本人于2025年2月13日在书途教育报考了专本套读，因合约存在格式条款不公平提出退费以及终止贷款合约，对方表示无法退款。合约中多项约定违反了公平原则和法律规定，且定义不明，模糊内容。我要求书途教育退费以及终止贷款。

四川书途优学诱导消费，诈*，偷税漏税 我于2025年8月26日在四川书途教育旗下河舟培训学校曹老师诱*贷款涉及费用为5500。 2.诱导消费。当时报名的时候曹老师也给我推荐了零利息，分期消费，诱导我办理了分期消费。 3.办理完分期消费后，也没有给我开发票，直到现在都没有发票。有偷税漏税行为，还有入学合同，学费票据一样没有， 本人于2025年8月26日，被（四川书途优学科技有限公司）（原名四川查米教育科技有限公司）旗下的成都市锦江区河舟成人培训学校有限公司里的曹老师，说报专科送本科，老政策，再不报就没得了，这个很优惠怎么的，我说经济压力大，他说可以助学分期，并没有跟我说是贷款，说是分10期，后面又变成9期，诱导我消费学费5500，把二维码发给我，还打电话一步步教我怎么用，我是贷款合同签完发消息我才知道是海尔贷款这个软件，老师并没有告知我，一直跟我说是助学分期，不是贷款怎么怎么，这样让你减轻经济压力，刚把贷款合同签完，过了一两分钟本人就觉得不对，本人就说要退费，老师跟我说退费要扣手续费，赔偿金这些，我就问赔多少，直接商量，给个数，合适的金额我也能同意，就是快点退学费把我贷款还了就行，结果老师就跟我说明天他帮忙跑一趟，给我弄了，说3到7天就能结束退款，从2025年8月26我申请退学费到现在2025年9月5日一直没有退学费，给四川书途教育售后打电话问，说流程多要一个月，两个月都走不完，还给我保证把我学籍保留到，让我有钱了在读，就是不退费，还叫我流程期间喊我找个班上，减轻经济压力，这些话，简直就是传销，诈*犯

我于2025年4月13日在四川书途优学报名了成考，在微信上进行了一笔7000元的报考学校学费金额交易，还没有给我开发票。现在不参加考试了，要求退费，但对方声称协议超过30天退不了。并且该机构在考试报名都没有开始的情况下就开始收取学费，合同中出现了违反《消费者权益保护法》条例，存在诱导、诈*消费。我的诉求是要求退还7000元的学费，申请将费用退还!

欺诈学员，打电话的招生老师说是文鹿书院，打电话约我们去锦江区妇女儿童中心5楼，还了一个自称老师点过来跟我们讲，成人自考很简单，只有4页治疗，还特别强调，是4页不是4张，是单面的，然后喊我们先交费，交费前不让看，再发他们的格式合同，格式合同大量消除我们的权利，增大我们的责任，现在不承认 关键是我的交费记录和发合同的时间都可以作证，在宣传过程中夸大其词，等交完钱最后才发现是书途优学科技公司，这和诈*有什么区别？退费是百般刁难，我在锦江区报的名，非要喊我来高新区ICC香榭国际1505来退费，好不容易跑过来，现在有事要扣百分之35，目前已报警，等待处理。后续如果没有处理好，必须起诉！不能让更多的人上当受*！后来在网上一搜，好多关于书途优学的投诉，另外没有开发票，准备证据到12366举报。

我于2025年7月8日在四川书途教育购买了自考本科学习课程， 涉及费用为7800。 1.报名时明确说明了有纸质资料，当时说的是教材在改革，需要重新印刷，一直未发教材 。八月初时也要了邮寄地址，说要邮寄了，当时也是在说在陆续邮寄了。中途一直在询问，一直说在邮寄让等待。到现在两个多月，一直未邮寄 ，直到前几日询问说没有纸质资料了，向教务老师和教管老师说明，他们也说没有办法 只有这样了，后面老师也不回复消息。 2.诱导消费。当时报名的时候学管老师也给我推荐了零利息，分期消费，诱导我办理了分期消费。 3.办理完分期消费后，也没有给我开发票，直到现在都没有发票。

我为了专升本成都理工大学，于2025年5月15日给四川书途优学（四川书途科技有限公司），缴纳教材费600元还有学费3500元，共计4100元整，当天下午因为自身原因无法支持继续学习，于是我便去找工作人员说明情况申请退款，他让我去加一个教务老师的微信，加上后我说明自己的诉求想要申请退款，他让我填了一份退款申请表，并且说明需要等待审批，在此期间我多次询问教务老师，但是他每次都说得等学校通知，不积极解决退款问题，一直在拖。 到后面又有一个新的老师来加我，说让我填新的表格给我处理，当时表格上说45个工作日后退款，结果到今天8月28日时间到了之后没有退款，我继续联系这个老师也不回复我，再联系之前的教务老师，也不积极处理问题，本人无经济实力承担，要求对方早日退款！

我于2025年5月28在微信通过招生老师报名西南财经大学继续教育小自考，一共缴费12950，其中4300元费用转入学校账户，8650元转入书途优学机构，现在本人要求退学注销考籍终止本协议扣除 己产生的教育咨询服务费、教辅资料费，剩会款项子以退还。机构老师现告知我，退学可以，费用一分不退！而且合同上标注的违约金25％远超法律规定范围！！目前为止，我未收到任何书籍资料以及发票，只有一个收据，还有合同都是催着签署，然后让我报名考试！我并没有要求全额退款，我只是在维护自身权益，退回我应得的

尊敬的领导： 我投诉四川书途优学科技有限公司其行为严重违反消费法。前期各种诱导说可以申请助学金，各种减免政策花了1640元抢购一个名额，本人高中都没有毕业，他们就说他们合作的大学有很多，可以帮助拿到本科毕业证，然后诱导本人贷款14760元，等本人清醒以后了解该公司发现网上存在大量投诉该公司的情况，他们根本不具备帮助本人拿到毕业证，根本不具备去和大学合作的资质。本人也没享受任何服务，多次找该机构沟通协商退款，对方完全不予理睬。我的诉求为：1. 四川书途优学科技有限公司退还全部16400元费用；2. 请有关部门对该机构上述违规行为依法查处。 望贵部门及时处理，维护教育市场秩序，保障消费者合法权益。

2025/7/15在抖音上刷到四川书途优点学科技有限公司成人自考的招生广告 于是就留了联系方式 随后2025/7/16就有所谓的招生老师给我打了电话 也添加了VX 然后这个招生老师就开始跟我进行一系列的介绍 跟我说考试简单 拿证快 学历学信网可查 我当时还疑惑没有听过专本套读这种读法 她跟我说现在政策好了 可以申请专本套读 专科是（四川吉利学院 ）本科是（四川电子科技大学）仅需以两年半就可以拿证 拿证快的方式来对我进行诱惑 因为需要先考专科才可以升本科 因为我高中没有念完 所以我没有高中毕业证 这个老师又推荐了一个人给我 花了150元给我办了一个假的高中毕业证 然后又发了一系列学员拿证案例给我看 和学费支付方式 分别是全款和分期 一开始一直问我信用卡和花呗有没有额度 我表示没有那么多额度 然后她就说可以办理助学费 （当时没有明确给我表示是第三方贷款和必须一次性交清的情况） 2025/7/17晚上八点左右 就开始给我签订入学协议 全程语音指导 分别发了（专科学费7000元和本科学费9400元）的两份协议给我签 我都没来得及看清楚内容她就只跟我说哪里签字就好了 签完之后我才看到 海尔消费金融 并且这个钱没有到我本人银行卡里 是直接被划到了这个（四川书途优学科技有限公司）的账户里了 我问怎么是贷款？ 她才说这个是办理的助学贷款 学校一次性收齐的 绑定另外一张银行卡 每个月打1640元进去就好了 分十期 总费用是：16400元 因为我VX上已经支付了1640元 了 所以还剩九期 就是14700元 我说那你为什么刚刚不直接跟我说清楚是贷款呢？ 他就跟我说这个是助学贷款不收手续费的 这个时候我都还没有反应过来 我还想着我也是诚心想学的 就按照他这个继续了 然后我在2025/7/22的时候收到了她们寄过来的所谓教材 分别是 （语文 数学 英语 还有考试试卷练习题 共六本） 然后就是给了三个APP（文鹿书院 必过 学习强国）让我自己在线上看题 2025/8/3和4号的时候我觉得有点难 我看不进去 我就跟招生老师说我不想考了 想退费 她一开始安抚我 跟我说是我自己给自己压力太大了 没有那么难的 既然学校设立了这个成人自考 肯定就是会让我们通过的 不然为什么要来考呢 就各种劝我继续学习 2025/8/7号我再一次找到老师要求退费 还是一样的推诿不给退

书途教育说他们有多好好多毕业人数好拿证之类的话，让我交钱我没钱就让我先贷款，我就信了就办了贷款先交了1260，第二天就发现不对我就申请退款可是他们就一直拖，合同上说的七天可以退的但是他们就一直在拖时间，他们就是*子公司请求严查