投诉生活家家居虚假宣传
我方于2024年6月29日，与四川生活家家居有限公司武汉分公司签订装修半包合同，购买装修服务，并预付款共计人民币39456元。如今发现生活家装修公司服务与宣传不符，合同中霸王条款，价格不透明，增项收费不合理，且故意漏项预留隐形增项，与公司多次协商未果，无奈之下解约。现设计方案尚未敲定，项目也并未开工，反被装修公司污蔑违约，并拒绝退款。诉求：希望贵部协助处理，退回全部预付款共计人民币39456元。 1.诱*客户匆忙签订合同。在消费者完全未了解清楚合同条款的的情况下，避重就轻的介绍，忽悠客户先缴纳预付款人民币30456元，后发送网页链接让客户签字即可。 2.设计服务费总计人名币9000元整并未按合同条款要求打入公司对公账户，而是公司默认设计师要求客户于7月5日打入设计师私人账户（支付宝），并称没有收据和发票，有偷税漏税嫌疑。 3.价格不透明，收费不合理，侵犯消费者知情权。半包合同内未明确所含各项目单价明细。增项部分拆项重复收费，且高于市场价格。于7.28要求公司给出预算明细，至今未果。 4.故意模糊项目、漏项，并不按客户要求，自作主张如（瓷砖通铺增加面积等）以便开工后随意增项，赚取回扣等。 5.在客户提出疑问后，不主动解决问题，态度敷衍，推诿称家中有事、要出去旅游等，拖延时间，沟通困难。 6.因装修公司迟迟不解决问题，客户多次到公司协商未果导致客户要求解约，现设计方案未敲定且并未开工，反而称客户违约，要求客户付10%违约金。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
生活家家居未退定金
本人于2023年3月在生活家家居科技有限公司预定了一个全屋定制，当时说先预交款，不用可以退，我于今年4月份要求退款，生活家承诺给退，一拖在拖，到现在6月底还没有退
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
生活家家居装修质量差
我于2024年1月6日在生活家家居集团成都分公司签订装修合同，装修未结束，现已出现地砖大面积未贴平的情况，让其全部重贴，其推卸责任，态度恶劣，配合度差，我的诉求是让其按合同款赔付10%。
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装修质量差
已完结
投诉生活家家居虚假宣传
2017.7月在苏州生活家装饰公司装修完毕，房子出现大面积空鼓，2021.8月墙上的瓷砖裂开，装修公司的人过来在墙上打了胶水并且说不会掉，但是2023.12月墙体鼓出，考虑时间太久，所以1月份自己找工人维修，但是工人拿开瓷砖后发现大面积空鼓，瓷砖和墙体得粘结度最多50%，是装修公司贴砖不合格才导致这种情况，随后我联系到装修公司，但是他们不承认施工质量有问题，说是其他原因导致，拒绝帮我免费维修，随后翻看到合同，条款明确空鼓率单片10%，整体3%以内，因此我认为该公司虚假宣传德标工程，误导消费者
投诉问题
虚假宣传、装修质量差、“注胶补漏”维修骗局
已完结
投诉福州生活家家居有限公司灯光打光造成无误导消费者选材问题，要求更换物品
在福州生活家家居有限公司签订装修合同，在选材家居门时，在现场该公司选择门颜色时现场灯光照射下门的颜色为白色，该品牌名称归为“珊瑚白”，实际到现场后物品为灰色，生活家公司打光行为对消费者产生感官上的误导，名称上存在诱导行为，欺*消费者。现生活家公司告知以实际货物为准，不予处理。
投诉问题
诈骗、霸王条款
已完结
