中国人寿(财产险)
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中国人寿退保纠纷及扣款问题投诉
我于2009年02月25日,在他人引导下购买了一份人寿保险,合同期20年,每年从本人退休金中扣款1130元直至扣费到2022年02月25日,因人寿保险公司不能用农村信用社扣款,且没有提前联系声明后用自公司垫付至2025年02月25日金额约3800含350多利息,本人诉求退保,公司要求缴纳垫付金额,由于垫付金额本人不知情,也没人给予及时通知,本人不承担垫付金额以及产生的利息,强烈要求退保,并保证本人合法的权益
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、扣款问题
处理中
中国人寿惠蒙保理赔纠纷,要求赔付
2024年6月份购买的惠蒙保不给理赔,出现问题不给理赔。我的诉求是给我理赔,给我赔付。
投诉问题
理赔纠纷
处理中
中国人寿拒保六年以上车辆车险是否合理
我无4月22日通过支付宝投保车险,再完成实名认证和保险合同签订后,支付失败,中国人寿拒绝投保,因为我的车超过六年,请问这是否符合法规要求?声明,我过去一年没有事故出,六年时间内也仅仅出现异常。该情况昨日在投保浙商财险的时候也出现了。
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
已完结
中国人寿财产险理赔纠纷,车辆全损未赔付
我车于2025年1月29日发生事故,车辆全损报废,至今仍未解决赔付,车辆未赔偿,医药费未赔偿
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
中国人寿理赔纠纷及诱导退保问题
投诉 订单号668701202431006300009618 1.投保人因肺炎入院,住院和高血压以及高血压并发症没有任何关系,住院期间治疗只和肺炎有关系,保险报销只和肺炎有关系。 2.保险公司以投保人有高血压病史,违反了保险规定的特别约定的13条第三款,但是这一条明确了,(高血压2级,或者是收缩压>160mmhg舒张压 大于100mmhg)才不能投保,而投保人出院小结里面血压才138/94mmhg并没有违反这个规定。 3,投保约定并没有明确规定慢性高血压不能投保,而是(高血压2级,或者是收缩压>160mmhg舒张压 大于100mmhg)才不能投保,投保人住院期间的血压完全符合,不存在其他的问题。如果不能投保,我们可以选择其他的保险。导致我们保险不能报销,其他的保险也没有买。 4.关于退保,该保险公司存在诱导我们,我们才退保的,而且现在钱还没有退给我们。
投诉问题
理赔纠纷、退/减保纠纷、销售误导
处理中
中国人寿财险拒绝理赔学平险手术费用
我的孩子在幼儿园买的学平险,孩子生病在江苏省徐州市儿童医院做手术,现在保险公司不愿意理赔,保险公司至今没联系我,这个不是我们的责任,为什么不能报,保险公司各种借口不给我理赔
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、合同纠纷
处理中
中国人寿宠物保险理赔纠纷及服务态度问题
由于家中小狗年纪渐大,于2.20日购买由中国人寿保险提供的支付宝宠物保险保单号为 6602012025330172N00077142, 3.22.23日小狗状态异常,于3.23日在关心宠物医院就诊并手术,后住院1周,于4.5日申报理赔材料齐全无问题,中国人寿无沟通无告知,擅自中止三日理赔,后又以医案中记录两日外阴分泌物断定不在理赔时间内,强词夺理,实际情况为22日开始出现轻微异常,于23日就医均在理赔范围内,又以病症不是一天两天形成拒保,而实际子宫积液情况就医前无法了解到,只有小狗出现症状就医才能了解到,复查员态度恶劣,保险公司不作为,如果不想赔就可以不办,而不是和消费者强词夺理,态度恶劣,推卸责任,要求重新核查理赔并向消费者道歉
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
已完结
中国人寿宠物险理赔遭拒,质疑等待期及立即生效条款
我于2025年3月29日购买的人寿宠物险,立即生效保单生效时间为2025年3月30日—2026年3月29日,今天我到辽宁省锦州市宠颐生凌河分院就诊,诊断为子宫蓄脓,在医院无既往病史,拨打理赔电话,拒赔,说我在等待期!请问那么立即生效什么意思!我已经生效了,为什么不赔!霸王条款?等待考察什么都不理赔还收我钱?
投诉问题
理赔纠纷、保单问题、销售误导
处理中
中国人寿财产险理赔拖延造成经济损失
营运车辆造成经济损失, 一直无人处理,并且一直在踢皮球,打电话催他们就是今天拖明天明天拖后天
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
中国人寿保险员涉嫌诈*,收取费用后拒绝退款
3月25日我去了东台富安的有个大招牌办公地点中国人寿保险公司,想去购买汽车的商业保险的。因为我信任的是大公司。里面有个叫王玉的中国人寿保险员坐在办公桌前,向我推荐了有个叫乘驾险,说1年360元。我说考虑下明天再确定。3月26号我就打电话给他,麻烦帮助购买保险。她让我先转320元给她,我就立即通过微信转了320元给她,不成想320元转过去了连个单据都没有。我就打电话给她,她却说这个不是买保险的钱,是购买汽车商业保险之前的手续费。我是在人寿买保险的,后来却发了一个太平洋保险公司的购买保险的二维码。她收取了我320元说不是买了保险,我就不放心,肯定也不同意购买太平保险,这个保险单我就没有敢付款,并向她索要我转给她的这个我被*的320元钱。她不承认退给我钱,并说报警也没有用。这几天我连续打了几个中国人寿保险公司的电话,东台分公司回复我说投诉没有用,这么大的保险公司竟然合伙坑*消费者,我在中国人寿保险公司的办公室里被*,却得不到中国人寿保险公司上层的帮助,现请求上级领导帮助!
投诉问题
诈骗、扣款问题、销售误导
处理中