江博士商城退货后超期不退款
本人于2026.3.7日在江博士官方微商城买了一双鞋子 到货后发现不合适 于2026.3.12日退货 3.14商家日收到货后直至今天18日一直不退款
投诉问题
退货不退款
处理中
投诉江博士鞋子质量问题，要求赔偿
我全家一直在穿江博士的鞋子，孩子从3岁到现在9岁一直在穿，当时之所以买他家的鞋子就是因为他们宣传对孩子的脚型有帮助，不会导致扁*足等。但是现在孩子9岁了，拇指有变形，联系商家，商家说是正常情况，拒不赔偿。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
江博士鞋质量严重问题投诉
时间：1,2025年8月27日2，*台：闲鱼*台，卖家用户名"吖雯雯鞋柜",3事情经过，本人在该卖家处购买2双宣称"江博士全新正品鞋"，一个一双33码数135元 一双37码数，169元，两双鞋子，收到后使用几天就发现一双旋转扣使用不了，中间维修了10多天，回来使用后一个月多出点鞋底橡胶一块一块掉落，鞋面破损多个洞，无法使用，旋转扣的logo字母都掉了好多，明显存在严重的质量问题 。本人立即反馈卖家客服，明确指出商品本身质量问题，非使用不当导致。重点是沟通时候卖家明知这个鞋子不好，存在质量问题，还提前未告知，拿出市场销售。卖家提供了厂家营业执照和购买记录，说鞋子来自江博士微商城，请查明，并退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
江博士鞋子质量问题多次出现
我于2025年11月1日在福建泉州晋江sm广场三楼江博士店购买的鞋子，今天已出现网面破裂的现象，半月左右，并没有每天穿就出现这种现象，严重质量问题，上半年在他们家买两双也是网面断裂，这次没半个月就这样一
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
江博士商城鞋子质量问题拒保
七月份江博士导购说我的积分快过期了，让我买鞋使用了，我给孩子二百买了双冬款鞋，上周穿了两天，两只鞋前面都烂了，商城客服说这个不在质保内，我二百买的一次性的吗
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霸王条款、商品破损
已完结
江博士商城拒退有质量问题鞋子
我于2025年9月9号9月14号在DrKong江博士官方微商城购买了3双有质量问题的鞋子，他们不给予退货退款。不承认鞋子有质量问题。我要求他们给我退货退款处理
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态度差/不处理
已完结
江博士商城购买童鞋超时未发货
9-7日在江博士微信小程序购买一双童鞋。至今未发货，也无人联系告知原因。
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超时不发货
已完结
江博士商城售卖二手童鞋且拒绝退货
2025.8.25在江博士微商城购买了一双童鞋，收到后发现是被人穿过的二手货，鞋面有穿过的褶皱痕迹，鞋底跟鞋垫也有穿过的脏的痕迹，鞋盒也是破损，我要求退货，客服以微商城购买瑕疵产品不得退货为由拒绝退货！这严重侵害了消费者的权益，瑕疵产品可以提前标出来瑕疵，但不能是别人穿过退货的二手货
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假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
已完结
江博士商城鞋子质量问题投诉
我于2025年7月6日在江博士官方微商城购买一双鞋子，支付金额129元（积分38元 微信91元），2025年7月9日通过圆通快递收到货，当天并未检查鞋子是否有损坏。但是收到货时，鞋盒外部有明显的撕痕，并未理会。10日、11日穿两天，今天发现鞋子边缘已坏，与商家沟通说是人为损坏，不给予解决办法，严重怀疑是否为正品或者是瑕疵品当正品销售，以次充好，商家售后服务缺失，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予处理，换货或者提供相应解决方案。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、货不对板
已完结
江博士商城鞋子质量问题投诉
本人于5月13日在江博士商城小程序购买了一双25码的秋季鞋子，由于没到季节穿不了就直接将鞋子存放在柜子，昨天要换码了就拿出来穿，发现右脚全部发黄了，左脚是正常的白色。故联系江博士客服进行退货或者换货，客服一会表示签收超时了，说鞋子放久了导致颜色黄（图1），可是江博士商城主页和鞋子的链接上都没有标明“超时”这个规定，多久算超时，“超时”了即便是有质量问题都不能退换吗？另外，鞋子链接上多次标明“不退不换”字样（图2），这是否符合相关规定，是否侵害消费者权益？客服一会又说鞋子本来就有色差，图片上已经标注出来，但是购买的链接上标记的色差是很轻微的，不仔细看甚至看不出来（图3），我收到的是严重发黄的鞋子（图4），这是否属于售假或者属于售卖残次品呢？如果鞋子质量没有问题为什么“放久了”只有一只鞋变黄，另一只还是白色的？鞋子有质量问题多次联系都不予退还，是不是属于强买强卖？
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退款纠纷、霸王条款、货不对板
已完结
