到八九月份才陆续出岗位，出来后并没有我的专业岗位，浪费一年时间，啥也没干成，我要求按合同退还我4980元，当时合同上写的无岗位全额退款。一连几天打他们售后电话都是关机，班主任不管。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
意成学网上专升本考试报名退款纠纷
我于2023年12月15日进行了网上专升本考试报名，没有进行任何学习，机构不允许退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
